Problemi VPN Cisco IPSec Mavericks 10.9.3

Questo è il mio primo post qui su AskDifferent. Ho un utente che non può connettersi alla VPN sul suo Mac. È un MBP 11,1 con un Core i5 a 2,4 GHz da 8 GB di memoria con OS X 10.9.3. Gli ho fatto creare una nuova connessione VPN con tutte le informazioni necessarie e ancora nessun dado. Nessun altro nella società che esegue Mavericks sta avendo alcun problema con VPN in ufficio.

Sono alla fine del mio spirito qui. Sto scrivendo questo su un MacBook Air che è attualmente sulla società VPN.

Per favore aiuto.

Per utilizzare il client Cisco VPN, è necessario aprire le seguenti porte di rete nel software firewall:

• 500 UDP
• 4500 UDP
• 10000 UDP

Normalmente, quando si installa Cisco VPN Client, queste porte vengono automaticamente aperte sul firewall. Quindi verificare se l'utente ha un altro firewall software installato sul computer, in tal caso sarà necessario aprire manualmente queste porte.

Spero che potrebbe aiutare.