Nexus 5 Riavvia il ciclo


14

Oggi il mio Nexus 5 si è spento da solo, e ogni volta che provo a riavviarlo, riavvia il riavvio: mostra il logo di Google, quindi avvia l'animazione di avvio, quindi si spegne e ricomincia.

Ho provato ad entrare in modalità di ripristino con i tasti volume + accensione, ma quando riesco ad accedere alla schermata di ripristino, si spegne in circa la stessa quantità di tempo e si riavvia di nuovo.

Cosa posso fare per risolvere questo problema?

Ho eseguito l'aggiornamento alla 5.1.1, ma è stato pochi giorni fa, quindi non sono sicuro che sarebbe correlato.


La modalità di download funziona?
Nikola K.,

@NikolaK. Solo i dispositivi Samsung hanno la modalità download. Daenyth, puoi avviare l'avvio veloce?
Thomas Vos,

@SuperThomasLab Tutti i dispositivi hanno la modalità di download.
Nikola K.,

Risposte:


11

Penso che tu abbia riscontrato il problema con un pulsante di accensione bloccato. Ho avuto lo stesso identico comportamento che è andato via senza spiegazioni per tornare qualche settimana dopo. Ho letto l'unico trucco è quello di battere su una superficie dura e scuotere il pulsante dal suo stato bloccato.

La seconda volta, in realtà, ho trovato un modo molto più delicato per risolvere temporaneamente questo problema. Prendi uno spazzolino da denti elettrico senza spazzolino e spingi l'albero oscillante sul retro e sul lato del telefono vicino al pulsante di accensione. Dopo alcuni secondi il mio telefono è tornato in ordine.

E mi sentivo stranamente come Mc Gywer.

* Aggiornamento: questa correzione temporanea funziona ancora due mesi dopo. Quindi non è stato così temporaneo considerando il ciclo di vita di uno smartphone moderno.

* Aggiornamento 2: questa correzione ha funzionato per alcuni anni. Ora il Nexus è permanentemente bloccato in un ciclo di riavvio e nessuno spazzolino da denti o altri strumenti vibranti lo riparerà.


1
Non so, sembra più che tu l'abbia forzato con un cacciavite sonico per me. ;)
Ambra

Bella risposta, mettimi sulla buona strada. Per me gestire il pulsante bloccato lo premevo rapidamente per circa un minuto fino a quando lo stivale continuava.
4e6

@ 4e6 premendo rapidamente il pulsante di accensione durante l'avvio lo avvia completamente, ma non appena lo lascio andare, si riavvia di nuovo.
Dennis,

Se non hai uno spazzolino elettrico, puoi chiedere alla ragazza di McGyver qualcosa che "vibra" (ahem). Funziona veramente!
Bernard

3

In una versione precedente di Lollipop, dopo un aggiornamento, il mio Nexus 5 si spegneva casualmente ed entrava in un ciclo di avvio. Ho provato ad accedere al recupero proprio come hai fatto tu, ma anche questo ha continuato a riavviarsi. Ho cercato i motivi di un loop di avvio e ho scoperto che alcuni utenti del Nexus 5 hanno pulsanti di accensione difettosi.

Prova a toccare ripetutamente il pulsante di accensione come per sbloccarlo. Verifica se il ciclo di avvio si interrompe a causa di questa azione. Se si interrompe, tieni delicatamente l'N5 in modo che il pulsante di accensione non si blocchi e accendi il telefono. Forse fai oscillare il telefono un po 'dopo aver premuto a lungo per assicurarti che anche il pulsante si muova.

Sembra semplice ma questo ha avviato in modo affidabile il mio telefono quando ha avuto problemi. Ho installato Gravity Screen (gratuito su Google Play) e faccio del mio meglio per non utilizzare il pulsante di accensione. Non ho avuto molti problemi da allora e sono in una lunga serie senza problemi.

Dico che sta succedendo dopo un aggiornamento, ma immagino che il problema sia solo coincidente con l'aggiornamento. Buona fortuna.


1

Prova ad accedere alla modalità di avvio rapido. È relativamente più semplice accedere alla modalità di avvio rapido. Per accedere alla modalità di avvio rapido, spegni il telefono e tieni premuto volume down + power keyscontemporaneamente fino a quando non arrivi a una schermata nera con il logo Android e un mucchio di cose scritte.

