Come posso eliminare la mia app di posta e reinstallarla?


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La mia app di posta non mi dà una finestra di visualizzazione e tutte le opzioni di File sono disattivate e non disponibili.

iMac 3.06 Intel Core 2 Duo OS X 10.9.4

La posta si apre in questo stato. Ho creato nuovi account utente ed esiste lo stesso problema. Ho provato tutti i suggerimenti, grazie, ma ancora nessuna gioia.

Quando ho reinstallato OSX tutti i dati sono rimasti.

Funzionava normalmente in modalità provvisoria.


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Attenzione, l'eliminazione di un'app non riporta le impostazioni ai valori predefiniti. Le impostazioni sono memorizzate nella libreria utente. Un buon consiglio per la risoluzione di qualsiasi problema software è quello di testare sempre in un account utente completamente nuovo. Se esiste lo stesso problema, è un problema a livello di sistema, in caso contrario, è un problema dell'account utente.
— Fyrefly,

Grazie per i vostri suggerimenti. Ora ho provato tutti i suggerimenti di cui sopra, inclusa la reinstallazione dell'OSX senza alcun risultato. Sempre lo stesso problema. Ho tutti gli stessi dati sul mio Macbook, posso migrarli su iMac?
— Matt,

Puoi aggiungere alcuni dettagli sul problema. Avvii Mail e ottieni immediatamente il problema descritto? Cosa succede se crei un nuovo account utente sul tuo Mac ed esegui Mail lì? Se funziona, aggiungi il tuo account e-mail e riprova.
— Nohillside

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Quando hai reinstallato OS X, hai mantenuto intatti tutti i tuoi documenti e dati? (vale a dire: tutte le tue cose erano ancora lì?) Come ho detto sopra, reinstallare l'applicazione o l'intero sistema operativo non ti aiuterà a risolvere un problema che è un problema di account utente.
— Fyrefly,

Risposte:


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Prima di eliminarlo, vedi se riesci a riparare Mail.

  1. In Mail, vai su Window → Connection Doctor e lascia che verifichi le tue connessioni per vedere se tutto funziona lì.

  2. Il prossimo passo è ricostruire il tuo database di posta. Vai alla scheda Cassetta postale e in basso fai clic su Ricostruisci.

    Se 1 e 2 non sono accessibili (in grigio)

  3. Prova a ripristinare le impostazioni di posta. - che dovrai impostare dopo:

    Esci da Mail, quindi vai al Finder e premi ⇧⌘G e inserisci (o copia) quanto segue:

    ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences
    

    Cerca "com.apple.mail.plist" e trascinalo sul desktop, quindi riavvia Mail.

    • In alternativa, è possibile utilizzare questo one-liner nell'app Terminale (situata nella cartella Utility):

      killall Mail &> /dev/null; mv ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist ~/Desktop && open -a Mail
      

      Fonte: http://georgegarside.com/o/se/resetMail.html

Se tutto il resto fallisce, puoi reinstallare il sistema operativo (Mavericks) che include Mail.app. Avviare in Recovery HD con ⌘R, quindi seguire le istruzioni.

Per ulteriori informazioni sul recupero di un Mail.app rotto, vedere questo:

Puoi verificare se un'app / estensione di terze parti sta causando il problema eseguendo un avvio sicuro (tieni premuto shift all'avvio).

In rare occasioni, le autorizzazioni utente o gli ACL potrebbero richiedere qualche riparazione. Questa risposta descrive il processo.


@GeorgeGarside - grazie per l'offerta - - accettato, lascia che sia ☮
— Ruskes

~/Library/Containers/com.apple.mail/è bloccato ora su macOS 10.14.4 e non può essere eliminato ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist.
— FradSer,
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