È possibile cambiare un account per adulti con uno per bambini?

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L'ID Apple di mio figlio ha inserito il suo compleanno, la tosse accidentalmente tossisce , in modo errato, quindi sembra che abbia 28 anni, quando in realtà è <13 (è stato creato quando <13 account non erano possibili).

Con la condivisione della famiglia iCloud, questo è problematico. Mi piacerebbe davvero usarlo, ma un adulto può acquistare oggetti senza chiedere il permesso, quindi deve prima essere un bambino.

Il tentativo di modificare il suo compleanno nelle impostazioni di sicurezza in Safari desktop genera un errore "questo non può essere modificato in questo momento" e tentare di farlo nell'app Impostazioni in iOS dà un "permesso da un genitore o tutore per creare un ID Apple per un bambino in giovane età "errore.

Esiste un modo per correggere l'anno della sua nascita? (Sarebbe bello non dover creare un ID Apple completamente nuovo).

apple-id family-sharing

— Tony Meyer
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Ho avuto lo stesso problema. Ho cambiato l'anno fino a quando è arrivato a 13. Anche se ha solo 11 anni, questo ha cambiato il piano di condivisione della famiglia da "Adulto" a "13 anni" che mi ha permesso di impostare la bandiera "deve chiedere il permesso di acquisto". Alla fine il mio bambino di 11 anni raggiungerà quell'età.

@ tony-meyer ha fatto una qualsiasi di queste cose per te?

— nthonygreen,

Sì lo è adesso. support.apple.com/en-us/HT204164

— Utente

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Ho avuto lo stesso problema, ho aggiunto i miei figli a Family Sharing ma si sono presentati come adulti (e quindi potevano fare acquisti senza il mio permesso). Fortunatamente puoi cambiarlo facilmente.

Se vai su https://appleid.apple.com e accedi utilizzando i dettagli del loro account, nella sezione Password e sicurezza , puoi cambiare l'anno di nascita. 1/1/2001 funziona bene, penso che la chiave sia che devono avere più di 13 anni per passare da un account Adulto a un Bambino. Ho lasciato i compleanni dei miei figli con il giorno e il mese corretti ma ho usato il 2001.

Tornando alla sezione iCloud sul mio telefono, mostra i miei figli come "Età 13".

— nthonygreen
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Questo non funziona per me (e penso che gli altri). DOB è disattivato e non modificabile.

— jb

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@JamieBullock è strano, non so perché non funzioni per te. L'ho fatto per i miei 2 ragazzi senza alcun problema. Non sono sicuro di cosa potrebbe essere diverso. C'era una carta di credito o una carta regalo sul conto? Forse questo in qualche modo lo bloccherebbe?

— nthonygreen,

Penso che il problema sia che puoi modificare il DOB se i loro account sono stati originariamente aggiunti come account "per adulti" (come hai implicito nella tua risposta), ma non se sono stati configurati come bambini utilizzando la condivisione familiare.

— jb

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Questo ha funzionato come un fascino!

— Paaske,

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Apple dovrebbe essere in grado di farlo per te. Vai su apple.com/support/appleid/contact/ , fai clic su Contattaci → Altri argomenti sull'ID Apple → L'argomento non è elencato, inserisci 'cambia data di nascita' o una frase in tal senso, fai clic su Continua e scegli un'opzione.

— grg
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Ho chiamato Apple e questo è quello che mi è stato detto ... Non puoi impostare l'età a meno di 13 anni se l'account è stato creato originariamente affermando che il bambino ha 13 anni o più; tuttavia, puoi effettivamente renderlo un account figlio limitando l'accesso .... Non far conoscere al bambino la password o le domande di sicurezza. Inoltre, non collegare l'account a un indirizzo e-mail a cui hanno accesso. Assicurati di attivare la funzione "Chiedi di acquistare". Fare tutto quanto sopra in modo efficace lo rende un account figlio. Una volta che il bambino compie 13 anni, reimposta semplicemente il compleanno in modo da dire di nuovo 13 anni e poi sei pronto.

— GJ

Hanno anche suggerito agli utenti con questo problema di andare su apple.com/feedback e di richiedere un'utilità che consenta alle persone di convertire account AppleId adulti in account AppleId figlio. Danno la priorità alle richieste in base alla domanda.

— GJ

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Ho chiamato il supporto Apple per farlo per entrambi gli account dei miei figli e il rappresentante mi ha detto che non c'era modo di farlo. Ha dichiarato che avrei dovuto creare nuovi account per loro ed essere d'accordo con loro perdendo tutte le loro cose associate agli ID esistenti.

— Savery
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Qui in Portogallo il supporto clienti mi ha dato la stessa risposta. Questo problema inizia con account di posta elettronica, rispetto all'account Apple. Nessun problema con la proprietà immobiliare (e l'indirizzo fisico: ma no, non ha le chiavi!) E conti bancari nel mio nome da bambino di 5 anni! 2001 ok

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Le regole sulla modifica degli account secondari (o sulla trasformazione di elementi in account secondari) sembrano essere molto rigide. Il bambino è considerato come un minore di 13 anni, almeno nel Regno Unito.

Sembra:

Non puoi creare un account per adulti in un account per bambini
Non è possibile modificare la data di nascita su un account figlio
Non puoi rimuovere un account figlio da una famiglia (puoi trasferirlo in un'altra famiglia)
Non puoi interrompere la condivisione della famiglia per una famiglia con account figlio allegato (e - vedi sopra - non puoi rimuoverli)

Versione breve: è necessario configurare l'account figlio e farlo correttamente la prima volta. Eventuali errori nella data di nascita non possono essere corretti nemmeno da Apple (su questo sono stato consulenti di supporto senior).

Se commetti un errore (come ho fatto io), puoi creare un nuovo account corretto, ma il vecchio esisterà ancora a meno che qualcuno non lo trasferisca nella loro famiglia per qualsiasi motivo.

— Jon Hopkins
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Questo non è più il caso, ad oggi, sono stato in grado di chiamare e far aggiornare il compleanno di mio figlio. I nostri conti hanno sede negli Stati Uniti, ma siamo a Londra e abbiamo chiamato il numero di supporto +44 0800 107 6285

— ScottCate,