Ora hai anche l'opzione di avviare il ripristino, basta premere i pulsanti del volume per passare alle modalità di avvio e quando dice recovery, premere il pulsante di accensione per selezionare l'avvio nell'opzione di ripristino.

Possibilità 1:

Sei riuscito a recuperare.

Qui puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica e avviare il telefono. Se il problema persiste, procedere di seguito.

Caso 1:

Hai la rom da lampeggiare all'interno del tuo telefono (sdcard).

se hai una rom all'interno del telefono, basta pulire system, cache, dalvice se la rom non è la stessa di una volta attualmente installata sul tuo telefono (quella che sta eseguendo il bootloop), allora devi anche cancellare data.

Caso 2:

Sei stato in grado di avviare il ripristino ma non hai alcuna rom all'interno del telefono per eseguire il flash.

  • In questo caso, imposta ADB , collega il telefono mentre è in ripristino in adb.

  • Scarica una rom per il tuo telefono (puoi andare su XDA per cercare una rom e scaricarne una che ti piace). Basta scaricarlo sul tuo pc.

  • Collega il tuo telefono al PC tramite USB.

  • Apri cmd e inserisci il comando adb push PathAndNameOfROMFile.zip /sdcard/. Questo invierà il file rom scaricato sopra su sdcard.

  • Cancella il sistema, la cache dalvic, la cache e i dati (consigliato, ma non necessario se hai scaricato la stessa rom installata in precedenza sul telefono).

  • Reboot.

Possibilità 2:

Non sei stato in grado di andare al recupero per qualsiasi motivo.

Avvia nuovamente in modalità fastboot.

Opzione 1:

Prova a cancellare i dati e ripristinare le impostazioni di fabbrica da qui (non sarò responsabile per i tuoi dati qui).

  • Per ripristinare le impostazioni di fabbrica, prima imposta adb dal link fornito sopra. Quindi vai in modalità download e collega il telefono al PC.

  • Apri CMD / Terminale. E inserisci questi comandi:

fastboot cancella i dati fastboot cancella la cache

Ora prova a riavviare. Se il problema persiste, passa all'opzione 2 .

Opzione 2:

( Faremo lampeggiare un'immagine di fabbrica. )

  • Quindi, prima, scarica l'immagine di fabbrica per il tuo telefono qui .

  • Estrai l'archivio scaricato usando winrar.

  • Collega il tuo telefono al PC tramite USB.

  • Eseguire lo script flash-all.bat (per Windows) o flash-all.sh (per MAC e LINUX) nella cartella in cui sono state estratte le immagini di fabbrica.


APPUNTI:

Per MAC: dovrai modificare flash-all.sh e aggiungere "./" prima di ogni comando fastboot.

Questo script mostrerà anche il recupero delle scorte. Se non sei sicuro che il tuo recupero sia corretto, lascia che ciò accada. Altrimenti se sei sicuro che il tuo recupero sia corretto e non corrotto. elimina il file con la parola recoveryal suo interno. Apri e modifica qualsiasi script flash che utilizzerai per eseguire il flashing e rimuovere queste righe:

fastboot erase recovery
fastboot flash recovery recovery.img

Semi-Case 1:

Tutto lampeggia bene.

In questo caso basta saltare il Semi-Case 2e andare avanti.

Semi-Case 2:

Si è verificato un problema durante il flashing di una parte specifica.

In questo caso, puoi provare a lampeggiare manualmente.

Esegui questi comandi uno ad uno in cmd / terminal (sostituisci C:/con il percorso in cui hai estratto l'archivio):

fastboot flash bootloader C:/image-hammerhead-xxxx/bootloader.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash radio C:/image-hammerhead-xxxx/radio.img
fastboot reboot-bootloader
fastboot flash system C:/image-hammerhead-xxxxx/system.img
fastboot flash userdata C:/image-hammerhead-xxxxx/userdata.img 
(Note: this command will wipe your device (including /sdcard), EVEN if your bootloader is already unlocked.)

fastboot flash boot C:/image-hammerhead-xxxx/boot.img

fastboot flash recovery C:/image-hammerhead-xxxx/recovery.img
(Skip the above command if you dont want to flash stock recovery and are sure that your current recovery is not corrupt).

fastboot erase cache

Questo farà lampeggiare manualmente tutto. Speriamo che questa volta vada bene.


  • Aspetta che tutto lampeggi.

