Dopo l'aggiornamento di Mavericks, Microsoft Word si chiude silenziosamente subito dopo l'apertura

Dopo l'aggiornamento di Mavericks, vedo Microsoft Word chiudersi in silenzio, nessun messaggio di errore, circa un secondo dopo l'apertura. Se apro .docxdirettamente un file, il file viene visualizzato durante quel secondo, quindi sembra che si avvii almeno.

Seguendo questo suggerimento su answer.microsoft.com , ho disabilitato Microsoft Error Reporting.app, dopo di che Apple Crash Reporter si apre alla chiusura di Word. Quindi suppongo che ci siano due problemi: Word si arresta in modo silenzioso e Microsoft Error Reporting (presumibilmente impostato per l'apertura invece di Apple Crash Reporter, per le app Microsoft, quando abilitato) si arresta in modo silenzioso.

Ho usato Word senza problemi poco prima dell'aggiornamento, quindi sembra probabile che sia correlato a Mavericks.

Questo è Office: mac 2011 e la versione di Word è 14.3.8.

PowerPoint ed Excel si aprono senza problemi.

Non è tutto così googleable - sono solo in questo? Qualcuno ha trovato una soluzione?

Aggiornare:

• Accedere come ospite sulla stessa macchina e aprire Word, non si arresta in modo anomalo. Quindi questo è probabilmente innescato da qualcosa nel mio profilo utente.

• L'Apple Crash Report mostra che il thread principale è andato in crash su un SIGSEGV:

Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000bff45000

VM Regions Near 0xbff45000:
    Stack                  00000000bf745000-00000000bff45000 [ 8192K] rw-/rwx SM=COW  
--> 
    CG shared images       00000000c0003000-00000000c000b000 [   32K] r--/r-- SM=SHM  

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   y         0x012a1073 wdGetApplicationObject + 8790819
1   y         0x00790079 wdCommandDispatch + 1425369
2   ???       0x89fffffe 0 + 2315255806

Ho diverse macchine che eseguono MS Office 2011 perfettamente bene con Mavericks. Sospetto che alcune impostazioni o cache corrotte siano il motivo del tuo problema. Prova quanto segue:

1. prova a spostare la cartella "~ / Documents / Microsoft-User Data" da qualche altra parte (ad esempio sul desktop) e prova ad avviare Word
2. prova a spostare la cartella "~ / Library / Application Support / Microsoft / Office" da qualche altra parte (ad esempio sul desktop) e prova ad avviare Word

In entrambi i casi la Cartella verrà ricreata con le impostazioni predefinite, quindi se Word si avvia nuovamente senza problemi si conosce l'origine dei problemi. In caso contrario, è possibile eliminare le cartelle appena create e sostituirle con la precedente.

Prova e pubblica un feedback.

Aggiornamento con asker: la rimozione delle cartelle sopra non ha aiutato ... ma la rimozione ha ~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedStatefatto.

Ho corretto lo stesso errore aprendo un documento vuoto, aprendo Word-> Preferenze, facendo clic su Traccia modifiche e deselezionando "Usa i palloncini per visualizzare le modifiche" - l'errore è sparito e tutti i file si aprono senza arrestarsi nuovamente.

Mi sembra di aver isolato il problema con i documenti di Word che contengono commenti.

Ho rimosso i commenti usando Word in Windows. Dopodiché, il documento è stato aperto bene in Mavericks.

Ma: l'aggiunta di commenti a un documento di Word provoca l'arresto anomalo di Word, vedere Mavericks: MS Word si arresta in modo anomalo nei documenti con commenti

Non ho trovato una soluzione, ma due correzioni temporanee:

1. Il suggerimento di "sigurdurfromnew york" , riportato anche qui il 14 dicembre da Maron Kristofersson, per deselezionare Preferences > Track Changes > Use balloons to display changes.

2. Dato che preferisco usare i palloncini per indicare i cambiamenti nei miei documenti, ho continuato a cercare. Dopo aver verificato che il problema non persisteva quando si accendeva Word mentre si accedeva come Utente Ospite (dopo aver prima attivato tale utente System Preferences > Users & Groups), ho ridotto la differenza rilevante tra il mio utente e il seguente Guest User:

   Sotto System Preferences > Languages & Region, la mia lingua preferita è l'islandese (Íslenska), ma l' Guest Userimpostazione predefinita è l'inglese. Questo si è rivelato essere la chiave della seconda correzione temporanea: il passaggio all'inglese come lingua preferita significa che Word non si arresta più in modo anomalo quando elimino il testo con Traccia modifiche e palloncini attivati.

   Per mitigare la seccatura di avere l'inglese come lingua preferita, ho anche scelto l'islandese sotto System Preferences > Languages & Region > List sort order. Ciò non ha fatto riapparire il problema.

Quindi, ora sto solo aspettando un sistema operativo o una correzione di Word in modo da poter recuperare i miei formati di data islandesi.

Per risolvere questo problema, ho aperto di nuovo Word, quindi quando è apparso il messaggio di segnalazione errori, nella barra dei menu dell'app di segnalazione errori microsoft ho selezionato le preferenze, quindi ho deselezionato una casella per disabilitare la segnalazione errori microsoft.

Ha funzionato immediatamente, non avevo bisogno di disconnettermi o riavviare! Sì, nessun errore alla chiusura. Word, Excel e PowerPoint ora funzionano. spero che vada bene e spero che questo ti aiuti.

Ho avuto il problema del crash di Word dopo l'aggiornamento a Maverics. Ho provato tutte le soluzioni menzionate qui e su altri thread. Alla fine ho buttato giù tutto Microsoft o Office sia da Librerie che dal supporto applicazioni. Ho riavviato e installato di nuovo Office11. Prima di iniziare qualsiasi cosa ho aperto Segnalazione errori di Office e disabilitato come menzionato qui e in FontBook ripristinato i caratteri standard. Tutto sembra funzionare bene.