App Store richiede il vecchio ID Apple durante l'installazione degli aggiornamenti

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Ho preso un MacBook che un mio collega aveva usato in precedenza. Funziona con OS X 10.10.2. Ho creato un nuovo account amministratore per me stesso e ho disattivato il flag "admin" sul vecchio account.

Ho anche inserito il mio account iCloud / ID Apple, in modo che sincronizzi correttamente i miei calendari e i miei contatti e, anche nell'App Store, ho effettuato l'accesso con il mio account corretto.

Ma quando provo a installare aggiornamenti software in sospeso (ovvero aggiornamenti di sistema di OS X!), La finestra che si apre ha l'indirizzo e-mail del mio collega inserito e disattivato e non posso cambiarlo.

Nota che ho effettuato l'accesso con un altro account (corretto) nell'App Store. Quando vado su In primo piano e faccio clic su Account a destra, viene inserito il mio indirizzo e-mail corretto:

Come faccio a far dimenticare all'App Store il vecchio ID Apple?

Ho trovato un thread in cui si dice "non è possibile" e che le app sono incollate all'account originale con cui è stato configurato il Mac, ma non ha molto senso, soprattutto in un'azienda in cui i laptop possono essere distribuiti da una persona all'altra.

— slhck
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Devi rimuovere le app precedentemente installate e reinstallarle se necessario. Rif: 1. osxdaily.com/2011/06/20/uninstall-mac-applications 2. discussioni.apple.com/message/19029635#19029635

— Sadee,

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Dire alle persone di eseguire una reinstallazione pulita è tutt'altro che utile. Soluzione sotto.

Il laptop che sto usando ora era di mia figlia. Ha preso quello nuovo.

Di conseguenza, non riesco ad aggiornare Pages, Numbers o Keynote con le ultime patch di sicurezza.

Per ragioni molto buone e abbondanti, non l'ho fatto e MOLTO MOLTO NON voglio fare un'installazione pulita. Questa è solo una soluzione ridicola a un problema che non dovrebbe esistere.

Dovrei essere in grado di sostituirli. Oppure disinstallare e reinstallare dall'interfaccia utente, almeno.

Ma peggio di tutto, non mi dà nemmeno un indizio di quale sia il problema. Attualmente mi sta chiedendo con il mio ID la mia password, ancora e ancora e ancora e ancora.

Ma ciò che FUNZIONA è eliminare l'applicazione dal Launchpad. Tieni premuta l'icona finché non si muovono tutti e appare la (x). Fai clic sull'app che desideri eliminare, quindi conferma.

Se lo fai mentre la pagina degli aggiornamenti dell'App Store visualizza l'applicazione, puoi semplicemente aggiornare!

In caso contrario, dovrai scaricarlo di nuovo. Questo potrebbe significare pagare di nuovo. Ma se è idoneo al piano familiare, verrà mostrato come necessario acquistarlo e dovrai confermare il pagamento, ma ti informerà che è idoneo al piano familiare e dovrai scaricarlo di nuovo gratuitamente.

Se attraversando questo aspetto l'app manca dal Launchpad (lo ha fatto una volta per me), quindi trascina l'app nel cestino (confermando con la password se necessario), attendi 10 secondi e trascinala indietro (eventualmente confermando di nuovo). Ciò dovrebbe avvisare Launchpad della sua presenza.

Spero che questo aiuti le persone in futuro. Ho perso molto tempo a capirlo, e non sono riuscito a trovare un indizio sul web.

— Bob Kerns
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Grazie. Questo per lo più ha funzionato per me, tranne che non ho potuto aggiornare , ho dovuto reinstallare. Se dovessi farlo con app a pagamento ... non so quale sarebbe la mia reazione. E ... per la gente che dice "è legato all'ID originale" ... No. questo deve solo essere un bug. Stavo cercando di aggiornare l'app 'slack', e non ho usato l'ID apple che mi stava imponendo da 4 anni - l'app slack è in circolazione da solo ... 1 anno? 2 anni? Questo è un bug orrendamente stupido (e / o un'interfaccia utente scadente - fai la tua scelta) che probabilmente ha perso migliaia di ore per le persone nel corso degli anni. :(

— mgkimsal,

Questo ha funzionato per me, sto cercando di evitare di farlo con XCode ma temo che sarà l'unica soluzione. Non mi dispiacerebbe, ma questo laptop è stato il mio da nuovo, quindi nessuna spazzatura multi-account da affrontare.

— SimonBarker,

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Non "dimenticherà" il vecchio ID poiché ogni download dal Mac App Store incorpora l'account di acquisto. Le app precedenti erano state acquistate / scaricate gratuitamente su quell'ID e sono concesse in licenza solo a quell'ID.

L'unico modo è utilizzare l'ID per quelle app, eliminare e scaricare di nuovo ciascuna app interessata una per una o cancellare la macchina e ricominciare facendo attenzione a non copiare le app dalle copie di backup e solo a utilizzare il nuovo account nella memorizzare.

Per uso aziendale, sarebbe molto meglio non acquistare tramite l'App Store, ma acquistare licenze multi-posto direttamente dai creatori di app.

— Tetsujin
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Avrei dovuto menzionare che questi aggiornamenti in sospeso includono aggiornamenti del software di sistema OS X (aggiornamenti di sicurezza), non solo app acquistate. Ora ho rimosso l'unica app acquistata dal Mac e ho potuto eseguire correttamente l'aggiornamento quando ho annullato la richiesta di password. Ma probabilmente dovrò aspettare fino al prossimo aggiornamento di sicurezza per confermare se questa è una soluzione a lungo termine.

— slhck

Anche il sistema operativo stesso sarà stato "acquistato" [anche se era gratuito] tramite l'App Store ed è ancora legato al suo proprietario originale. Ecco perché dovresti cancellare e ricominciare.

— Tetsujin,

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Hm. E il proprietario non può essere trasferito? Per altre app sarebbe abbastanza semplice reinstallarle, ma con il sistema operativo completo, è quasi impossibile fare a meno di perdere ore di tempo.

— slhck

Devi solo lavorare all'interno del paradigma: Apple lavora al contrario di Microsoft in molte cose. Con MS se sposti la macchina, devi chiamarle per far funzionare di nuovo le cose. Apple lega gli acquisti a un utente, non a una macchina, quindi cambiare macchina è facile - non cambiare proprietario.

— Tetsujin,

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Il fatto che OS X richieda il vecchio ID Apple è probabilmente perché non hai eseguito un'installazione pulita.

Puoi fare un backup di tutti i tuoi dati con time machine e avviare il tuo mac in modalità di ripristino (premi cmd + r) all'avvio. Qui è possibile cancellare il disco rigido e installare nuovamente os x.

— Jules
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Non ho mai detto di aver reinstallato OS X. Ho semplicemente creato un nuovo account utente. La risposta di Tetsujin fornisce sostanzialmente la soluzione.

— slhck,

@slhck è quello che dico: "perché non hai fatto un'installazione pulita"

— Jules

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il mio computer mi ha spinto ad aggiornare iphoto, ma aveva l'ID e-mail / apple di mia figlia e non sono riuscito a cambiarlo. Quella versione non era compatibile con il mio MacBook Pro 13 del 2016, quindi l'ho eliminato (l'icona aveva un cerchio / barra non fumatori). successivamente l'App Store ha smesso di chiedermi di aggiornare il programma.

— Michael
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