Come risolvere il problema "Le impostazioni APN non sono disponibili per questo utente"?


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Dopo aver aggiornato il mio ASUS Zenfone 5 ad Android Lollipop, non riesco ad accedere ai dati HSPA / 3G. In Brasile dobbiamo inserire manualmente le impostazioni APN e quando provo a farlo, ricevo il seguente messaggio (in portoghese, qui tradotto provvisoriamente in inglese):

Le impostazioni del nome del punto di accesso non sono disponibili per questo utente.

Poiché il mio telefono è rootato, ho provato le soluzioni proposte da questo argomento e anche da questo . Nessuno mi ha dato risultati, anche se ho seguito ogni passaggio senza errori o avvertimenti (chmod e chown erano tutti efficaci e le modifiche al contenuto: // telefonia / operatori erano persistenti). Ho anche provato a rigenerare il file telephony.db eliminandolo (costringendo quindi Android a popolarlo di nuovo). Anche un ripristino delle impostazioni di fabbrica (come suggerito qui ) non ha avuto alcun effetto.

Finora non ho nulla da festeggiare. Il mio unico accesso a Internet è Wifi a casa e al lavoro. Nessun accesso ai dati mobili, e so che è disponibile (questa settimana ho provato con CM12.1 e la connessione dati ha funzionato perfettamente. Sfortunatamente ho dovuto tornare alla ROM di scorta perché CM12.1 è ancora troppo difettoso). Nessun suggerimento migliore è venuto da google su altri siti e forum.

Spero che qualcuno possa darmi un po 'di luce su questo problema, poiché dovrei fare affidamento sul mio accesso a Internet mobile per eseguire varie cose durante il pendolarismo o lontano dal wifi.

Heads up: il premio è stato automaticamente assegnato da questo sito ma il problema non è stato risolto. Aspetto ancora una risposta valida.

Aggiornamento finale: fare riferimento alla mia risposta alla fine di questa pagina. Il problema è (finalmente!) Risolto dall'ultimo (v. 3.23.40.78) rilasciato da ASUS.


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Sembra che sia un problema noto su Zenfone 5 . Ho trovato 2 suggerimenti: esegui il downgrade della versione di Android (che potrebbe non essere il miglior interesse) o segui SOP per APN Editor . Sfortunatamente, non ho nessun dispositivo da testare, quindi potrei fare un favore e farmi sapere se funziona?
— Andrew T.

@AndrewT. Non voglio davvero eseguire il downgrade di Android per ora (sarebbe l'ultima risorsa). A seguito del SOP non ha funzionato: mentre provo ad avviare ApnEditor installato, ricevo il messaggio "ApnEditor si è arrestato" e l'app si chiude da sola. Altre idee? Grazie per l'attenzione!
— SeuMenezes,

Sto riscontrando lo stesso problema su uno Sprint HTC One M8 con CM12.1. Nessuna delle soluzioni seguenti ha risolto questo problema per me.
— Justin W. Flory,

Risposte:


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Dopo ore di sperimentazione, ho trovato il motivo (funziona per me). Niente di troppo tecnico su questo post in contrasto con ciò che suggeriscono questi post .


Passaggio 1 : WiFi attivato ed essere nel raggio di una rete WiFi nota.
Passaggio 2 : riavviare il telefono (potrebbe essere necessario riavviare più volte, se non funziona la prima volta)
Passaggio 3 : quando il telefono si riavvia, dovrebbe connettersi alla rete WiFi.
Passaggio 4 : vai alle impostazioni APN e vedi che puoi, ora modifica le impostazioni APN.


Motivo : quando il telefono è acceso, se non è connesso al WiFi, proverà a connettersi alla rete mobile impedendo così di modificare le impostazioni APN. Tuttavia, se provi i passaggi precedenti, il telefono si connette al WiFi invece che ai dati mobili.


Ho provato i passaggi forniti senza alcun successo. Il WiFi è sempre attivo qui; una volta riavviato il dispositivo, provo ad accedere alle impostazioni apn ma l'elemento è disattivato dal menu. Ci vogliono circa 40 secondi per diventare disponibili, e quando lo apro, arriva il temuto messaggio. Le impostazioni di Apn sono ancora irraggiungibili per me.
— SeuMenezes,

hai provato a disattivare i dati mobili, attivare il WiFi e riavviare?
— Manubhargav,

Sì, ho avuto questa idea ma il risultato (o la sua mancanza) è stato lo stesso.
— SeuMenezes,

Prova il ripristino delle
— impostazioni predefinite

Come ho indicato nella mia domanda (ultima frase del secondo paragrafo), l'ho provato prima (più volte) senza alcun vantaggio. Grazie comunque per la tua attenzione!
— SeuMenezes,

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Poiché disponi delle autorizzazioni di root, prova a copiare e sostituire i file relativi alla telefonia da CM12.1 al telefono.

/data/data/com.android.providers.telephony/databases/è il percorso dove telephony.dbesiste

Nota: ciò potrebbe danneggiare il normale funzionamento del telefono; provalo a tuo rischio e pericolo.


dove posso trovare questi file relativi alla telefonia da CM12.1? tutto quello che ho qui sono boot.img e system.img per il flashing. Non vorrei installare CM12.1 solo per recuperare tali file ... qualsiasi repository in cui posso scaricarli?
— SeuMenezes,

puoi installare CM 12.1 sul tuo PC con Virtual box link e provare a esplorarne le directory
— AndroidDev

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L'ultimo aggiornamento ASUS di magazzino (v. 3.24.40.78) risolve il problema.

Ho dovuto sradicare il telefono, applicare i downgrade 5.3.3.3 e 5.2.2.2 (in questo ordine), quindi ho applicato un aggiornamento FOTA (download da 97 Mb, ricevuto e applicato automaticamente). Quindi ho potuto installare l'ultima versione (scaricata dal sito Web ASUS; caricata tramite USB nella memoria interna del telefono; USB scollegato e quindi l'aggiornamento potrebbe essere applicato automaticamente). Gli APN sono disponibili per impostazione predefinita, non ho nemmeno dovuto inserire manualmente i miei APN (come dovevo fare nelle versioni precedenti).


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  1. Rimuovi il PIN della tua simcard
  2. Disattiva dati
  3. Attiva il wifi
  4. Ripristina il telefono 3 volte

Questo ha funzionato per me.


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Prova a impostare manualmente la rete HSPA. Apri Dialer e componi *#*#4636#*#*e impostalo manualmente.

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