Mail.app estremamente lento su OS X 10.9 Mavericks


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Da quando ho aggiornato Mavericks due giorni fa sul mio MacBook da 13 pollici (primo alluminio unibody) da fine 2008, ho avuto enormi difficoltà nell'utilizzo di Mail. Quando Mail è in esecuzione, tutto rallenta estremamente (vedo costantemente i palloni da spiaggia e passo la maggior parte del tempo ad aspettare che uno qualsiasi dei miei input mostri un effetto, non solo in Mail ma con tutto). Il monitor delle attività mostra che "Mail" e "com.apple.internetaccounts" hanno entrambi il 90% + in "% CPU" e la maggior parte delle volte Mail non risponde. L'applicazione Mail non mostra alcuna finestra durante forse la prima ora dopo aver provato ad aprirla, e una volta che vedo la finestra principale, tutto è così lento che anche l'apertura di un'e-mail può - se funziona affatto - fare un loooot di tempo. Due o tre volte, ho anche ottenuto un blocco completo, il cursore non si muove più, i fan (che erano in esecuzione costantemente prima) si sono chiusi; l'unica cosa che potevo fare era tenere premuto il pulsante di accensione per cinque secondi.

Non ho un'applicazione firewall in esecuzione e ho esaminato il mio file di registro che è disponibile qui: http://s000.tinyupload.com/index.php?file_id=55665966095442984994

Quando imposto di uscire da Mail e com.apple.internetaccounts, le cose procedono senza intoppi, quindi il problema sembra essere limitato all'applicazione Mail. Cosa potrei essere in grado di fare per evitare di forzare l'uscita da Mail e farlo rispondere più agevolmente e senza riattaccare?


Hai verificato la presenza di voci nella console con maggiori dettagli sul problema? Hai qualche app Firewall in esecuzione (come Little Snitch)? Hai provato ad avviare in "Modalità di salvataggio"?
JC

Non so come interpretare le voci della console. Ho caricato un file di registro nella versione modificata della domanda sopra.
Corsin Pfister,

Risposte:


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Grazie per aver caricato il file di registro. Esistono diverse voci che potrebbero descrivere i problemi, ad esempio:

25/10/13 4:29:58.408 pm WindowServer[125]   disable_update_timeout: UI updates were forcibly disabled by application "Mail" for over 1.00 seconds. Server has re-enabled them.
25/10/13 4:30:12.256 pm WindowServer[125]   disable_update_likely_unbalanced: UI updates still disabled by application "Mail" after 15.00 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds). Likely an unbalanced disableUpdate call.

e

25/10/13 4:36:30.089 pm WindowServer[125]   common_reenable_update: UI updates were finally reenabled by application "Mail" after 392.86 seconds (server forcibly re-enabled them after 1.00 seconds)
25/10/13 4:37:26.568 pm com.apple.IconServicesAgent[437]    main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x159] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x359] - extension: jpg, UTI: public.jpeg, fileType: ????.

e

25/10/13 4:45:13.084 pm Mail[408]   xpc __securityd_create_connection_block_invoke got event: Connection interrupted

e

25/10/13 4:45:21.796 pm com.apple.internetaccounts[463] An instance 0x7fcb64cef770 of class IMAPMailbox was deallocated while key value observers were still registered with it. Observation info was leaked, and may even become mistakenly attached to some other object. Set a breakpoint on NSKVODeallocateBreak to stop here in the debugger. Here's the current observation info:
<NSKeyValueObservationInfo 0x7fcb64cf0620> (
<NSKeyValueObservance 0x7fcb64cf0750: Observer: 0x7fcb64f28160, Key path: uidNext, Options: <New: NO, Old: NO, Prior: NO> Context: 0x12131544b, Property: 0x7fcb64cf05f0>
)

Alcune voci descrivono i timeout a causa di errori di sincronizzazione. Come risolverli?

Pulirei la cache dell'account di posta spostando la cartella cache o eliminando e ricreando l'account IMAP.

Se vuoi ripulire la cache devi:

  1. Esci dalla posta
  2. arrivato a ~ / Library / Mail / V2
  3. Trova la cartella per il tuo account IMAP nella cartella "V2". Dovrebbe essere chiamato come "IMAP-you@email.address"
  4. sposta la cartella per il tuo account IMAP da qualche altra parte, ad esempio sul desktop
  5. ricomincia Mail. Dovrebbe sincronizzare le e-mail dall'account IMAP al computer in modo normale.

Se ciò non aiuta, puoi provare il secondo approccio: eliminare l'account IMAP e ricrearlo.

Provalo e pubblica i risultati per favore


La rimozione di elementi nella cartella V2 ha finalmente aiutato. Dopo aver giocato con la rimozione di cose diverse, ho scoperto che dovevo solo rimuovere "Accounts.plist" nella cartella V2 / MailData per fermare Mail. Successivamente, potrei semplicemente riattivare tutti gli account nelle Preferenze del sistema operativo -> Account Internet, ad eccezione di uno (dei miei quattro) account IMAP. Questo account aveva lo stesso indirizzo e-mail associato al mio iCloud e penso che questo abbia prodotto il conflitto. Non ho potuto attivare questo account IMAP (errori mostrati). L'ho cancellato e ricreato. Ora tutto funziona bene.
Corsin Pfister,

Ho lo stesso problema, l'unica cosa che posso fare è girare la posta e usare Gmail, non che mi piace questa soluzione! Spero che questo venga risolto presto @Corsin: hai appena eliminato il file "Accounts.plist" ??? Ho letto le modifiche di Mail in Macericks e Mail esegue sempre qualcosa in background.

Questo potrebbe fare un discreto seguito sulla domanda. 1. Il richiedente ha accettato la risposta di cui sopra e 2. le persone non possono davvero risponderti a meno che tu non faccia una domanda poiché i commenti non funzionano bene per aggiungere nuove discussioni a un argomento esistente.
bmike

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Se hai ripristinato la tua posta da un'installazione precedente di Mountain Lion (o precedente), potresti aver spostato parecchio greggio, il che è incompatibile con Mavericks.

Una volta ho avuto un problema simile ( Cos'è com.apple.mail.plist e perché rallentava Mail? ), Che ho risolto rimuovendo un paio di piani. In generale, potresti voler:

  1. console aperta
  2. eseguire Mail.app

e vedi cosa dice la console su Mail.app. Quello sarebbe il mio primo porto di scalo.


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Che tipo di account e-mail controlla la tua copia di Mail? C'è qualcuno di questi account Google GMail? Esiste una situazione ben documentata in cui Apple Mail con Mavericks inizierà automaticamente a scaricare di nuovo tutti i tuoi gigabyte di archivi di Google Gmail, lasciandoti duplicati di tutto.

Che tipo di attività di rete vedi mentre Mail è aperta? Se si verificano enormi download, questo potrebbe essere il colpevole.

Mail in Mavericks modifica l'equazione GMail , TidBITS, 22 ottobre 2013

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