Strumento diagnostico della batteria presso Apple Genius Bars

Ho un iPhone 5 di un anno e le prestazioni della batteria sono diminuite drasticamente negli ultimi mesi. Dato che potrei usare il mio iPhone per oltre 24 ore un anno fa, la durata della vita è già dimezzata.

Non mi interessa il motivo o le risposte come " è normale ", ma di seguito. Un mio amico mi ha detto che Apple ha uno strumento diagnostico nelle sue barre Genius per controllare lo stato della batteria. È una voce o lo strumento è reale? E se è così, può essere acquistato dai consumatori (io non la penso così, ma non lo sai mai :))

È reale. Uno dei Genio esegue la diagnosi proprio di fronte a me. Se la memoria serve, va così:

1. Con il tuo iPhone o qualsiasi altro iDevice, collegati al wifi di Apple Store, "Apple Store", apri Safari e connettiti all'URL "diagnosi.apple.com" (o diagnostica)
2. Apparirà una pagina, con una barra di immissione testo per il Genius per inserire un codice di verifica.
3. Il genio aprirà una pagina dal suo iPod touch "Genius", (quello con scanner di codici a barre), e probabilmente farà clic su una certa icona, che lo porta al codice di verifica. Presumo che il codice di verifica stia cambiando nel tempo.
4. Dopo aver inserito il codice nel dispositivo, viene visualizzata la pagina di diagnosi.

Nel breve momento in cui stava guardando il mio iPhone, sono stato in grado di vedere la capacità massima (in base alla progettazione) e la capacità rimasta, che è del 98% nel mio caso. Con questa cifra determinerà se la batteria del tuo iPhone necessita di una sostituzione. In caso contrario, ti suggerirà di ripristinare l'iPhone e il problema della batteria (se presente) probabilmente andrà via.

Ho chiesto al genio se questa è una pagina segreta, ha semplicemente risposto con calma che è solo uno strumento per loro di fare la diagnosi.

Quindi no, non è possibile acquistarlo, in quanto è semplicemente una pagina Web interna che richiede la verifica Genius.

Come nota a margine, informata dallo stesso Genius, il modo più semplice per sapere se la batteria / il sistema ha problemi con la durata della batteria è quello di andare Settings - General - Usagenel dispositivo.

Guarda la sezione "Tempo trascorso dall'ultima carica completa", che indica da quanto tempo il dispositivo è stato utilizzato e da quanto tempo è in standby. Se le due cifre sono molto vicine, ad esempio 2 ore per l'uso e 2 ore 10 minuti per lo standby. Ma ricordi chiaramente che non stai "utilizzando" il dispositivo per 2 ore, ma hai solo lasciato rimanere in modalità di sospensione. Ciò significa che qualcosa in esecuzione in background sta esaurendo la tua energia e il tuo dispositivo non dorme mai.

In questo caso, Genius ti suggerirà di ripristinare l'iPhone (e ripristinare da iCloud o iTunes se lo desideri) e il problema molto probabilmente andrà via.

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Aggiornare

Dopo aver visitato nuovamente il bar Genius, ho visto un genio aiutare un cliente su un problema simile e ho fatto una foto.

Invece di connettersi ad un normale URL in Safari, un dispositivo nel formato di "diags: // #####" verrebbe generato e visitato dal dispositivo in questione.

https://getsupport.apple.com/Issues.action

È possibile eseguire lo strumento di diagnostica lì. Il mio telefono si è spento in modo casuale quando rimane ancora una batteria del 20-30% circa e, dopo aver eseguito lo strumento di diagnostica, ha detto che il mio iPhone 5 ha un "problema di alimentazione".

Non fornisce molte più informazioni di così, ma ho un appuntamento al negozio questa settimana. Non sono sicuro di cosa faranno, dato che l'ho avuto per poco più di un anno.

Puoi ottenere le informazioni sulla batteria ottenute da Apple Genius installando iBackupBot .

1. Apri iBackupBot
2. Plugin il tuo dispositivo iOS
3. Seleziona il tuo dispositivo in Dispositivi a sinistra
   
4. Seleziona più informazioni

5. Vedi i dettagli della batteria: la batteria è in buona salute se FullChargeCapacity(salute della batteria) è vicinaDesignCapacity

   

È possibile accedere ai dati diagnostici inviati dallo strumento di diagnostica iOS seguendo queste istruzioni: http://www.lyonanderson.org/blog/2014/02/06/ios-power-diagnostics/

Ci sono molti dati da trasmettere, ma potresti trovare qualcosa di utile.

Gli utenti che utilizzano dispositivi jaibroken possono trovare queste informazioni utilizzando un'app di Cydia chiamata BatteryLife.

Lo strumento iOS Diag è un'app interna installata, che mostra informazioni come informazioni termiche, informazioni sulla batteria intensiva (più approfondite su iOS 7), interruzioni di chiamata, rapporti sugli arresti anomali di alcune altre cose che non sono a conoscenza del cliente.

La descrizione di Mr Rabbit è esatta. è anche disponibile solo su Apple instore wifi

Avevo lo stesso tempo di standby e di utilizzo in Impostazioni -> Generale -> Utilizzo e ho trovato un rapporto come questo quando ho collegato il mio iPhone 5S a Xcode:

Incident Identifier: 941F209C-EC9B-49B8-B796-F9B07543E9ED
CrashReporter Key:   182e9824ae5047b9b2f2fe5e88777bc89fd945ec
Date:                2014-04-19 02:48:06 -0300
OS Version:          iPhone OS 7.1 (11D167)

locationd: com.apple.locationd.NetworkProvider.15fd3dec0    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
backboardd: quicklookd[204]-com.apple.mediaremoted.relayxpcmessage [0x17826f4c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Music[285]-com.apple.mediaremote.sendremotecommand [0x17007e380]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Skype[129]-Called by Skype, from unknown method [0x1702708c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:02:32
backboardd: BriaVoip[132]-132 [0x17026e780]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 11:01:09
SpringBoard: com.apple.springboard.idle
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:17
dataaccessd: com.apple.persistentconnection[dataaccessd,100,2B8234AA-88C3-4010-BEED-C4C6DB1FC7BC-PendingSimpleTimer(0x1310cb150)]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:04
apsd: com.apple.apsd-outgoingmessage
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
mediaserverd: com.apple.audio.pid-16.keypress.isprewarmed
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
mediaserverd: com.apple.audio.VAD Aggregate Device UID 15.isrunning
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 05:35:14
mediaserverd: com.apple.audio.AudioSession-132(com.counterpath.bv).isplaying
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 09:42:08

Hardware Model: N51AP
Awake Time: 27:14:44 (98084)
Standby Time: 27:14:44 (98084)
Partial Charge: 1
Capacity: 0
Voltage: 3370 mV

Non so se è possibile forzare la generazione di questo rapporto, ma è stato molto utile determinare che Bria (un telefono VOIP di cui ho bisogno per il mio lavoro) stava impedendo al dispositivo di dormire, anche dopo aver riavviato il dispositivo. Quindi costringo a uscire dall'app e ora la mia batteria non si scarica durante la notte.