  • Dopo che tutto ha finito di lampeggiare, utilizzare i pulsanti del volume per selezionare l' recoveryopzione da avvio rapido e premere il pulsante di accensione per avviarlo.

  • Seleziona il ripristino delle impostazioni di fabbrica e riavvia il telefono. Ti accenderai e anche se sei ancora rootato (devi solo installare un ripristino personalizzato e sostituire dal Play Store).

Spero che sia di aiuto.


1
Hey! È molto dettagliato e utile. Copre la maggior parte della parte tranne per il fatto che non è ancora chiaro se il dispositivo OP sia sbloccato o meno. (La parte di ripristino forse non funzionerà poiché il dispositivo si riavvia automaticamente anche in Recovery (come indicato nella domanda). Se è sbloccato, è fantastico! In caso contrario, suppongo che la garanzia sarà nulla e che i dati andranno persi. Ma +1 per il tuo lavoro.
Firelord

1

A questo proposito, nei forum dei prodotti Nexus sono presenti numerosi thread lunghi. Alcune persone ottengono la risoluzione sostituendo o riparando il pulsante di accensione, come già notato qui. Altri sostituendo la batteria, altri inviando a LG per la sostituzione. Ho visto almeno due segnalazioni di cure eseguendo il rooting e andando a un kernel più vecchio (5.0, 5.1).

Il fatto che così tanti cluster di report intorno all'aggiornamento 5.1.1 mi faccia sospettare che l'approccio hardware (pulsante, batteria) risolva il vero problema, ma hey se ti consente di ottenere qualche altro mese o anno fuori dal dispositivo, provaci. .

Per me il mio telefono sembra essere stato risolto (solo 24 ore libere e chiare finora), ma non so quale fosse la magia. Quello che ho fatto segue, la presenza del passaggio successivo indica che il precedente non ha funzionato (il telefono si riavvia o si spegne spontaneamente).

  • Ripristinare le impostazioni di fabbrica utilizzando il menu Impostazioni
  • Ripristinare le impostazioni di fabbrica utilizzando la modalità di ripristino nel bootloader
  • Usa WugFresh Nexus Root Kit per sbloccare il bootloader, esegui il root del telefono
  • Ripristina WugFresh: immagine stock di Flash e unroot (che utilizza l'immagine 5.1.1 ufficiale più recente)

A questo punto il telefono si è finalmente stabilizzato, passando circa 15 ore senza riavvio o spegnimento.

Nel mezzo ho parlato con il servizio clienti di Google e LG, aggiungerò i dettagli di ciò a un'altra risposta. Dal momento che sono così profondamente coinvolto, da allora ho sbloccato, rootato e applicato PureNexus ROM e GAPPS. Fin qui tutto bene, ma sono passate solo poche ore.

** Aggiornamento: la celebrazione è stata prematura. Il telefono sta ancora riavviando, sebbene la frequenza sia diminuita. Sembra che torno a magazzino e aspetto molto più a lungo prima di provare qualsiasi altra cosa, inclusa la reinstallazione delle app più utilizzate. :-( **

fonti:


Penso che il mio sia stato un errore hardware legittimo perché anche il boot loader era inaccessibile.
Daenyth,

@Daenyth potrebbe anche essere il motivo per cui riparerebbero il tuo fuori garanzia ma non il mio. Ho aggiunto al thread anche se il tuo problema è stato risolto a causa del titolo, e ce ne sono molti altri che segnalano problemi simili, ma è difficile ottenere le informazioni dai thread sconclusionati.
matt wilkie,

0

Alla fine, nulla di ciò che ho provato ha funzionato: è entrato nel ciclo di riavvio anche dall'interno della schermata del caricatore di avvio, quindi non sono riuscito a entrare in modalità di ripristino.

L'ho inviato a LG e l'hanno riparato gratuitamente anche se doveva essere fuori garanzia.


Ho usato Ricevi una chiamata da uno specialista dell'assistenza Nexus . Parlato con un rappresentante di Google, che era molto bravo, è stato trasferito su una LG, poi di nuovo su una LG Canada (888-542-2623). Anche il mio telefono è fuori garanzia. Per un prezzo fisso di $ 150 posso spedire a loro e ho risolto. 5-10 giorni lavorativi andata e ritorno. Successivamente esiste una garanzia di 90 giorni, che si applica solo al problema segnalato.
matt wilkie,
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.