Impossibile connettere il Galaxy S3 al PC tramite USB


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Ho il mio Galaxy S3 da alcuni mesi e sono sempre stato in grado di connettermi al mio PC tramite USB. Qualche giorno fa, ha smesso improvvisamente di funzionare. Ho trovato molti altri thread Android.SE , ma nessuno è stato in grado di rispondere alla mia domanda.

Sintomi: quando collego il telefono tramite USB, il telefono emette un segnale acustico, ricevo un lampo sulla batteria, ma è tutto. Non ci sono opzioni USB nella barra di stato a discesa e il PC non riconosce che un dispositivo è stato collegato. Fare clic su screenshot per ingrandirlo.

Immagine dello schermo

Sistema PC: Windows 7 x64 con i driver e il software Kies più recenti di Samsung.

Informazioni sul telefono:

  • Samsung SGH-i747
  • Versione Android 4.0.4
  • Versione baseband I747UCLG1
  • Versione del kernel 3.0.8-704434-user
  • Numero build IMM76D.I747UCALG1

Cosa ho provato:

  • Mia moglie ha un Galaxy S3 identico: ho collegato il suo S3 allo stesso cavo ed è stato riconosciuto immediatamente. Quindi so che il PC e il cavo funzionano entrambi correttamente.
  • Disinstallato e reinstallato i driver più volte, da solo E con il software Kies.
  • Ogni porta USB sulla scatola
  • Ripristino dati di fabbrica - sia dal menu di configurazione, sia dal menu di avvio diagnostico
  • Modalità debug USB, sia on che off.
  • Modifica delle impostazioni UART e USB in * # 7284 # PhoneUtil. Dopo il mio ultimo ripristino delle impostazioni di fabbrica, è impostato su PDA / MTP + ADB.

Qualcos'altro che dovrei provare? C'è un modo per determinare se la spina USB sul telefono è difettosa?

Modifica: screenshot dal telefono di mia moglie, usando lo stesso computer, lo stesso cavo:

inserisci qui la descrizione dell'immagine


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Ho esattamente lo stesso problema, incluso il collegamento dell'S3 di mia moglie. Ho il sospetto che sia la presa USB nel telefono e sto tornando al mio fornitore in garanzia per la riparazione. Spero che sia di aiuto.

Questa risposta da una domanda molto simile (duplicata?) Mi ha risolto. Spegnere, rimuovere la batteria, attendere, quindi sostituire. android.stackexchange.com/a/39790/90110
Johann,

Risposte:


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Aggiornamento: prova a pulire e reinstallare i driver come indicato qui . Sembra aver lavorato per gli altri.

Questo sembra essere un problema noto e molti hanno avuto successo utilizzando un cavo diverso, collegandosi a una porta USB 3 ecc., Ma chiaramente, quelli non funzioneranno nel tuo caso.

Non sei sicuro di quale sia il tuo solito utilizzo, ma per i trasferimenti di file, puoi utilizzare Airdroid, che si collega tramite Wi-Fi.


Grazie per il suggerimento, ma nessun amore da parte della Galassia.
Joe Fish il

Si è scoperto che c'era una cosa che non avevo provato: estrarre la scheda SIM e ripristinare le impostazioni di fabbrica con il formato utilizzando il codice * 2767 * 3855 # . Non mi ero nemmeno reso conto che esistesse un diverso tipo di formato fino a pochi minuti fa - in qualche modo mi mancava il tuo link. Poiché il tuo link è ciò che alla fine ha risolto il problema, accetto la tua risposta.
Joe Fish il

Grazie. E di recente ho scoperto anche il ripristino delle impostazioni di fabbrica con codice: si chiama "hard reset". Ho dovuto farlo sul Galaxy Ace di un amico perché il suo telefono aveva troppi messaggi e nessuno strumento di cancellazione di massa avrebbe funzionato.
Sumesh,

6

Ho avuto lo stesso problema e ho cercato all'infinito e fatto tutto tranne l'hard reset. Quindi, durante il test del cavo USB su un altro telefono, mi sono reso conto che non stavo usando il cavo USB in dotazione con il mio Galaxy S3 i9300. Una volta collegato il cavo USB "stock", il mio telefono è stato immediatamente riconosciuto. Perché non lo so perché il cavo che stavo usando funziona su tutti gli altri dispositivi che ho testato. Ha persino caricato il mio Galaxy S3 i9300. Forse potresti usare il cavo USB di tua moglie sul telefono.

