Come rimuovo crashplan dal mio Mac


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Di recente ho provato CrashPlan sul mio Macbook, ma ho deciso di non farlo. Tuttavia, ora che non userò CrashPlan dopo tutto, non riesco a capire come rimuovere la loro app dal mio Mac.

Ho provato semplicemente ad aprire Finder e spostarlo nel Cestino, ma quando provo questo viene visualizzato il seguente errore:

un errore che indica che l'operazione non può essere eseguita perché non ho l'autorizzazione per accedere all'elemento in questione

Ho anche provato a cancellarlo dalla riga di comando usando rm -rf CrashPlan.app; anche quando eseguo questo come root, ottengo ancora:

rm: CrashPlan.app/Contents: Operation not permitted
rm: CrashPlan.app: Operation not permitted

Ho anche provato a farlo con la versione GNU di rm, ma ho ancora un errore:

grm: cannot remove CrashPlan.app/Contents’: Operation not permitted

Ho eseguito, get infosull'app CrashPlan in Finder, e ho notato questo:

mostra che l'app crashplan è bloccata

Tuttavia, quando deseleziono il lockedcampo e quindi provo a spostarlo nel Cestino, ottengo ancora lo stesso errore che ho ricevuto la prima volta.

Qualche idea?


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Hai provato la procedura di disinstallazione standard elencata qui: support.code42.com/CrashPlan/Latest/Getting_Started/…
Scot

@Deesbek sì, ho eseguito tutti i rmcomandi sopra come root; Sono abbastanza sicuro di aver persino detto di averli eseguiti come root.
Alexej Magura,

@AlexejMagura Innanzitutto, è necessario disabilitare SIP in modalità di ripristino poiché la directory della libreria è protetta per impostazione predefinita da macOS. Inoltre, l'estensione ".app" è un wrapper per una directory, quindi -rè necessario il flag, quindi opzionalmente aggiungere il -fflag per force, ad esempio, rm -rf /Volumes/Macintosh\ HD/Applications/CrashPlan.appe quindi funzionerebbe. L'esecuzione del programma di disinstallazione non è necessaria e probabilmente i file e le directory precedenti verranno lasciati indietro.
oemb1905,

Risposte:


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Poiché Crashplan funziona con autorizzazioni elevate / non standard per un'app ordinaria, ti consigliamo di:

  1. Reinstallare la stessa o più recente versione del software per correggere eventuali modifiche non standard o rimosse a metà. (Download gratuito da http://www.code42.com/store/ )
  2. Esegui il programma di disinstallazione che si trova all'interno del contenuto del pacchetto dell'app. (Documentato https://support.code42.com/CrashPlan/Latest/Getting_Started/Uninstalling_The_CrashPlan_App )
  3. Se lo si desidera, eliminare queste due cartelle:

    • ~ / Libreria / Supporto applicazioni / CrashPlan
    • / Libreria / Supporto applicazioni / CrashPlan

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Ho avuto lo stesso identico problema e nessuna quantità di "disinstallazione" avrebbe portato a cancellare questo fastidioso file dell'applicazione. Ho persino collegato questo Mac in modalità Thunderbolt Target a un altro Mac e ho provato a eliminarlo in quel modo. Non andare. Ero alla fine del mio ingegno, quasi pronto per un backup completo del sistema, cancellare e reinstallare.

Fortunatamente prima di arrivare così lontano, sono stato in grado di risolverlo rimuovendo il "flag di sistema immutabile" tramite Terminal.app, usando il comando "chflags noschg".

Nel terminal:

cd ~/.Trash/
chflags -R noschg *
rm -fR * # or empty via Finder

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Questo ha funzionato per me, ma ho dovuto eseguirlo come comando sudo:sudo chflags -R noschg *
Alex Roper il

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Ho usato una soluzione simile - perché la disinstallazione non ha funzionato ... sudo chflags noschg /Applications/CrashPlan.app- quindi ho usato AppCleaner.
JorgeLuisBorges,

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L'app CrashPlan contiene un programma di disinstallazione incorporato. Puoi accedere all'app di disinstallazione seguendo i passaggi seguenti:

  1. Vai su Applicazioni
  2. Controllo Fare clic sull'app CrashPlan e selezionare Mostra contenuto pacchetto
  3. Vai alla cartella dei contenuti
  4. Individua l'app di disinstallazione e fai doppio clic per eseguirla
  5. Autenticare utilizzando la password dell'amministratore e attendere il completamento

L'intero processo dovrebbe durare un minuto o due.


