Congelamento intermittente di IMac - ogni pochi minuti. Come posso risolvere questo problema?


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Un paio di giorni fa, stavo navigando e scaricando qualcosa da Usenet, quando il mio iMac si è improvvisamente congelato, macinando una lentezza insopportabile. Dopo aver provato a tollerare ciò che stava accadendo per 5 minuti, sperando che passasse, ho finalmente rinunciato e ho riavviato il computer manualmente. Con mio orrore, per circa un giorno, sono stato afflitto dall'interminabile schermata di avvio grigia bloccata di Apple, ma per fortuna il mattino successivo, l'ho lasciato acceso da un riavvio per scoprire in seguito che il computer era riuscito ad avviare una schermata di accesso, tutto apparentemente riparato.

Quello era lo sfondo. Ora ho un problema diverso: il mio iMac mi sta sottoponendo ad episodi di congelamento intermittente; Scriverò o navigherò in pace per qualche minuto, prima che tutto si blocchi, salvo forse solo il cursore. Al termine dell'impiccagione, il computer riprende in fretta le operazioni perse (digitazione, ecc.), Come se si stesse guardando un video in rapido avanzamento. Ogni episodio sospeso dura da 5 secondi a un massimo di un minuto; inoltre, il sistema apre una finestra che mi dice che non ho abbastanza spazio su disco per la memoria, anche se Finder mi dice costantemente che ho fino a 30 GB di spazio (su un HD da 250 GB). C'è anche un'altra curiosità: quando ho provato a utilizzare Aggiornamento software per aggiornare tutto - tentando di risolvere questo problema - al riavvio mi ha detto che non è stato possibile installare un aggiornamento di sicurezza recente perché "il supporto di origine [tu?] Da cui stai installando è danneggiato".

Qual è la causa dei miei problemi? Come posso ripararli? A differenza di una precedente domanda correlata, non penso che ciò abbia a che fare con Youtube o il mio browser; chiudere vicino a tutte le finestre, incluso Chrome, non ha risolto il problema o mitigato in alcun modo. Mi chiedevo anche che potesse avere a che fare con qualcosa che avevo scaricato - i Trojan in qualche modo associati al film che stavo scaricando potrebbero avere qualcosa a che fare con questo problema? Gradirei davvero un aiuto su questo; questo congelamento ha reso praticamente inutilizzabile una parte significativa del mio flusso di lavoro e non mi considero molto esperto di computer.

Risposte:


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È molto improbabile che tu abbia scaricato qualcosa o abbia rotto tutto con un solo download. Inoltre, con almeno 4 cose che non funzionano bene, ti preghiamo di proteggere le tue foto, e-mail nel caso in cui si tratti di un errore hardware.

Quando si rompe solo una cosa, spesso vale la pena di colpire, imparare, capire cosa si è rotto e cercare una soluzione a quel problema.

Per qualsiasi gruppo di tre o più problemi, esiste una soluzione che funziona sempre (e spesso consente di risparmiare molto tempo):

  1. Esegui il backup di tutto ciò che non puoi permetterti di perdere e chiedi a qualcuno che è un po 'esperto di tecnologia di verificare di avere un backup realizzabile che puoi ripristinare se necessario.
  2. Cancella il mac e installa solo un sistema pulito dal supporto fornito con il mac.

Questo ti farà sapere rapidamente se l'hardware non è riuscito. Risolverà anche quasi tutti i problemi del software. Una volta che hai navigato sul web, assicurati che sia affidabile, quindi puoi eseguire aggiornamenti, ripristinare i tuoi file personali e andare avanti sapendo che era solo un po 'di corruzione del software.

Non sentirti male a chiedere aiuto a qualcuno (anche pagato) se il tuo esperto è per cose diverse da un computer. Una buona tecnologia può cancellare e installare Mac OS X in 10-30 minuti. Una buona tecnologia potrebbe richiedere da 4 ore a 4 giorni per separare tutte le cose che potrebbero essere sbagliate e dirti cosa è successo. Con più problemi, è difficile dire quale sia stata la causa principale e quale sia stato solo un successivo insuccesso.

