Cosa devo fare quando "Si è verificato un errore" durante il download di Lion?

Sto cercando di scaricare il nuovo Mac OS. Quando fai clic su Installa, l'icona si apre sul dock e dice In attesa ...

Dopo circa 5 minuti, scompare e nella categoria acquistata del Mac App Store, accanto all'installazione dice:

C'è stato un errore

Perché sta succedendo?

Modifica: in origine non riuscivo nemmeno a ottenere la barra di download nella sezione acquistata fino a quando non ho riconfigurato leggermente il mio router (sto usando un BT Business Hub). Ora sono in grado di ottenere la barra di download. Tuttavia, visualizzo ancora "In attesa ..." sull'icona e dopo circa 3 minuti ricevo lo stesso messaggio di errore:

C'è stato un errore

Credo ancora che si tratti di un problema del router e non dei server degli app store. Un altro è stato ancora in grado di risolvere questo problema?

Ecco uno screenshot quando faccio clic sul pulsante di installazione:

Ed ecco uno screenshot dopo circa 2 minuti:

Ho risolto il problema. Dovevo solo usare un router diverso. L'hub BT Business che stavo usando in precedenza aveva un problema che impediva a qualsiasi connessione superiore a 2 GB di perdere la connessione. Ciò spiegherebbe anche altri problemi.

Ho avuto un evento simile. Sono stato in grado di risolvere il problema:

1. Esci dall'app store
2. App store di chiusura
3. Cancellazione dei cookie in Safari (evidentemente l'app store utilizza i cookie di Safari)
4. Riapri l'app store
5. Accedi all'App Store
6. Premere Opzione e fare clic su Acquisti
7. Fai clic su Riprendi su OS X Mountain Lion in Altri acquisti

Forse questo aiuterà?

Perché molti utenti Mac stanno probabilmente eseguendo lo stesso download ora. Probabilmente è sovraccarico. Dopo tutto, 4 GB sono un po 'più grandi di una canzone di iTunes o di un'app iOS.

Assicurati di aver scaricato tutti gli ultimi aggiornamenti di sistema: ce n'è uno che preparerà il Mac App Store per Lion. Ho avuto lo stesso problema e sembra funzionare ora!

Esegui la console per controllare i registri recenti per maggiori dettagli (cerca com.apple.installd).

Ad esempio, ho avuto qualcosa di simile:

com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash

Se vedi l'arresto anomalo nei tuoi registri, controlla la backtrace in Rapporti di diagnostica di sistema, quindi c'è qualcosa come:

Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive

La ragione potrebbe essere che alcuni dei file scaricati sono danneggiati.

Quindi, per risolverlo, devi rimuovere questi file e riprovare.

Soluzione semplice

1. Esci dal tuo App Store
2. Esegui Finder.
3. Vai a (CMD + Maiusc + G): / private / var / cartelle.
4. Cestino di tutte le cartelle da quella cartella (ad esempio vp, zz).
5. Esegui App Store e riprova.

In caso di problemi, ripristina questi file rimossi dal Cestino.

Soluzione avanzata

Dal terminale controlla se hai file temporanei qui:

ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

E quindi prova a rimuoverli (puoi prima eseguirne il backup nel caso):

rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

E riprovare di nuovo.

Relazionato:

• https://discussions.apple.com/thread/4483444
• https://discussions.apple.com/thread/4234582

Ho avuto lo stesso problema. Ho risolto il mio problema andando su /private/tmp(simile alla risposta di Kenord) e distruggendo tutte le launch*directory.

In retrospettiva, penso che forse avevo solo bisogno di rimuovere un launchd- xxxx . cartella yyyyyy , che aveva un segno rosso sull'icona della cartella.