Questo articolo non può essere installato nel Paese del tuo dispositivo


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Ho comprato il mio telefono in Germania, l'ho usato per un po 'in diversi paesi, poi di recente mi sono trasferito negli Stati Uniti. Per diverse app tradizionali (ad es. Google Wallet, Google Voice, Yelp, l'app della mia banca) ricevo gli avvisi "Questa app non è compatibile con il tuo dispositivo". e "Questo articolo non può essere installato nel Paese del tuo dispositivo":

Avviso sulla pagina principale dell'app Avviso dopo aver fatto clic su Installa

Questo succede quando navigo direttamente alla pagina dell'app; la ricerca normale non li mostra nemmeno. Il risultato è lo stesso nel browser del laptop, nel browser del telefono, nell'app Play nel telefono.

Ho ricontrollato che:

  • Ho una sim card americana (GoSmart) e sono su una rete mobile statunitense
  • i siti geoip risolvono il mio indirizzo IP negli Stati Uniti (provato con più connessioni diverse)
  • Ho una carta di credito USA come predefinita in Google Wallet
  • Ho un indirizzo di fatturazione negli Stati Uniti come predefinito in Google Wallet
  • il mio indirizzo principale e l'indirizzo di spedizione in Google Wallet sono negli Stati Uniti
  • Ho un indirizzo negli Stati Uniti su Google+
  • la mia casa e il luogo di lavoro in Maps sono negli Stati Uniti
  • il mio numero di telefono per il recupero dell'account è statunitense
  • la lingua è impostata su inglese in tutti i miei prodotti Google (puoi vedere che sto diventando disperato ...)

Qualche idea su cosa avrei potuto perdere?

Risposte:


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Molto probabilmente la risposta alla tua domanda si riferisce a questa domanda " Come faccio a cambiare il Paese di Google Play? ". Descrive in dettaglio cosa dovresti fare ma leggi tutto perché la prima risposta ti richiede di effettuare un acquisto, ma la seconda dice come farlo senza effettuare un acquisto.


Grazie! Ho provato la prima risposta (avevo comunque in mente un acquisto) e ha funzionato. Non sono sicuro se l'acquisto o la cancellazione dei dati per l'app Play fosse il trucco (o entrambi), ma dopo avrei potuto installare app statunitensi nell'app Play. (La versione del browser si lamenta ancora del paese ... Spero che alla fine
riesca a

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Ho ricevuto questa risposta ufficiale dal team di supporto di Google e ha funzionato:

Grazie per aver contattato Google. È stato un piacere parlare con te oggi. Comprendo che al momento il tuo Play Store si rivolge a un Paese errato.

I contenuti disponibili in Google Play variano in base al Paese e utilizziamo l'indirizzo di fatturazione del tuo strumento di pagamento predefinito in Google Wallet per determinare quale versione di Google Play vedi.

Se riscontri problemi con la visualizzazione della versione di Google Play del tuo Paese, prova a seguire i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi (idealmente utilizzando un browser su un computer desktop o portatile, ma l'app Play Store funziona anche):

Accedi a Google Wallet per gestire i tuoi metodi di pagamento su https://wallet.google.com/manage/paymentMethods . Aggiungi una nuova carta o modifica il tuo strumento di pagamento predefinito con uno con un indirizzo di fatturazione situato nel Paese desiderato. Apri il sito Web di Google Play e vai a qualsiasi elemento a pagamento disponibile per il download all'indirizzo https://play.google.com/store/apps . Fai clic per iniziare un download fino a quando non raggiungi la schermata "Accetta e acquista" (non è necessario completare l'acquisto). Chiudi Google Play e svuota la cache del browser se utilizzi un computer desktop o portatile. Aspetta 30 minuti. Riapri Google Play. Ora dovresti vedere il Play Store che corrisponde al Paese di fatturazione del tuo strumento di pagamento predefinito. Se questi passaggi non risolvono il problema, faccelo sapere.

Saluti,

Chris Il team di supporto di Google


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Dopo aver attraversato vari forum e aver tentato senza successo le risoluzioni, ho identificato i seguenti passaggi che sembravano funzionare per me. (Modifica della posizione dal Regno Unito all'India)

  1. Cambia posizione in Google Wallet

Questo può essere fatto accedendo a "Google Wallet" nel browser desktop e nei metodi di pagamento è necessario disporre di una carta di credito / debito associata al paese in cui si desidera passare. Passa anche alla Rubrica nel Portafoglio e assicurati di avere un indirizzo nel nuovo paese che dovrebbe essere contrassegnato come predefinito.

  1. Cambia la tua posizione in Google Maps

È meglio farlo tramite l'app per Android . Esiste un'impostazione per la posizione Casa e lavoro in cui è possibile accedere tramite il menu delle impostazioni dell'app Android di Maps. cambiarli nel nuovo paese.

  1. Cambia la tua posizione nel calendario di Google

Non sono sicuro che questo passaggio finale faccia la differenza, ma ho anche cambiato questo come parte dei tentativi di prova ed errore. Avvia il calendario di Google nel browser desktop . Il clic su Impostazioni e cambia il paese e il fuso orario.

Nel caso in cui vi siano altre impostazioni di posizione che potrebbero dover essere modificate, è possibile utilizzare il seguente link per identificarle; https://support.google.com/websearch/answer/179386?hl=en

  1. Ora puoi seguire i passaggi indicati da molti altri; vale a dire cancellare la cache e i dati dell'app Google Play Store in Android e riavviare lo store. Idealmente, ciò comporterà un nuovo prompt di termini e condizioni. (FYI - se si fa clic sul collegamento Termini e condizioni, è possibile vedere che l'URL indica i termini e le condizioni per il nuovo paese o meno)

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La migliore opzione sarebbe quella di cambiare la posizione in Gmail in Temi, quindi ha funzionato per me.


Puoi spiegare come "cambi posizione in Gmail", per favore.
Maxime

@Maxime ho anche pensato lo stesso, ma in realtà c'è un'opzione per cambiare la città sotto i temi, è necessario scorrere fino alla fine della pagina in 'gmail> impostazioni> scheda temi'. Non so cosa l'abbia fatto funzionare nel mio caso poiché ho provato molte opzioni da diversi articoli e questa opzione è anche nell'elenco delle mie prove. Questa potrebbe essere o meno una soluzione per la domanda precedente, tuttavia esiste l'opzione per cambiare città. Quindi +1. Ti chiederei di rimuovere almeno il voto negativo se almeno tu hai votato :) Grazie
Anmol Saraf,

Non ho votato a fondo, ma volevo solo sapere come procedere. Grazie :)
Maxime,
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