iMac si blocca sulla "White Screen of Death" durante l'avvio

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Ho un 27 "iMac (del 2011) che esegue Yosemite e ogni volta che accendo, mi mostra il logo Apple, inizia a caricarsi e lo schermo diventa bianco e rimane semplicemente appeso lì.

Per risolvere questo problema, ho eseguito tutte le procedure standard: reimpostare la PRAM, provare a reinstallare il sistema operativo da una chiavetta USB, tentare di utilizzare la funzionalità di ripristino di Internet, ecc. Ma non importa cosa, finisce sullo stesso schermo bianco.

Quando si tenta di avviare la modalità provvisoria, questa è l'ultima cosa che vedo prima che il computer tagli allo schermo bianco:

Sarebbe gradito qualsiasi aiuto per riavviare il computer.

imac boot startup

— David Turnbull
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Tutto in quello screenshot sembra normale per un avvio, senza problemi di sorta. Hai provato a resettare SMC? Sarei cauto nello zapping della tua PRAM troppo, non vuoi bruciare il chip.

— Stuart H

Ho provato il reset SMC, ma ancora nessun cambiamento.

— David Turnbull

Ti suggerisco di eseguire l'Apple Hardware Test che dovrebbe essere contenuto nel disco di installazione di Snow Leopard fornito con la tua macchina (se ce l'hai ancora!) Per verificare l'eventuale presenza di errori nell'hardware.

— Stuart H

Il test è tornato con "Nessun problema riscontrato".

— David Turnbull

Aggiornare: Ha eseguito un test esteso e ha restituito questo errore: 4MEM / 65/40000000: 0x884c8018 Verificherà le chiavette di memoria.

— David Turnbull

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Se sei fortunato, questo è un problema comune e facilmente rimediabile a iMac. Dimmi solo questo: il tuo sistema si presenta in uno stato utilizzabile se tieni premuto il tasto Shift mentre lo accendi? (Questa combinazione ti porta in "modalità sicura".)

— Theodore Sternberg
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Potresti spiegare come andare da lì? Avendo questo problema con un iMac da 27 pollici alla fine del 2009, sono in grado di avviarsi utilizzando la "modalità sicura" (da lì una riparazione del disco, la riparazione dei permessi dei file e il riavvio in "modalità normale" non risolve il problema).

— fateddy

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Prova questo: "sudo mv /System/Library/Extensions/ATIRadeonX2000.ext ~ /". Se ciò non risolve il problema (cioè ti consente di avviare la modalità normale e di avere un computer funzionante), prova le istruzioni più dettagliate che fornisco a forums.macrumors.com/showthread.php?p=20621409#post20621409 . In bocca al lupo!

— Theodore Sternberg

(Il maledetto sistema di commenti di stackexchange non mi consente di modificarlo dopo cinque minuti!) Un'altra cosa: non spaventare se quel comando "sudo mv" ritorna con qualcosa come "file non trovato". Se questo è ciò che accade, significa semplicemente che non hai la stessa scheda video di me. E, sì, avrai bisogno di scoprire che cosa si chiama il tuo - che è l'argomento di quelle "istruzioni più dettagliate" a cui mi riferisco.

— Theodore Sternberg

Grazie per la risposta. Ho spostato l'estensione del kernel ATIRadeonX2000.kext (btw hai messo il suffisso) in un'altra directory (la scheda grafica è una ATI Radeon HD 4850 ). Funziona ora: il sistema si avvia normal mode - ma con prestazioni grafiche leggermente inferiori durante l'accesso (è possibile vedere lo schermo aggiornarsi riga per riga). Ma da quel momento in poi il sistema funziona di nuovo senza problemi. Grazie ancora!

— fateddy

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Stavo scaricando El Capitan, poi l'ho controllato ... Lo schermo era tutto bianco, non rispondeva. Il mio iMac 27 è a metà 2011. Ho iniziato a cercare soluzioni per la risoluzione dei problemi. Neanche io ho sostenuto nulla, colpa mia. Mi sono imbattuto in uno dove si spegne, scollegare tutti gli altri. Gli ho dato qualche minuto. Quindi, allo stesso tempo, tieni premuto "Shift-Command-R-P e il pulsante di accensione", 5 pulsanti in totale. Poi ho reputato il disco, ti consiglio di riparare tutto. Assicurati che il segnale wifi sia forte. Quindi reinstalla il tuo OSX, richiede un po 'di tempo. Ha funzionato, ho il nuovo sistema operativo. La cosa che fa davvero schifo è che ho perso Aperture e Final Cut X, non compatibile con questo nuovo sistema e sembra anche che devo comprare anche Garageband. Oh beh, un piccolo prezzo da pagare per l'uso del mio Mac.

— doug paul
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Avvio in modalità provvisoria: ti accompagnerà per completare l'avvio.

— Rhyno
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OP ha detto specificamente che non ha funzionato.

— Tetsujin

Leggi l'intera discussione prima di inviare una risposta. Il boot sicuro era già stato suggerito.

— ArchonOSX