Le immagini sono scomparse dalla galleria, ma ancora in "I miei file" (Samsung Galaxy S6 Edge, 5.0.2)


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Ho un Samsung Galaxy S6 Edge (64GB) con Android Lollipop 5.0.2 che ho avuto dal giorno del rilascio (10 aprile 2015) e come menzionato dal titolo, sembra che ci sia un problema in quanto le mie immagini non vengono più visualizzate in l'app predefinita della galleria. Ho anche molta musica al telefono che non viene più visualizzata in "Music Player". Non sono sicuro di ciò che fa sparire le foto e la musica in quanto sembra essere del tutto casuale. Riesco ancora a vedere i file nel file manager predefinito "I miei file".

La prima volta che ho pensato che potrebbe essere stato un problema tecnico, ho ripristinato le impostazioni di fabbrica e tutto è andato di nuovo bene (anche se ci vogliono circa 3 ore per ottenere il telefono come piace a me). Poi è successo una seconda volta qualche giorno dopo e così ho fatto un altro ripristino delle impostazioni di fabbrica. Quando è successo la terza volta, mi sono infastidito abbastanza e l'ho portato al mio Samsung Repair Center locale dove mi hanno detto che era un problema di software e avrebbero dovuto reinstallare Android e sarebbe stato risolto. Tuttavia, 5 giorni dopo è successo di nuovo, quindi sono tornato a Carphone Warehouse da cui ho acquistato il contratto e ho richiesto un nuovo telefono in quanto doveva essere un problema con il telefono in quanto non riuscivo a trovare un record di ciò che accadeva a nessun altro e Samsung aveva già eliminato un problema software.

ORA, 2 settimane dopo che ho ricevuto un nuovo telefono, È ANCORA SUCCESSO! Le immagini erano lì questa mattina e sono arrivate questa sera sono tutte scomparse dalla galleria e di nuovo la musica è scomparsa. Non ho fatto nulla di straordinario con il mio telefono oggi, quindi non riesco a identificare cosa è successo.

Se scatto nuove foto sulla fotocamera, queste appaiono bene nella galleria, ma quelle vecchie no. Se guardo in "I miei file" posso vedere che le vecchie immagini si trovano esattamente nella stessa posizione della nuova foto che ho appena scattato ... È quasi come se fossero nascoste dalla galleria. Se installo un'app come QuickPic, tutte le immagini vengono visualizzate al suo interno, sia nuove che vecchie, tuttavia non posso usarlo per condividere immagini su Facebook, ecc., Quindi non è l'ideale.

Lo stesso vale per i file musicali che ho. Se guardo in "I miei file" posso vederli ma non appaiono in "Lettore musicale", il che significa che tutti i miei toni di allarme sono stati riportati alle loro tracce predefinite, ad esempio "Morning Flower".

Le schermate seguenti mostrano tutte le immagini che si trovano attualmente nella cartella Fotocamera in cui solo la prima appare nella galleria e solo quella superiore è nella categoria Immagini in "I miei file".

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Ho provato con tutti i tipi di impostazioni, ho cancellato la partizione della cache, ho fatto clic su "Mostra file nascosti" in "I miei file" e riavviato il telefono diverse volte, ma sembra esserci ancora un problema. Ho anche eliminato i "Dati multimediali" da "App di archiviazione multimediale" che ha svuotato la mia galleria ma al riavvio non ha fatto una nuova scansione (o almeno non ha ottenuto alcun risultato). Poiché si tratta di un S6 Edge, non esiste una scheda SD, quindi non dovrebbe essere un problema con il montaggio del disco (anche se non avrebbe senso poiché i nuovi file si trovano nella stessa posizione di quelli vecchi).

Sono riuscito a trovare un paio di persone con un problema simile su AE ma non hanno avuto risposta vedi qui e qui .

Esiste una sorta di registro di debug che posso creare e caricare da qualche parte? Potrebbe essere una combinazione specifica di app che ho visto che ci sono persone minime con lo stesso problema?

Le sarei grato per qualsiasi idea perché mi sta facendo impazzire!

Grazie in anticipo,

Adamo.

EDIT: Ho collegato il mio telefono al computer ed eseguo adb logcat ma il registro è enorme e non sono sicuro di quello che sto cercando. Il seguente errore appare abbastanza frequentemente:

<6> [18330.193843] [6: MediaScannerSer: 22775] raccoglitore: 3874: 22775 transazione non riuscita 29189, dimensione 416-0

Se nel registro è presente un bit specifico che potrebbe essere utile, faccelo sapere e farò del mio meglio per estrarlo.

