Impossibile connettere il mio Nexus 5X al PC Windows 10

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Ho un Google Nexus 5X e vorrei collegarlo al mio PC Windows 10.

Questo non è il mio primo telefono Nexus e ho familiarità con le cose relative a un computer come sviluppatore. Ma non riesco proprio a far riconoscere il mio telefono Nexus dal PC Win10.

Al lavoro, sul mio PC Windows 7, il mio Nexus è riconosciuto e posso trasferire file.

Ma a casa sul mio PC Windows 10, i driver installati da Windows non sono OK. C'è un avviso giallo sul mio dispositivo, visualizzato in Gestione dispositivi.

Ho provato ad attivare la modalità di debug (impostazioni dello sviluppatore Android), ho provato a riavviare, a cambiare la porta USB. Ho anche provato con i driver USB di Google. (So ​​anche che per impostazione predefinita, sul mio Marshmallow Nexus 5X, devo cambiare la modalità di connessione "Ricarica USB" in "Trasferisci file (MTP)").

Il cavo che uso è OK perché funziona sul mio PC Windows 7 e l'ho acquistato su Google Store.

Ho anche ricevuto una chiamata con il supporto tecnico di Google e mi hanno appena detto che non hanno alcuna soluzione al mio problema, perché ho già provato tutto ciò a cui sono abituati.

Non so proprio cosa fare.

Il mio ultimo tentativo è stato l'installazione di "Media Feature Pack per Windows 10 N & KN" (mi ha aiutato quando volevo connettere il mio precedente Nexus 5 su un laptop Windows 8.1).

Qualche suggerimento ?

Mi scusi per il mio inglese.

I migliori saluti,

Hellcat8.

windows  usb-drivers  6.0-marshmallow  nexus-5x 
— Hellcat8
fonte
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Ho fatto tutto quello che hai fatto, meno contattando l'assistenza di Google. Sembra che il problema sia Windows 10 e MTP e non sono sicuro che ci sia una risposta in questo momento.
— DukeSilversJazz
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Grazie per il commento. Almeno so che questo non è un problema isolato. Si prega di dare un feedback se trovi una soluzione. Lo farò anche se ne trovo uno.
— Hellcat8,
Andrà bene. Ho tenuto gli occhi aperti e risponderò se viene trovato qualcosa.
— DukeSilversJazz

Risposte:

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Okay ho finalmente trovato qualcosa che mi ha aiutato.

L' alias Media Feature Pack per Windows 10 N & KN (tutte le edizioni)KB-3010081 è per la prima versione di Windows 10.

Ma per Windows 10 con il grande aggiornamento che abbiamo avuto qualche tempo fa, c'è un aggiornamento che sostituisce KB-3010081. Questo è il KB-3099229: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229 .
Scarica: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49919

Dopo tutti i miei tentativi di risolvere il mio problema, questa è la cosa che l'ha fatto per me.

Spero che possa aiutare.

I migliori saluti,

Hellcat

— Hellcat8
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Inizialmente mi sono allontanato da questa soluzione poiché non eseguo una versione di Windows "N" (senza Windows Media Player) o "KN" (coreano - senza Windows Media Player). Tuttavia, questo si è rivelato irrilevante. Per qualsiasi motivo, i componenti di Windows che fanno funzionare MTP non erano presenti fino a quando non ho installato questo aggiornamento e, senza MTP, i driver Android non sarebbero stati installati. Grazie mille!
— chriv,
Questa soluzione (e l'altra di seguito) funziona bene per me se le applico prima di collegare il dispositivo, ma una volta che ho collegato il telefono a un computer ed è stato identificato in modo errato, l'applicazione della correzione di cui sopra non funziona. Non rileva i nuovi driver perché associa ancora il dispositivo a quelli errati. E le mie solite correzioni di rimozione del dispositivo o di eliminazione del driver non risolvono la mia sorpresa.
— Tom,
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Questo ha funzionato per me (senza dover scaricare il feature pack multimediale).

Sul tuo telefono (dopo esserti collegato al PC):

  1. Apri la barra delle notifiche.
  2. Tocca Notifica connessione USB (USB per la ricarica)
  3. Seleziona l'opzione PTP (questa ha funzionato almeno per me)
  4. Fatto! Ora puoi aprire il telefono sul PC.
— Christian Strang
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