Il profilo di Google Play Games non riesce a modificare il mio profilo di gioco in pubblico

Ho riscontrato un problema con l'app "Play Games" di Google sul mio tablet.

Quando vado sul mio profilo, vedo un messaggio che mi mostra

Il profilo di gioco è nascosto
Toccare per modificare questa impostazione

Per renderlo pubblico, tocco l'opzione e premo il Make Publicpulsante. Quindi, vedo un popup che dice che il mio profilo è in fase di aggiornamento e quindi appare un brindisi che dice che il mio profilo è stato aggiornato.

Tuttavia, quando torno a visitare nuovamente il mio profilo, il messaggio persiste, il che significa che il mio profilo è ancora nascosto.

Inoltre, il mio amico mi ha detto che non può vedermi nella sua lista "Giocatori" anche se mi segue su Google+. Ciò significa che il mio profilo non è pubblico.

Quindi, come posso rendere pubblico il mio profilo?

Sul mio tablet è installato Android Kitkat 4.4.2 e tutte le app (incluso Google Play Games) sono aggiornate.

Ho trovato questo su un forum, da un Google Expert ... Riassumendo le scelte che avete:

1. Avvia il tuo dispositivo in modalità provvisoria senza eseguire alcuna app installata e vedi se il problema persiste: se viene risolto, probabilmente una delle app sta causando il problema e devi solo disinstallarlo ...

2. Ripristina il dispositivo visitando Impostazioni> Backup e ripristino> Ripristino dati di fabbrica, quindi controlla se i problemi persistono. Assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati prima di eseguire questo suggerimento .

3. Infine, se non si risolve nulla, è necessario contattare il team di Google Play per assistenza. Puoi raggiungerli da questo link e, in alternativa, puoi telefonare che da questo link .