Come risolvere il problema "Le impostazioni APN non sono disponibili per questo utente"?


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Dopo aver aggiornato il mio ASUS Zenfone 5 ad Android Lollipop, non riesco ad accedere ai dati HSPA / 3G. In Brasile dobbiamo inserire manualmente le impostazioni APN e quando provo a farlo, ricevo il seguente messaggio (in portoghese, qui tradotto provvisoriamente in inglese):

Le impostazioni del nome del punto di accesso non sono disponibili per questo utente.

Poiché il mio telefono è rootato, ho provato le soluzioni proposte da questo argomento e anche da questo . Nessuno mi ha dato risultati, anche se ho seguito ogni passaggio senza errori o avvertimenti (chmod e chown erano tutti efficaci e le modifiche al contenuto: // telefonia / operatori erano persistenti). Ho anche provato a rigenerare il file telephony.db eliminandolo (costringendo quindi Android a popolarlo di nuovo). Anche un ripristino delle impostazioni di fabbrica (come suggerito qui ) non ha avuto alcun effetto.

Finora non ho nulla da festeggiare. Il mio unico accesso a Internet è Wifi a casa e al lavoro. Nessun accesso ai dati mobili, e so che è disponibile (questa settimana ho provato con CM12.1 e la connessione dati ha funzionato perfettamente. Sfortunatamente ho dovuto tornare alla ROM di scorta perché CM12.1 è ancora troppo difettoso). Nessun suggerimento migliore è venuto da google su altri siti e forum.

Spero che qualcuno possa darmi un po 'di luce su questo problema, poiché dovrei fare affidamento sul mio accesso a Internet mobile per eseguire varie cose durante il pendolarismo o lontano dal wifi.

Heads up: il premio è stato automaticamente assegnato da questo sito ma il problema non è stato risolto. Aspetto ancora una risposta valida.

Aggiornamento finale: fare riferimento alla mia risposta alla fine di questa pagina. Il problema è (finalmente!) Risolto dall'ultimo (v. 3.23.40.78) rilasciato da ASUS.


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Sembra che sia un problema noto su Zenfone 5 . Ho trovato 2 suggerimenti: esegui il downgrade della versione di Android (che potrebbe non essere il miglior interesse) o segui SOP per APN Editor . Sfortunatamente, non ho nessun dispositivo da testare, quindi potrei fare un favore e farmi sapere se funziona?
Andrew T.

@AndrewT. Non voglio davvero eseguire il downgrade di Android per ora (sarebbe l'ultima risorsa). A seguito del SOP non ha funzionato: mentre provo ad avviare ApnEditor installato, ricevo il messaggio "ApnEditor si è arrestato" e l'app si chiude da sola. Altre idee? Grazie per l'attenzione!
SeuMenezes,

Sto riscontrando lo stesso problema su uno Sprint HTC One M8 con CM12.1. Nessuna delle soluzioni seguenti ha risolto questo problema per me.
Justin W. Flory,

Risposte:


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Dopo ore di sperimentazione, ho trovato il motivo (funziona per me). Niente di troppo tecnico su questo post in contrasto con ciò che suggeriscono questi post .


Passaggio 1 : WiFi attivato ed essere nel raggio di una rete WiFi nota.
Passaggio 2 : riavviare il telefono (potrebbe essere necessario riavviare più volte, se non funziona la prima volta)
Passaggio 3 : quando il telefono si riavvia, dovrebbe connettersi alla rete WiFi.
Passaggio 4 : vai alle impostazioni APN e vedi che puoi, ora modifica le impostazioni APN.


Motivo : quando il telefono è acceso, se non è connesso al WiFi, proverà a connettersi alla rete mobile impedendo così di modificare le impostazioni APN. Tuttavia, se provi i passaggi precedenti, il telefono si connette al WiFi invece che ai dati mobili.


Ho provato i passaggi forniti senza alcun successo. Il WiFi è sempre attivo qui; una volta riavviato il dispositivo, provo ad accedere alle impostazioni apn ma l'elemento è disattivato dal menu. Ci vogliono circa 40 secondi per diventare disponibili, e quando lo apro, arriva il temuto messaggio. Le impostazioni di Apn sono ancora irraggiungibili per me.
SeuMenezes,

hai provato a disattivare i dati mobili, attivare il WiFi e riavviare?
Manubhargav,

Sì, ho avuto questa idea ma il risultato (o la sua mancanza) è stato lo stesso.
SeuMenezes,

Prova il ripristino delle
impostazioni predefinite

Come ho indicato nella mia domanda (ultima frase del secondo paragrafo), l'ho provato prima (più volte) senza alcun vantaggio. Grazie comunque per la tua attenzione!
SeuMenezes,

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Poiché disponi delle autorizzazioni di root, prova a copiare e sostituire i file relativi alla telefonia da CM12.1 al telefono.

/data/data/com.android.providers.telephony/databases/è il percorso dove telephony.dbesiste

Nota: ciò potrebbe danneggiare il normale funzionamento del telefono; provalo a tuo rischio e pericolo.


dove posso trovare questi file relativi alla telefonia da CM12.1? tutto quello che ho qui sono boot.img e system.img per il flashing. Non vorrei installare CM12.1 solo per recuperare tali file ... qualsiasi repository in cui posso scaricarli?
SeuMenezes,

puoi installare CM 12.1 sul tuo PC con Virtual box link e provare a esplorarne le directory
AndroidDev

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L'ultimo aggiornamento ASUS di magazzino (v. 3.24.40.78) risolve il problema.

Ho dovuto sradicare il telefono, applicare i downgrade 5.3.3.3 e 5.2.2.2 (in questo ordine), quindi ho applicato un aggiornamento FOTA (download da 97 Mb, ricevuto e applicato automaticamente). Quindi ho potuto installare l'ultima versione (scaricata dal sito Web ASUS; caricata tramite USB nella memoria interna del telefono; USB scollegato e quindi l'aggiornamento potrebbe essere applicato automaticamente). Gli APN sono disponibili per impostazione predefinita, non ho nemmeno dovuto inserire manualmente i miei APN (come dovevo fare nelle versioni precedenti).


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  1. Rimuovi il PIN della tua simcard
  2. Disattiva dati
  3. Attiva il wifi
  4. Ripristina il telefono 3 volte

Questo ha funzionato per me.


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Prova a impostare manualmente la rete HSPA. Apri Dialer e componi *#*#4636#*#*e impostalo manualmente.

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