Mac App Store si apre a schermo vuoto; impossibile passare da un'opzione di menu all'altra

Oggi ho provato ad aprire l'App Store per aggiornare alcuni software, ma quando si apre mi viene lasciato uno schermo vuoto:

Inoltre, quando faccio clic sulle voci di menu nella barra superiore, più elementi verranno evidenziati in blu (ma la schermata vuota non cambierà):

Qualcuno sa perché questo sta accadendo? Sto usando Mac OSX 9.1 (Mavericks).

Ho ucciso tutti i store*processi in Activity Monitor. Quindi ha riavviato l'App Store e ha iniziato a funzionare.

Il mio si bloccava sempre quando cercavo di aprirlo, ho provato ad uccidere i processi, a disconnettermi da iTunes, a riavviarlo e niente ha funzionato. Ho finito per aggiornare il sistema operativo e iTunes tramite il terminale e una volta riavviato l'app store ha funzionato di nuovo!

Dal terminale, digitando

aggiornamento software -l

ti darà gli aggiornamenti disponibili. Quindi puoi installarli facendo qualcosa di simile a:

aggiornamento software -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

basato sull'elenco degli aggiornamenti disponibili.

Fonte: http://osxdaily.com/2015/07/01/fix-frozen-app-store-updates-and-high-softwareupdated-cpu/

Ho appena avuto questo problema, ho cercato online e risolto ripristinando la NVRAM. In genere è la mia seconda soluzione preferita se il riavvio non lo risolve.
Ecco le istruzioni per il ripristino della NVRAM Mavericks:
http://support.apple.com/kb/PH14222?viewlocale=en_US

Ripristino NVRAM

1. Spegni il Mac.
2. Individua i seguenti tasti sulla tastiera: Comando (⌘), Opzione, P e R.
3. Accendi il tuo Mac.
4. Tieni premuti i tasti Comando-Opzione-PR immediatamente dopo aver sentito il suono di avvio.
5. Tieni premuti questi tasti fino al riavvio del computer e senti il ​​suono di avvio per la seconda volta.
6. Rilascia i tasti.

La soluzione del certificato non ha funzionato per me, il riavvio non ha funzionato per me.

Processo di storeuid interrotto con il mio account utente, aperto App Store ed è stato risolto.

Ho avuto lo stesso problema con OS X 10.11 El Capitan in cui l'App Store si apriva su una pagina vuota e non sono stati elencati errori.

Le principali soluzioni che ho visto su più siti sono:

1. Uccidi i processi "store" (vedi questa discussione)
2. Zap NVRAM (in precedenza chiamato PRAM) [Riavvia e tieni premuto il comando-opzione-pr finché non scorre il suono del riavvio 2-3 volte]
3. Utilizzare i comandi del terminale per eliminare i file delle preferenze (plist)
4. Rimuovere il software antivirus / antimalware
5. Controlla le impostazioni di rete e rimuovi eventuali proxy
6. Nell'App Store Vai al menu Store e "Esci"

# 4 e # 5 non si applicavano a me

Ho eseguito il n. 3 ma non ho visto alcun aiuto da questo.

Ciò che ha funzionato per me è stata una combinazione di uccidere i processi (n. 1), riavviare l'App Store e "Esci" (n. 6). Che ha funzionato alla grande - ho avuto un sacco di aggiornamenti in sospeso.

Ma poi ho riavviato e il problema dell'App Store vuoto è tornato. Questa volta ho provato solo "Esci" e non ha funzionato. Ha ucciso i processi e aperto l'App Store e ha funzionato.

Ho intenzione di sperimentare lo zapping NVRAM e vedere se funziona su base permanente. Altrimenti aprirò una segnalazione di bug con Apple.

Ho avuto lo stesso problema oggi ... ho provato a riavviare e lavorare bene ora.

Sono nuovo su Mac e pensavo che il mio App Store non funzionasse perché tutti i pulsanti erano disattivati. Si scopre che non avevo una connessione Internet :-(

Mi sento un po 'stupido, ma penseresti che OSX mostrerebbe un rapido messaggio di errore che mi dice questo.

Trovato Safari non aprirebbe alcun sito, tuttavia VNC ha funzionato bene. Vai su Preferenze, Rete, pulsante Avanzate in basso, quindi guarda la scheda DNS. Ho trovato vuoti sia i server DNS che i domini di ricerca. Aggiunti i miei dati DNS e i domini alla ricerca. Ho iniziato a lavorare. :)

Stesso problema. Ho provato tutte le soluzioni menzionate in questo e in altri thread. Ho aperto iTunes per un capriccio e ho visto che il sistema non poteva autenticare i vari CERTS associati ad Apple. Ho cercato quello. Abbiamo scoperto che la soluzione era eliminare il keystore corrente e quindi riavviare. Ecco.

Nel mio caso, suppongo che il mio keystore "corruzione" si sia verificato a causa di un blocco del sistema che ha richiesto un riavvio forzato. Ma questo ha risolto.

Per prima cosa, chiudi l'app store o iTunes, ecc. Ho risolto questo problema aprendo un terminale, quindi ottenendo un terminale superutente: sudo su - inserisci la tua password ora fai attenzione. Sei root.

Successivamente vogliamo uccidere tutti i processi relativi all'App Store. Questo non fa male a niente. Troviamoli usando il comando ps e poi usando l'utilità di ricerca grep per arrivare a quello che vogliamo.

MacBook-Pro:~ root# ps -ef |grep store |grep -vi google
  501  9284     1   0 21Dec15 ??         0:08.90 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeassetd
  501  9349     1   0 21Dec15 ??         0:00.73 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storeinappd
  501  9353     1   0 21Dec15 ??         0:01.91 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storedownloadd
  501  9459     1   0 21Dec15 ??         0:00.17 /System/Library/PrivateFrameworks/CommerceKit.framework/Versions/A/Resources/storelegacy

La seconda colonna è l'ID del processo che vogliamo. Vogliamo usare il comando kill:

kill 9284 9349 9353 9459

I numeri saranno diversi sul tuo PC. Apri l'app store e dovrebbe funzionare! Ho anche letto altri modi: rimuovere alcune chiavi verisign dall'app della catena chiave e altre, ma questo è ciò che mi ha risolto.