La storia è iniziata circa un mese e mezzo fa. A volte casuali la velocità di Internet è diminuita drasticamente, passando da 0 MB / sa 75 MB / s (che è il mio massimo).
Ho chiamato innumerevoli volte al mio fornitore / fornitore di servizi Internet. Hanno affermato di fornire l'importo massimo che ho pagato. In 3 settimane abbiamo sostituito circa 3 router diversi e il problema non è scomparso.
Ho sentito che videogiochi, video e alcuni programmi sul computer possono causare questi problemi. A casa mia ci sono 5 computer e questo problema non si è mai verificato fino ad ora. Ho eseguito scansioni antivirus su tutti i PC, verificato la presenza di programmi torrent, ma con i computer tutto andava bene.
In una delle chiamate con il provider Internet, uno dei lavoratori ci ha parlato di un caso speciale in cui il suo telefono ha fatto la stessa cosa che abbiamo descritto.
Io e la mia famiglia abbiamo iniziato a indagare di più su di esso e abbiamo scoperto che l'LG G5 di mia sorella sta interessando Internet purché sia collegato al nostro WiFi.
Il "rallentamento" di Internet avviene in momenti casuali, ma succede sempre quando il telefono era in casa e collegato al WiFi. Ogni volta che è successo non appena lo abbiamo disconnesso dal WiFi, la velocità di Internet è aumentata fino a 75 MB / s. Posso verificare che sia effettivamente il telefono e non un PC o qualsiasi altro dispositivo connesso a Internet.
Abbiamo provato a "ripristinare le impostazioni di fabbrica" ma il problema si è verificato.
Elencherò di seguito le applicazioni e le informazioni sul telefono:
Informazioni sull'hardware
Numero del Modello: LG-H850
Informazioni sul software
Versione Android: 6.0.1
Livello di patch di sicurezza Android: 01-04-2016
Numero di build: MMB29M
Versione software: V10d-ISR-XX
applicazioni
Le migliori suonerie del telefono
ai.type Emoji Plugin
Tema di vetro elettrico ai.type
ai.type Keyboard Plus
Dizionario ebraico ai.type
Piccola torcia + LED
Elenco di cose da fare e agenda di Any.do
Il resto delle applicazioni è arrivato con il telefono.
Ora ... sono disperato, molto, molto disperato. Ho cercato su Internet per cercare una connessione tra un semplice telefono e Internet. Questo problema non si è verificato nel momento in cui abbiamo portato il telefono in casa, il che rende ancora più difficile trovare una soluzione.
La mia domanda è: esiste qualche soluzione per risolvere quel rallentamento di Internet oltre a buttare il telefono fuori dalla finestra?
Grazie in anticipo.