Riavvio improvviso di Macbook Pro in modalità sospensione


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Una settimana fa ho acquistato una versione di Macbook Pro Retina (metà 2014) - e nei primi giorni di esecuzione ho notato circa 4-5 volte che il Macbook si riavvia occasionalmente - finora sempre in modalità sospensione.

Anche se il coperchio è chiuso, riesco a sentire il segnale acustico di apertura quando riavvii un Mac.

Sono preoccupato che si tratti di un problema hardware e con cui dovrò andare ad Apple, ma volevo sapere se qualcun altro aveva questo problema che hanno già risolto, nel caso in cui si tratti di qualcosa che è dovuto al software piuttosto che hardware.

Non credo che ci sia un problema di calore (non lo sento surriscaldarsi) e non credo che ci sia un'impostazione in "Preferenze di Sistema" o simili che sta causando questo. Inoltre, non ho visto alcuna nota sul Macbook su un panico del kernel.

Risposte:


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Questo è quasi sempre hardware. Ogni volta che succede, quando lo noti, corri sudo sysdiagnoseda terminal.app e tieni traccia dei tempi. Potresti trovare alcuni indizi guardando il file system.log in ogni caso per restringere ciò che stava accadendo prima dell'errore.

Inoltre, puoi avviare il servizio Apple online - a volte offrono di eseguire una diagnostica da remoto, ma di solito è per iOS e non per Mac, ma potrebbe non essere male richiedere informazioni su come potrebbe essere una riparazione hardware e / o costo da Apple . Vedi https://locate.apple.com per le tue opzioni lì.

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