Per evitare frustrazioni e innumerevoli ore di test, ripristino e reinstallazione, consiglio a tutti di assicurarsi innanzitutto di utilizzare il cavo USB in dotazione con il telefono anziché uno generico o uno di un modello Galaxy S3 diverso.

Spero che funzioni per te! In bocca al lupo.


Caspita, la soluzione più semplice ha funzionato! Basta usare il cavo USB corretto! Grazie.
Marco Muciño,

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Si è verificato anche lo stesso problema. Nel mio caso, ho scoperto che la causa era da fare un backup in QPST e dimenticare di ripristinare le impostazioni USB.

vale a dire *#7284# to access PhoneUtil > "Qualcomm USB Settings" > set it to "MTP + ADB"



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ho appena affrontato esattamente lo stesso problema con il mio motorola defy mini ..... quindi è stato alla ricerca di cosa fare .... per fortuna ho trovato una soluzione .... quando nella barra di notifica non arriva nulla e il PC non riconosce quindi >>

  1. vai a Gestione dispositivi >> mia comp> proprietà >> Gestione dispositivi (barra di sinistra)
  2. cerca il tuo dispositivo (dovrebbe essere sotto i dispositivi portatili e deve essere contrassegnato da un punto esclamativo giallo)
  3. disinstallali tutti (puoi aggiungere più oggetti lì oltre al tuo telefono)
  4. dopodiché vai in modalità tether USB dal tuo cellulare dalle impostazioni e accendilo.
  5. quindi apparirà il "attivare la memoria USB" con uno schermo Android bot in piedi.
  6. toccare per accendere. devi farlo due volte. la prima volta che lo accendi si spegne automaticamente. quindi toccare nuovamente il pulsante e questo dovrebbe risolvere il problema. (in quel momento vedrai un'altra notifica sul tethering nella barra, non farci nulla).

Sarò felice se il problema è risolto ..... :)


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Ho avuto lo stesso problema di tutti gli altri e ho provato TUTTO elencato come una risoluzione. Ho quindi fatto quanto segue e ha funzionato:

  1. Digita il codice * # 7284 # che ti porterà alla schermata del telefono con le opzioni di impostazione USB PDA, Modem e QualComm.

  2. Fare clic sull'opzione Driver USB Qualcomm e selezionare l'opzione MTP + ADB apparirà un piccolo messaggio @ il pulsante dello schermo che dice salvato, ora basta premere il pulsante indietro completamente allo schermo normale.

  3. Ho quindi spento il telefono, ho estratto la batteria, la sim card (tmobile) e la micro sd card, li ho ricollegati, ho riacceso il telefono e poi l'ho collegato usando il cavo USB (non originale fornito con il telefono) e ha iniziato a installare l'unità USB e poi ha funzionato. Questo mi aveva infastidito per 3 mesi e finalmente l'ho fatto funzionare. Spero che questo funzioni per tutti gli altri in quanto questo problema è stato frustrante.

Nota aggiuntiva (da un utente con un VZW Galaxy S3): Questo ha funzionato per me, ma ho dovuto attivare il menu nascosto componendo * # 22745927 e cambiando l'opzione di menu nascosto in "abilita" e quindi inserendo il codice sopra. Comporre questo sulla tastiera senza chiamarlo. Dovrebbe far apparire il menu dopo aver inserito l'ultimo numero.

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