La tastiera interna e il trackpad smettono di funzionare dopo aver collegato il dispositivo USB

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Ho ottenuto un nuovo MacBook Pro con OS X Mavericks. Quando colleghi il mio telefono tramite USB, la tastiera interna e il trackpad smettono immediatamente di funzionare, non sempre ma nella maggior parte dei casi. Il mouse bluetooth e una tastiera USB esterna non sono interessati. Anche tutto il resto funziona bene. Il pulsante di accensione della tastiera interna funziona ancora. Il riavvio aiuta. Qualche idea?

macbook keyboard usb

— Patrick
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Ho lo stesso problema :(

— DS.

Questo accade ugualmente spesso usando una delle porte USB o succede solo usando l'una o l'altra?

— Dwightk,

È successo riproducibile con entrambe le porte USB. Ma il problema sembra essere sparito - al momento non ho problemi a connettere il telefono. Non sono a conoscenza di alcun cambiamento, forse un aggiornamento software (silenzioso).

— Patrick,

Ho lo stesso identico problema e può essere esasperante. Sono uno sviluppatore mobile e quando sono a casa non ho un'altra tastiera e un altro mouse da usare, quindi quando succede, devo fare un hard reset per riportare le cose alla normalità. Circa il 20% delle volte tutto si disabilita, sono in grado di ripristinarlo scollegando e ricollegando il telefono, ma per il resto del tempo, l'unica possibilità è il hard reset. Nel lavoro uso una tastiera e un Magic Mouse collegati e, a volte, dopo aver eseguito il debug sul mio telefono, tutto è disabilitato e mi rendo conto solo quando torno a casa.

— Seader,

Lo stesso problema da parte mia con il monitor Dell 2415 .. basta mettere nota qui nel caso in cui altri abbiano problemi con il monitor dell. Ho rimosso Android File Transfer, sperando che risolva il problema.

— Dolan Antenucci,

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Sì, il colpevole è l'applicazione Android File Transfer. E seguendo i passaggi descritti qui (disabilitando il fastidioso Android File Transfer Agent) sembra risolverlo. (Non è necessario rimuoverlo completamente, in quanto potrebbe essere utile)

Il problema di fondo è registrato con gli sviluppatori come 58416: Android File Transfer - Mac 10.8.4 Ritardi di input da tastiera AppleUSBMultitouchDriver .

— Sarge Borsch
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Penso che quanto sopra sia corretto, dato che questo non era mai successo prima di iniziare a utilizzare quell'applicazione qualche giorno fa (anche se oggi mi è successo per la prima volta). Collegare un mouse alla porta USB ha fatto funzionare di nuovo il mio trackpad e la tastiera, tra l'altro.

— hBrent

Di seguito, @SteveTauber si collega a un problema archiviato in Android File Transfer. La votazione per il problema potrebbe incoraggiare Google a correggere il proprio bug.

— Richard Michael,

2

Ho avuto questo problema da molto tempo e sapevo che aveva qualcosa a che fare con l'app di trasferimento file Android. Questo è fantastico grazie per i passaggi.

— unmultimedio,

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Ho avuto lo stesso problema intermittente quando ho collegato il mio Nexus 4. Ho fatto qualche ricerca e ho ridotto i miei registri a quanto segue:

Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=971[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=976[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=977[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: USBF:    19914. 97    AppleUSBEHCI::Found a transaction which hasn't moved in 5000 milliseconds on bus 0x1d, timing out! (Addr: 4, EP: 0)
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe0004051 - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
Jun 10 01:23:25 Steves-MacBook-Pro.local loginwindow[60]: magsafeStateChanged state changed old 1 new 2
Jun 10 01:24:26 localhost bootlog[0]: BOOT_TIME 1402356266 0

Da quello che posso dire questo è essenzialmente che AppleUSBMultitouchDriver si sta bloccando. Quindi tenta di riavviare il demone in carica e alla fine esce con un errore. Successivamente la tastiera e il touchpad non rispondono.

Ho provato a chiudere il macbook (mettendolo in modalità di sospensione), quindi a svegliarlo. Questo non risolve il problema. Tuttavia, ho trovato questo thread discutendo in conflitto con l'app Android File Transfer:

https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=58416

Hai un dispositivo Android?

Problemi più vecchi si verificano a causa di un problema hardware (circa 2009). Nel mio caso ho un cavo difettoso che causa la caduta / ricollegamento della connessione ogni tanto. Ciò provoca un aumento delle possibilità che si verifichi un malfunzionamento del software.

— Steve Tauber
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Grazie per la pubblicazione dei registri, vedo quelli simili quando si collegano altri dispositivi USB.

— Blaisorblade,

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Ho lo stesso problema quando collego il mio Nexus 5. L'unica soluzione che ho trovato oltre al riavvio del computer è quella di scollegare e ricollegare il telefono fino a quando il trackpad e la tastiera iniziano a rispondere. Questo può richiedere alcuni tentativi, ma è più veloce del riavvio del computer.

— Jeff M
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Ho anche avuto questo problema e rimuovere Android File Transfer da OS X sembra risolverlo.

— Jon Denly
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Wow non si rese conto dei problemi iniziati nel periodo in cui l'ho installato. Grazie per quello

— Amala,

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Ho lo stesso problema. Per coloro che segnalano il riavvio come una correzione, voglio solo suggerire qualcosa che ho scoperto. Dopo diversi frustranti riavvii, mi sono reso conto che se avessi appena collegato / scollegato il cavo USB in questione più volte alla fine avrei ripreso il controllo del mouse / tastiera.

Ancora super fastidioso, soprattutto se non mi rendo conto che è in questo stato e si allontana dalla mia scrivania (dove si trova il cavo USB).

— Andy
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Potresti provare a collegare un hub USB alimentato e vedere se il problema persiste?

Suggerirei anche di ripristinare SMC per ogni evenienza, puoi trovarlo qui

— Jonáš Vacek
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Ho riscontrato lo stesso problema intermittente con il mio Sony Experia SP (modello C5303) e l'unica soluzione che ho trovato oltre a un riavvio forzato (tenere premuto il tasto di accensione per almeno 5 secondi) è scollegare e ricollegare il Connessione USB fino a quando la tastiera e il trackpad non si riaccendono: davvero frustrante in un ambiente professionale.

Sto eseguendo Maveric 10.9.4 e questo succede quotidianamente.

— Ken_W
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