Play Store - "Si è verificato un errore imprevisto. Per favore riprova più tardi."


9

Ho riscontrato questo problema da quando ho acquistato S7 Edge più di una settimana fa. Non riesco ad aggiungere un metodo di pagamento o eseguire qualsiasi operazione che implichi pagamenti sia sul mio telefono che su play.google.com.

Quando provo ad aggiungere un metodo di pagamento, o addirittura riscattare una carta regalo, tramite play.google.com ottengo questo:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

E quando provo ad aggiungere un metodo di pagamento tramite il mio telefono, visualizzo "Impossibile completare la richiesta. Riprova o riprova più tardi." indipendentemente da quando o quante volte ci provo.

Risposte:


10

Quindi risulta che l'organizzazione Google per la quale il mio account Google è stato gestito aveva Google Payments (precedentemente Google Wallet) disabilitato per tutti gli utenti; dopo averlo abilitato, tutto funziona perfettamente.


1
Incredibilmente corretto e lamponi a Google per un messaggio di errore terribile e inutile!
Jeff Atwood,

7
Meraviglioso ..... per TE. Non molto utile, tuttavia, a meno che tu non fornisca un MINIMO di informazioni su come "abilitarlo".
Michael Scott,

@MichaelScott Questo è solo per Google for Business, ma se lo hai, vai su admin.google.com e scegli app. I pagamenti dovrebbero essere nell'elenco. Abilita o disabilita con i tre punti verticali a destra.
Giwan,

0

Devi svuotare la cache per Google Play Store e il servizio Google Play. Se ciò non ha risolto il problema, è necessario eliminarli entrambi e reinstallarli. Quindi riprovare.

Se l'opzione sopra non ha funzionato, vai su Impostazioni / Account / Google, Seleziona il tuo gmail e disattiva la sincronizzazione. Dal tuo browser web, vai su Google Wallet elimina i dettagli di pagamento e aggiungili di nuovo. Torna alle impostazioni / Account / Google, seleziona Gmail e fai clic su Sincronizza ora. Dopo alcuni minuti, riavvia il dispositivo e prova a vedere se l'errore continua a essere visualizzato.

Se qualcuno di questi non ha funzionato, contatta l'assistenza di Google o leggi i problemi di pagamento .


2
"Elimina ENTRAMBE ....... e reinstallalo"? Cosa, pregare è ......... IT?
Michael Scott,
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.