EDIT 2: Esiste una procedura che posso seguire per creare una segnalazione di bug che posso quindi inviare a Google o Samsung?


possibile duplicato di Force Media Update?
Ce4,

Non proprio ... Non c'è memoria esterna sull'S6, il mio problema si verifica in modo casuale e un riavvio non lo risolve ...
Adam Holmes,

SDrescan & co funzionano anche su telefoni "non microSD card", in quanto i meccanismi sottostanti sono trasparenti al file system utilizzato (nel tuo caso: / sdcard è reso disponibile tramite un livello di fusibile, che fa parte di Android dal 4.0 per emulare le vecchie caratteristiche FAT32).
Ce4,

Sembra davvero essere un bug del software Samsung. Puoi provare a "eliminare i dati" dell'app Media Storage (trovala qui: Settings => Apps => all apps => "media storage" => "delete data"). howto esterno qui .
Ce4,

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Potresti selezionare quale app aprire per selezionare quelle foto dalle app tw / fb. Forse hai selezionato "Sempre" quando selezioni le opzioni ... cancella i valori predefiniti per le app tw / fb e sarai in grado di selezionare da quale app vuoi elencare quegli album e in base all'app che hai installato puoi selezionare le foto da essa e non ti affiderai più all'app di galleria predefinita.
Lucky

Risposte:


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Risposta aggiornata:

Controlla se hai un file nascosto chiamato .nomedia (ricontrolla anche per il nome maiuscolo) nella memoria del dispositivo (cartella di archiviazione) ed elimina.

Vai su Impostazioni> App -> TUTTI - <Archiviazione multimediale. Seleziona Cancella dati + Cancella impostazioni predefinite. Disabilita l'app.

Riavvia il dispositivo. Ora abilita di nuovo Impostazioni> App -> TUTTI - <Archiviazione multimediale. Aspetta un paio di minuti (quindi dovrebbe reindicizzare i file). Penso che tutti i file dovrebbero essere ora di nuovo in Galleria. Nota: non tentare di eseguire alcuna app rescan, basta seguire i passaggi precedenti.

Vecchia risposta:

L'errore che hai riscontrato in logcat è legato a una funzione specifica per l'elaborazione / il ridimensionamento delle immagini. È noto: il buffer delle transazioni di Binder ha una memoria limitata e fissa (1 MB) . Questo buffer viene utilizzato da tutte le transazioni e condiviso attraverso il processo. Ad esempio, se si dispone di un gran numero di file di immagini di grandi dimensioni e alcuni di essi sono danneggiati (o scadenti, trasferimento errato tramite computer e dispositivo, computer e scheda SD e così via), o alcuni di essi non vengono riconosciuti dal app (nel tuo caso Galleria), una volta che questa app tenta di creare anteprime o anteprime per i tuoi file e in realtà ridimensionare / aumentare uno di quei file, il processo potrebbe non riuscire.

Lo stesso caso deve riguardare un numero di file (come suonerie o .wavdile .oggo qualsiasi tipo di musica) che presentano problemi di contenuto, dimensioni, firma.

Poiché hai detto che il problema si ripresenta, sospetto questo tipo di comportamento strano dalle tue app. Non penso nemmeno a un bug nel kernel o qualcosa del genere.

Quindi, per la tua sicurezza:

  • Prova a rimettere tutti quei file sul tuo pc;
  • Cancella dalla scheda SD / memoria del telefono;
  • Verificare nel PC i file "errati", quindi ripristinare i file "corretti" sul dispositivo.

Prendere in considerazione questo fatto anche: una .gif, .jpg, .pngcontenuto o qualsiasi tipo di immagine che avete, può essere reso come 'corretta' nel tuo computer o dispositivo, ma in realtà può avere 'cattivo' (contenuti perturbato). Ricorda, tutte le operazioni relative alle immagini di processo all'interno del tuo dispositivo Android si basano su comprime / decomprimili (per le operazioni più comuni) e quelle vengono eseguite "bit per bit" se posso dirlo. Forzare un'app a eseguire il rendering di un tipo o contenuto errato (altezza / larghezza / lunghezza del file errati) dovrebbe trasmettere una TransactionTooLargeException (questo è ciò che MediaScanner lancia in logcat).


