Come eliminare un'app bloccata in modalità aggiornamento?

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Diversi mesi fa l'app Groupon aveva un aggiornamento che ho selezionato, ma non ha mai completato l'aggiornamento. Viene sempre visualizzato nell'elenco degli aggiornamenti e quando lo tocchi, mostra "Aggiornamento". La barra di avanzamento non si sposta mai. Non riesco a interrompere l'aggiornamento e non riesco a eliminare l'app!

L'ho collegato al mio PC e quando lo tiro su in iTunes, sono in grado di spostarlo da una pagina all'altra, ma non mostra mai la X nell'angolo in alto a sinistra per la cancellazione. Potrei fare un reset dell'iPod e probabilmente liberarmene, ma poi perderei la musica che ho trasferito su di esso.

È su un iPod Touch di ^quarta generazione, iOS 6.1.3.

Altri suggerimenti?

— user58468
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Immagino che se avessi la versione aggiornata dell'app in iTunes e utilizzassi l'opzione non sincronizzata a sinistra dello schermo dell'iPod (in iTunes), quindi ti risentissi con l'app, dovresti essere OK. In caso contrario, ripristinare il dispositivo.

— Danijel-James W,

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Hai provato a eliminare Groupon o qualsiasi altra app problematica direttamente dal tuo dispositivo?

Tieni premuto il dito sull'icona dell'app. Quando si muove, tocca il pulsante Elimina. Dopo aver confermato ed eliminato l'app, scaricala di nuovo dall'App Store sul tuo dispositivo.

Ho avuto questo stesso problema prima. Non sono sicuro di ciò che causa il problema, ma questo ha sempre risolto il problema per me.

Non sono sicuro del motivo per cui iTunes non ti consente di eliminare l'applicazione. Forse questo è perché prima collega il tuo dispositivo per vedere se si sta aggiornando. In tal caso, potrebbe impedire la cancellazione.

Spero che questo possa essere d'aiuto. In caso contrario, vorrei sapere come risponde il dispositivo quando si tenta di eliminare l'app dall'hardware.

— RLH
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Anche il tocco singolo dell'icona come se si stesse tentando di aprire è spesso può far cambiare gli stati tra updatinge pausedetc, il che rende più facile fare quanto sopra.

— stuffe,

@stuffe: non sto dicendo toccandolo. Sto dicendo di posizionare il dito sull'icona dell'app e tenerlo premuto fino a quando tutte le icone dell'app non iniziano a fremere. Vedo che sei un moderatore, quindi sono sicuro che tu ne sia consapevole. Hai scoperto che quando lo stato del pulsante / toggle di aggiornamento impedisce alla tua IU di iOS di passare allo stato di spostamento / eliminazione dell'applicazione? Non ho mai visto questo comportamento accadere prima.

— RLH,

So cosa vuoi dire, stavo solo aggiungendo ulteriori informazioni per il PO, non correggendo o contraddicendo la tua risposta - non valeva una risposta completa, quindi l'ho appena aggiunta alla tua.

— stuffe,

E, per essere chiari. Per favore, comprendi che non ero sarcastico o passivo-aggressivo. Anch'io rispondevo da una prospettiva semplicistica pur rimanendo leggermente sconcertato se questo fosse un problema. Grazie per le informazioni aggiuntive Vedo cosa stavi cercando di fare adesso.

— RLH,

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Forse questo aiuta: ho avuto questo problema di recente con un iPhone 5s e l'app Dropbox. Ho toccato Dropbox per metterlo in pausa, quindi ho collegato l'iPhone a iTunes, ho interrotto la sincronizzazione automatica, scaricato tutti gli aggiornamenti disponibili e attivato una sincronizzazione manuale.

E Voilà! - il problema è sparito.

— Garex
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Vai su Impostazioni - Generale - Memoria e utilizzo
Seleziona l'app che desideri eliminare
Cancella i suoi dati e / o eliminali in modo permanente

— Naveen
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Quello che vorrei fare è questo.

Avvia l'app store.
Tocca aggiornamenti
Tocca annulla accanto all'app offendente
Disinstalla l'app. Penso che tu l'abbia già fatto.
Prova a reinstallare l'app e vedi se funziona.

Ho riscontrato questo problema con alcune delle app che aggiorno. Alla fine si aggiornano.

— user57081
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Se tutte le opzioni sopra non funzionano, prova il buon vecchio metodo di riavvio forzato Tieni premuto ENTRAMBI il pulsante di accensione e il pulsante Home fino al riavvio del dispositivo.

Ricorda di eseguire il backup dei dati importanti prima di provare il riavvio forzato. Anche se il riavvio forzato pulisce solo i file temporanei, meglio prevenire che curare!

— Mediter
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