Il telefono non viene visualizzato in Gestione dispositivi Android

Quando vado in Gestione dispositivi Android , il mio tablet è elencato, ma non il mio telefono. Mi ero registrato non appena era disponibile ADM e in quel momento erano elencati entrambi i dispositivi. Ora, negli ultimi giorni, posso vedere solo il mio tablet. (Per quello che vale, entrambi i dispositivi vengono visualizzati nella sezione "I miei dispositivi" del Google Play Store.)

Durante la risoluzione dei problemi ho fatto quanto segue:

• Assicurati che le impostazioni di Gestione dispositivi Android in Impostazioni Google siano entrambe attive. Li ho anche disattivati ​​e riaccesi
• Garantito che i servizi di localizzazione siano attivi
• Garantito che tutti i servizi di sincronizzazione per il mio account sono attivati ​​e funzionanti
• Si sono collegati al Play Store diverse volte
• Assicurata Google Play Services è la versione più recente
• Mi sono assicurato che sto usando l'account giusto. (In effetti, ho rimosso gli altri account secondari dal telefono)
• Spegnere e riaccendere il telefono diverse volte

Potrei capire se ADM non è riuscito a trovare il telefono a causa del fatto che era spento, fuori portata, segnale scarso, ecc., Ma almeno avrebbe visualizzato il telefono e mi avrebbe detto che non lo trovava.

Quindi, qualche suggerimento per far apparire il mio telefono su Gestione dispositivi Android?

Vorrei che funzionasse prima che succeda qualcosa al telefono. ( La legge di Murphy e tutto il resto.)

Anche se non dovrebbe fare alcuna differenza:

• Tablet: Nexus 7 (2012) con Android 4.3
• Telefono: Verizon Galaxy Nexus con Android 4.2.2

Addendum:

Apparentemente ci sono alcuni (relativamente nuovi) consigli nella pagina di aiuto di Gestione dispositivi Android :

1. Apri Impostazioni Google dal menu delle app del tuo dispositivo.
2. Tocca Gestione dispositivi Android .
3. Deseleziona Consenti ripristino remoto di fabbrica .
4. Vai al menu Impostazioni principale del dispositivo, quindi tocca App> Tutte> Servizi Google Play .
5. Tocca Cancella dati . Si noti che questa azione non rimuove i dati personali.
6. Torna alle Impostazioni di Google e seleziona Consenti ripristino di fabbrica remoto .
7. Riavvia il dispositivo.

Ho seguito questi passaggi, ma non sembra aver funzionato.

Beh, sembra che non abbia una risposta sul perché questo stesse accadendo, ma ho ricevuto alcuni consigli su come risolverlo finalmente.

Da Ryan Lestage su Google+ :

1. Cancella dati per le seguenti app:

   • Play Store
   • Gestione download
   • Quadro generale dei Servizi di Google

2. Riavvia il telefono.

3. Avvia l'app Play Store.
4. Attendi che il dispositivo venga nuovamente visualizzato sul Web Play Store . Apparirà sotto Settings > Devices. La visualizzazione può richiedere da mezz'ora a diverse ore.

Quando il telefono è stato visualizzato nel Play Store con la data registrata come data odierna, procedere con i passaggi successivi, ma non prima.

1. Apri Impostazioni Google dal menu delle app del tuo dispositivo.
2. Tocca Gestione dispositivi Android.
3. Deseleziona Consenti ripristino remoto di fabbrica.
4. Vai al menu Impostazioni principale del dispositivo, quindi tocca Apps > All > Google Play services.
5. Toccare Clear Data. Si noti che questa azione non rimuove i dati personali.
6. Torna alle Impostazioni di Google e seleziona Consenti ripristino di fabbrica remoto.
7. Riavvia il dispositivo.

Vorrei sapere esattamente quale di questi passaggi era la salsa magica, ma sono contento che abbia funzionato. Suppongo che la connessione al Play Store abbia un senso, perché mentre il mio telefono era elencato lì, mostrava una data di "Ultimo utilizzo" a marzo o qualcosa del genere.

Spero davvero che l'impostazione si attacchi questa volta e che non sarò costretto a ripetere questo processo ogni paio di mesi solo per proteggere il mio dispositivo. (In tal caso, tornerò ad alcune delle mie altre opzioni, come Carbonite e / o Lookout.)

Non so se questo aiuterà, ma ho avuto 2 problemi simili:

HTC One Phone: ho dovuto andare al "Play Store" e scaricare l'app per Gestione dispositivi anche se si supponeva fosse installata. Potrei quindi navigare sul Web e visitare il sito Web google.com/android/devicemanager usando il mio cellulare e ho provato l'anello e ha funzionato.

Tuttavia, quando sono andato al mio computer mi sono imbattuto nello stesso messaggio di errore come notato nei commenti sopra che non avevo alcun dispositivo collegato. Quindi, ho lasciato il mio HTC One collegato durante la notte e alcune applicazioni sono state eseguite per ripulire i file temporanei e correggere alcune altre cose. Quando sono tornato su google.com/android/devicemanager, l'HTC One è apparso sul sito Web nell'angolo in alto a sinistra.

Quindi, immagino che tu debba avere l'ultima app Device Manager per il tuo telefono e ripulire tutti i file temporanei sul tuo PC e avere il tuo dispositivo collegato in modo che possa essere riconosciuto.