Perché non riesco ad aggiornare iMovie?

Ho provato ad aggiornare iMovie e ho ricevuto il seguente errore.

Aggiornamento non disponibile con questo ID Apple

Questo aggiornamento non è disponibile per questo ID Apple perché è stato acquistato da un altro utente o l'articolo è stato rimborsato o annullato.

È vero che non l'ho acquistato, anzi non credo di averlo mai usato. È arrivato con il mio MacBook Pro quando l'ho acquistato nel 2011. Ho principalmente deciso di installare per impedire all'App Store di tormentarmi.

MODIFICA Dopo una serie di chiamate al supporto Apple e una soluzione che non ha funzionato, mi è stato assegnato un codice di rimborso per installare la nuova versione.

Se stai utilizzando un sistema precedente a OS X 10.9, potresti prendere in considerazione l'aggiornamento. L'aggiornamento delle iApp di Apple dalle versioni 2011 alle versioni 2013 richiede Mavericks (per la versione 10.0.5) o Yosemite (v10.0.6). Il messaggio sul bollettino dell'App Store ha indotto in errore un buon numero di persone.

Se, d'altra parte, si sta utilizzando 10.9 o 10.10, prima controllare la pagina "acquisti" di App Store (quarta icona tutta sulla parte superiore della barra degli strumenti) per vedere se le iApps sono disponibili per il download. Queste versioni sostituiscono - non aggiornano - iApp preinstallate con bundle che le legano a una combinazione dell'ID Apple e dell'ID hardware del computer.

In caso contrario, contatta l' assistenza Apple per le app Mac e spiega la tua situazione. Hai diritto a un aggiornamento.

Sono uscito dall'account iTunes - Ho quindi spostato IMovie nel Cestino e ho svuotato il cestino.
Sono quindi andato all'App Store e sono andato a 'comprare' iMovie all'ultima versione, poi mi ha chiesto la mia password di iTunes. Dopo aver inserito la password, è stato detto che sarebbe stato gratuito poiché in precedenza avevo già installato iMovie. 20 minuti dopo un download ho aperto iMovie e hey-presto, è stato aggiornato e ITunes è disponibile.

Ho avuto questo problema con un nuovo Mac che ho appena acquistato. Si scopre che la correzione era solo per andare alla scheda Profilo nell'App Store, fare clic su accetta in alto e verificare il passcode. Dopo di che prova ad aggiornare!

Ho avuto questo problema. Ha sempre avuto un solo ID Apple ed è stato effettuato l'accesso con esso. Si è rivelato un problema molto semplice per me: non acquisto dall'App Store, quindi ho dimenticato che avevano richiesto una carta di credito quando ho configurato il mio nuovo Mac. Quella carta era scaduta di recente e avevo dimenticato di aggiornarla sul mio account Apple.