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Come mi hai suggerito, ho copiato tutte le immagini sul mio PC, rimosse dal telefono e copiate alcuni file. La mia galleria è ora completamente vuota e non visualizza alcuna immagine. Ho eseguito di nuovo l'app rescan e ho anche riavviato il dispositivo. Ancora vuoto
Adam Holmes,

Ho aggiornato la mia risposta. Non provare a eseguire nessuna app di scansione, basta seguire i passaggi.
user3344236,

Funziona anche per me. Il problema non è specifico per Samsung. Ho un Motorola E2 e stavo avendo lo stesso problema. Fai i passaggi sopra. Innanzitutto ti sentirai come se non funzionasse. Ma aspetta 5-10 minuti per il completamento della reindicizzazione. Quindi i tuoi file diventeranno visibili.
Syam Kumar S,

Seguito sulla risposta aggiornata e atteso per più di 10 minuti ma ancora non funzionante. Lenovo K5 +
vee

Provato il 16.09.2017 Cancella dati e svuota cache su App di archiviazione multimediale, Galleria, Musica senza disabilitarli e quindi riavvia . Dopo il riavvio, attendere alcuni minuti e controllare l'app per la musica, l'app per la galleria o le impostazioni> suoneria e vibrazione> elenco toni per chiamata, messaggio, notifica. Se viene visualizzato un elenco, al momento funziona, aspettalo.
Vee

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Questa stessa cosa mi è successa e ho avuto il mio s6 Edge solo per poco più di una settimana. Ho esaminato tutti i file nei miei file e nella memoria del dispositivo e ho eliminato i file ".nomedia". Tutte le mie foto sono tornate nella galleria.


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Molto probabilmente è il suo scanner multimediale. Il fatto è che nelle moderne versioni Android ci sono pochissime app per scanner multimediali nel Play Store (specialmente per Lollipop) e quindi la maggior parte delle app si bloccherà o semplicemente non funzionerà. Quindi la cosa migliore è che puoi solo provare alcune app e vedere se funzionano usando hit and trial (personalmente non uso lollipop quindi non posso testare). Ad esempio, prova questa app forse?

Sulla nota a margine, puoi anche provare a calciare lo scanner multimediale attraverso adb->

adb shell am broadcast android.intent.action.MEDIA_MOUNTED

Un altro metodo da provare è andare alle impostazioni e cancellare i dati e la cache per l'app della galleria in modo che analizzi nuovamente tutti i media.


Proverò il comando adb quando torno a casa. Per quanto riguarda l'eliminazione della cache multimediale, la elimina ma non si rigenera mai!
Adam Holmes,

Ok, prova anche questo-> Elimina i dati e la cache per la galleria. Immettere adb logcat ma non premere ancora Invio (intendo, non avviare ancora la registrazione). Apri la galleria e non appena lo premi, avvia adb logcat, lascialo funzionare per 5 secondi. Forse rivelerà qualcosa di meglio ....
Jaskaranbir Singh,

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  • Crea una nuova cartella per le tue immagini / musica
  • Sposta tutti i tuoi file di immagini / musica in una nuova cartella
  • Elimina la vecchia cartella vuota

So che è una risposta di qualità molto bassa senza descrizione di come funziona. Ma l'ho condiviso perché ha funzionato per me sul mio cellulare e ho riscontrato questo problema una volta.


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Questo ha risolto il mio problema. Grazie.

Ho appena rimosso il file ".nomedia" dalla directory principale di Android. Tutti i miei file sono tornati di nuovo sulle app della galleria.

Sono abbastanza sicuro che questo file sia stato creato dopo l'installazione di google foto.


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L'uso del .nomediafile è il modo nativo di Android di consentire agli utenti di escludere una directory dalla mappatura delle immagini al suo interno. Puoi vedere anche questo file nella Androidcartella.
Firelord

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Ho avuto questo problema da molto tempo e ho appena trovato qualcosa che funziona:

  1. vai al tuo file manager (io uso Explorer, se è importante)
  2. vai a / sdcard
  3. seleziona tutti i file e tutte le directory
  4. Tagli tutti e incollali immediatamente nello stesso posto

Apparentemente, devi toccare la data di modifica e l'ho trovato più facile che scrivere uno script di shell o rinominare tutti i file. Dovrebbero tornare immediatamente nella galleria una volta che ci riuscirai. Nota: se si verifica un problema durante l'operazione di spostamento, probabilmente si verificherà una perdita di dati. Utilizzare a proprio rischio.


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La mia galleria non ha più mostrato le immagini della mia scheda SD dopo l'aggiornamento di Xperia alla 6.0.1.

Dopo diversi tentativi di riavvio ed espulsione della scheda SD una volta ho scoperto che l'app Galleria ha le seguenti impostazioni: Help > Find and fix problems(parafrasato dalla mia versione tedesca)

Dopo aver eseguito questo, tutto è di nuovo OK.

Nota: i file erano sempre visibili nel browser dei file, quindi immagino si sia verificato un problema con lo scanner multimediale.


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Utilizzare le app per scanner di supporti (come force scanner per supporti) per avviare manualmente la scansione dei supporti.


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Ho appena provato sia "force media scan" che "rescan media" che si bloccano appena faccio clic su start ...
Adam Holmes,
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