Sto cercando di installare OSX Yosemite. Comincio il download dall'App Store e mi siedo e pensa per circa 40 minuti e poi mi dà il seguente errore:
Yosemite Failed to Download
Please visit the purchases page and try again.
Come faccio a farlo funzionare? Ho provato il download due volte ora,
Risposte:
Non devi semplicemente aspettare, puoi vedere cosa sta facendo.
From the Mac App Store, click on the “Purchases” tab to see the active list
Locate the app(s) you are downloading that you want to check
Questo ti mostrerà la barra di avanzamento del download, il totale scaricato dalla dimensione totale del download e una stima del tempo rimanente fino a quando l'app non ha completato il download ed è pronto per l'uso.
Nel frattempo puoi pulire il download temporaneo:
Esegui questo comando sul terminale: open $TMPDIR../C/...
Si aprirà Finder in una cartella specifica, selezionare com.apple.appstore ed eliminare questa cartella.
Annullare il download se viene visualizzato nella scheda Acquisti. Quindi apri Finder e vai su Applicazione e assicurati che OS X Yosemite Install non sia presente, se lo è, trascinalo nel cestino per eliminarlo.
Riavvia il tuo computer e invece di scaricarlo da Acquisti vai su di esso nell'App Store e scaricalo da lì.
Se quello fallisce. Chiama Apple e dì loro che stai riscontrando problemi. A volte la coda di download può bloccarsi e possono cancellare manualmente la coda per scaricarla di nuovo.
Per chiunque abbia riscontrato questo problema durante l'aggiornamento a Yosemite, il modo in cui alla fine l'ho superato è stato semplicemente reinstallare Mavericks e quindi passare a Yosemite.
Ha funzionato come un fascino, dopo aver provato varie cose come svuotare la cache, svuotare il DNS, eseguire in modalità provvisoria ecc. Senza successo.
Questa soluzione mi è stata consigliata dal supporto tecnico di Apple (dopo aver prima suggerito di verificare il disco dalla modalità di ripristino e aver provato l'aggiornamento da un account amministratore appena creato). Non perderai alcun dato personale reinstallando Mavericks.
(Per me questo problema si è manifestato come: il pacchetto completo da 5.6Gb si scaricava e quindi falliva quasi immediatamente con un codice "PKIInstallError" totalmente non informativo di 112 in appstore.log.)