Problema di acquisto dell'app Android in: hai già questo articolo


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Sono interessato all'acquisto del gioco dal Google Play Store, ma quando provo ad acquistarlo utilizzando il pulsante Acquista nel menu di gioco mi porta al Play Store e lì ricevo un messaggio "You already own this item", ma quando faccio clic sul pulsante Dettagli nella finestra di messaggio l'applicazione del Play Store si arresta in modo anomalo.

Ora non so nemmeno se possiedo questo o no. Se lo possiedo, perché non ho ricevuto questa versione completa e se non lo possiedo, come potrò acquistarlo?


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Quale app ha questo problema? Alcune app eseguono il proprio ripristino delle transazioni al primo avvio (e non supportano la ricostruzione. L'ho avuto con una versione precedente di arcade di flipper qualche tempo fa). Invia una segnalazione di bug per l'app o cancella i dati dell'app e riavvia con una connessione Internet funzionante (lascia il droidwall se lo usi disabilitato).
Ce4,

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A volte questo accade quando si verifica un errore durante il completamento della transazione. Puoi fare quanto segue: Impostazioni-> App-> Tutte-> Google Play Store premere Cancella dati e Cancella cache , quindi verificare se il problema è stato risolto?
Raghd Hamzeh,

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Grazie per le tue risposte Il gioco è "Rise of Glory", ho provato a svuotare la cache e cancellare i dati delle applicazioni (Play Sore and the Game) ma il problema non è stato risolto. Ricevo ancora la stessa finestra di dialogo, ad esempio "Possiedi già questo oggetto", facendo clic sul dettaglio si arresta in modo anomalo l'applicazione Play Store dopo il messaggio "Play Store arrestato inaspettatamente".
Muhammad Naveed Khan,

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Ok, questo è un problema noto e puoi trovarlo su support.google.com/googleplay/bin/… [# 702829] Errore di ricezione falsa: "Possiedi già questo articolo" Il team tecnico di Google sta lavorando su questo e spero il problema sarà risolto.
Muhammad Naveed Khan,

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Hmm il link ai problemi non funziona. Se hai un link funzionante, sentiti libero di pubblicarlo come risposta alla tua domanda.
Flusso

Risposte:


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Riassumendo dai commenti:

Questo è stato un problema noto con Google Play , che nel frattempo è stato risolto (leggi di più su questa pagina di supporto di Google , aprendo l'elemento "risolto / risolto" e lì vedi [#8849329] Falsely received error: "You already own this item", insieme a maggiori dettagli).

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