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Semplice ed efficace Ha funzionato come un fascino.
Filipe Gonçalves,

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Um. Sono appena andato nella cartella Libreria / Applicationsupport / CrashPlan e ho fatto clic sull'icona del programma di disinstallazione. Si è disinstallato ed è sparito ora.

inserisci qui la descrizione dell'immagine


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Una soluzione molto più semplice è semplicemente eseguire il programma di disinstallazione incluso sull'immagine del disco.


Il download di un file da 50 Mb è l'ultima cosa che le persone vogliono fare per sbarazzarsi di qualcosa. Il programma di disinstallazione è incluso in .app> Mostra contenuto pacchetto.
Joel Mellon,

3

Ho avuto lo stesso problema. La soluzione più veloce e funzionante su entrambi i computer è stata:

(a) Vai a http://www.code42.com/store/ (b) Scarica la versione gratuita di CrashPlan (c) Dopo aver fatto clic per installare il pop-up con il simbolo dell'applicazione (che lasci cadere nella cartella Applicazioni) anche ha un piccolo cestino nell'angolo in basso a destra. (d) Al termine dell'installazione, fare clic sul cestino di disinstallazione. (e) Tutti i file vecchi e nuovi di crashplan vengono rimossi immediatamente.


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L'ho usato e ha funzionato per me:

cd /Applications/CrashPlan.app/Contents/.Uninstall.app/Contents/Resources
sudo chmod u+x uninstall.sh
sudo ./uninstall.sh

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  1. Apri il Finder.
  2. stampa Command Shift G
  3. Viene visualizzata una finestra di dialogo: vai alla cartella.
  4. Incolla questo testo nella finestra di dialogo:
    Installato per tutti: /Library/Application Support/CrashPlan/Uninstall.app
    Installato per utente:~/Library/Application Support/CrashPlan/Uninstall.app
  5. Fai clic su Vai.
  6. Fare doppio clic su Disinstalla.
  7. Seguire le istruzioni per completare il processo di disinstallazione.
  8. Rimuovere la seguente directory dal sistema:
    Installato per tutti: /Library/Application Support/CrashPlan
    Installato per utente:~/Library/Application Support/CrashPlan

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Esistono altri motivi per voler eliminare un CrashPlan.app specifico

Sono in questo campo. Ho una copia di backup di CrashPlan.app che viene creata dal software di backup e a volte ho bisogno di eliminare il file di backup e vado nello spazio probem della domanda.

In questo caso, non sto eliminando il file CrashPlan.app primario e quindi non si applicano tutti i consigli sulla disinstallazione.

Ecco cosa dovevo fare:

# Change directory to the particular trashed or non-trash resident CrashPlan.app
cd /Volumes/Mavericks_NonSSD/_CCC SafetyNet/2015-08-05/Applications/CrashPlan.app/

sudo chflags -R noschg *
sudo rm -r Contents/
cd ..
sudo rm -fR CrashPlan.app/
ls -lsaG

Adesso va tutto bene per me ....

In realtà ho dovuto rimuovere CrashPlan.app dal cestino e rimetterlo da dove l'ho eliminato per farlo funzionare, ma non dovrebbe essere necessario.


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Su OSX l'utente root è disabilitato per motivi di sicurezza. sudopotrebbe funzionare, ma in caso contrario, puoi provare quanto segue. Devi accedere come utente amministratore. Sul mio sistema, l'utente predefinito (rxt) non è admin. Quindi devo fare su adminuser, dopo di che è necessaria la password dell'amministratore. Questo ti rende amministratore, ma non root. Ora puoi diventare root usando sudo -i. In alcune situazioni questo è diverso dall'uso del sudopiù rmo di qualche altro comando. Se hai bisogno di più diritti, diventa root usando sudo -i!


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Nemmeno io potrei cestinare Crashplan. E quando ho fatto l'opzione / clic, rivelando il contenuto del pacchetto, il programma di disinstallazione non funzionava.

Ciò che ha funzionato per me è stato scaricare e reinstallare Crashplan. Quindi ho fatto l'opzione / clic, ho eseguito il nuovo programma di disinstallazione e questo sembra aver rimosso completamente Crashplan, inclusa l'app preesistente che non riuscivo a spostare nel Cestino.


Ho seguito quello che Harmony ha detto sopra per riscaricare, ma la schermata di installazione ora include un'opzione di disinstallazione facendo doppio clic su un cestino invece di reinstallare l'applicazione.

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Non sono riuscito a rimuovere anche Crashplan, ho provato a eliminare, mostrare i contenuti ed eseguire il programma di disinstallazione senza successo. Scaricata di nuovo l'app e otterrai una nuova opzione di disinstallazione. Questo ha funzionato a meraviglia.


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In copia terminale

sudo rm -R /Applications/CrashPlan.app

inserisci la password, fatto.

Vedrai ancora l'icona dell'app ma tutto il processo viene interrotto per sempre; per quello che posso vedere.

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