Spesso è molto più semplice ed efficiente ripulire il disordine, ricominciare da capo e tenere d'occhio ogni segno dei problemi ricorrenti. Avrai quindi dati migliori sul problema. Avrai anche un backup dei tuoi file importanti.

Dal momento che il tuo computer non può dire se ha abbastanza memoria per funzionare (o è davvero senza spazio), non puoi davvero fidarti di se stesso per sistemare se stesso, motivo per cui sono passato subito al backup / ripristino per chiunque si trovi in ​​una situazione come te descrivere. Inoltre, se dovessi determinare esattamente cosa si è rotto e hai fatto le correzioni giuste, se si blocca o non completa la correzione, ti troverai comunque nella stessa situazione di malfunzionamento.

Buona fortuna - alcune brave persone hanno dato risposte con ottimi consigli qui su cosa potrebbe essere sbagliato. Volevo tener conto di un diverso tipo di consiglio poiché nessuno (incluso) ha menzionato la protezione dei file di dati.


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È necessario controllare i registri della console.

Il mio computer ha mostrato questi sintomi esatti. I log della console hanno visualizzato questo errore:

kernel[0]: disk0s2: I/O error

Dopo aver riformattato il disco rigido e aver bloccato i settori danneggiati, sono andati via per un po '. Ahimè, sono tornati e sembra che dovrò sostituire il disco rigido che probabilmente non funzionerà.

Nel tuo caso particolare, potresti essere in grado di correlare i tempi di "balbuzie" con errori nel registro e determinare cosa sta causando il congelamento. In bocca al lupo.


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Se questo è qualcosa che sta accadendo regolarmente, è probabile che sia un componente hardware guasto (che può diventare costoso se non hai AppleCare (Suggerimento Pro: vai a comprare AppleCare e registra il tuo computer ORA (a meno che il tuo Mac non abbia più di 3 anni) )). Ma potrebbe facilmente essere semplicemente un filesystem corrotto. Avvia dal disco di installazione di Mac OS X ed esegui Utility Disco. Seleziona il tuo disco rigido ed esegui Riparazione su di esso.

Se questo è qualcosa che non accade frequentemente (cioè, accade più volte di seguito, ma lunghi intervalli in cui non accade affatto), potrebbe essere un problema di calore (puoi goderti l'umorismo nel calore che causa il tuo Mac da congelare). Ci sono alcuni monitor di temperatura che possono essere eseguiti nella barra dei menu. Installane uno e tienilo d'occhio. Se qualcosa si avvicina al di sopra di circa 175 ° F, allora è troppo caldo. Inoltre, se la temperatura ambiente nella stanza in cui si trova il tuo Mac è superiore a 95 ° F, è probabile che la temperatura interna del Mac sia troppo calda. Accendi l'AC, comprane un po 'e puntali su, ecc. Fai tutto il possibile per raffreddarlo.

Inoltre, tenere presente che il calore eccessivo prolungato può causare danni gravi e permanenti al sistema.

Ma se non è caldo, probabilmente è hardware. Fai il backup della tua directory Home e portala su Apple.


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Avvia dal DVD di ripristino e controlla l'unità. Quando tutto va bene, crea un nuovo utente e verifica se il problema persiste durante l'accesso con quel nuovo utente (pulito).

Caso Problema andato? Softwareproblem. Tempo per tentativi ed errori: sposta tutti gli elementi di pref e supporto dell'applicazione fuori dalla libreria dell'account e verifica se il problema è stato risolto. Riporta gli oggetti in gruppi fino a quando non sai quale oggetto / pref causa i blocchi. Fondamentalmente è necessario trovare la differenza tra l'utente che lavora e l'utente che si blocca.

Caso Problema non sparito? Quello che Bahamat ha detto. Prendilo per riparare.


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Ho avuto lo stesso problema con il mio IMAC. Si è rivelato essere un disco rigido danneggiato. Ho avuto una brutta esperienza con il bar Genius nel negozio di mele locale e nei grandi negozi locali per risolverlo. Così l'ho portato in un piccolo negozio di riparazione di computer locale. Lo hanno sostituito con un nuovo disco rigido e da allora sono molto contento. HTH.


Ho ancora il problema ed è il mio secondo iMac 21'5 "in 2 mesi.
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