Impossibile scaricare app dall'App Store poiché il pulsante Ottieni non avvia il download


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Da un paio di giorni, ogni volta che provo a scaricare un'app dall'App Store sul mio iPhone 5s con iOS 8.3, viene visualizzata la finestra "usa l'ID Apple esistente" o "creane una nuova".

Quando seleziono quello esistente e inserisco le informazioni del mio account, si chiude la finestra pop-up e inizia a scaricare l'app (indicata dalla cerchia che inizia a girare) ma dopo un secondo torna al pulsante 'get'.

Quando provo a scaricarlo di nuovo tutto va al punto di partenza. Mi ha fatto impazzire! È come un circolo vizioso!


Per cominciare, prima di modificare le impostazioni e simili - controlla lo stato dell'app store apple.com/support/systemstatus
Hertzel Guinness

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Un'altra cosa che nessuno ha menzionato: questo accade quando si accede al dispositivo con un account Sandbox. Per risolvere il problema, esci dall'account sandbox in Impostazioni e accedi con un account normale. (Non ho abbastanza rappresentante per pubblicare una risposta, quindi scrivo questo come commento qui)
Babken Vardanyan,

Risposte:


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Dal sito della guida di Apple all'indirizzo: https://support.apple.com/en-us/HT201400 è consigliato

Assicurati che la data, l'ora e il fuso orario siano corretti. Tocca Impostazioni> Generale> Data e ora.

Le mie impostazioni erano corrette. Tuttavia, ho disattivato la funzione automatica di data / ora / fuso orario per impostare manualmente la data e il fuso orario.

Voilà, potrei collegarmi ad iTunes / App Store. Avevo spento e riacceso il telefono più volte. Volevo davvero evitare di fare un reset. Quindi sono scappato per ora.


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Vai su Impostazioni> iTunes e AppStore> Impostazioni password> fai scorrere l'interruttore "Richiedi password". Questo ha funzionato per me per le app gratuite.


Ho provato questo, ma ora ho appena "Impossibile connettersi a iTunes Store".
Jowie,

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Vai alle tue impostazioni, cambia la tua lingua in un'altra diversa da quella predefinita, lascia che risponda e dopo che cambi la lingua predefinita. Dopodiché dovrebbe essere di nuovo ok


Può essere più preciso? Quale pagina delle impostazioni stai adottando, Generale> Lingua e area geografica? Quale parte hai cambiato? Lingua iPhone o formati regione?
Jowie,

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Ogni volta che c'è un comportamento strano che non sembra risolversi da solo, ciò tende a indicare che il dispositivo è bloccato rispetto alla sequenza di passaggi che deve completare.

Per forzare il dispositivo a ricominciare a svolgere l'attività, è necessario riavviare il dispositivo .


Questa è stata una delle prime cose che ho fatto ma non ha fatto la differenza dopo il riavvio. Inoltre ho effettuato la disconnessione dalla parte delle informazioni sull'account dell'app store nelle impostazioni e ho effettuato nuovamente l'accesso, ma era lo stesso. Ho abbastanza spazio che non sembra neanche essere un problema.
janeeyre,


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Sto riscontrando lo stesso problema e sono quasi sicuro che sia iniziato con l'ultimo aggiornamento iOS. Una soluzione alternativa che ho trovato è stata quella di acquistare l'app da iTunes sul mio computer. Quindi, vai alla scheda Aggiornamenti nell'App Store sul tuo telefono e fai clic su Articoli acquistati in alto. L'app sarà disponibile lì per il download.

L'unico problema che sto riscontrando, e che non posso risolvere, è che non posso effettuare acquisti in-app e non è qualcosa che può essere fatto su un computer. Qualche idea su come risolverlo?


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Prova a modificare l'impostazione della lingua sul telefono, quindi ripristinala di nuovo nella lingua normale.

Impostazioni> Generali> Lingua e regione> Lingua iPhone

Ho avuto un problema simile e dopo aver provato varie cose, lo scambio di lingua ha risolto il problema.

Per riferimento, altre possibili soluzioni per problemi come questo (in ordine approssimativo di quanto devono essere fastidiosi):

  • Uccidi l'App Store:
    tocca due volte il pulsante Home, quindi scorri verso l'alto nell'app App Store
  • Riavvia il telefono:
    tieni premuti i pulsanti Home e Power per circa 5 secondi fino a quando il telefono non si riavvia e viene visualizzato il logo Apple
  • Esci dall'App Store e quindi accedi nuovamente:
    Impostazioni> iTunes e App Store> AppleID , quindi Esci
  • Ripristina tutte le impostazioni:
    Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni
    NOTA: questo eliminerà molte impostazioni ma NON i tuoi dati.

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Cerca cosa è cambiato di recente sul tuo dispositivo. Mi sono reso conto di aver installato DeDirect e il plug-in autonomo IAPFree in Cydia (c'erano aggiornamenti di quest'ultimo in Cydia). Ho rimosso prima DeDirect ma non ho risolto il problema. Dopo aver rimesso le cose di IAPFree tutto è tornato alla normalità e il download di AppStore ha funzionato di nuovo. Ora ho reinstallato solo il plugin standalone IAPFree e aspetterò che il prossimo aggiornamento arrivi attraverso l'Appstore. Come regola generale, pensa sempre a cosa è cambiato dall'ultima volta che ha funzionato. Feedback e facci sapere se è stato risolto per te. Grazie


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Se stai cercando di scaricare un articolo gratuito dall'App Store, questo sarà di aiuto.

Impostazioni> iTunes e App Store> Impostazioni password> passa da 'richiedi sempre' a 'richiedi dopo 15 minuti'> attiva o disattiva la selezione 'richiedi password'.


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Prova a modificare l'impostazione della lingua sul telefono, quindi ripristinala di nuovo nella lingua normale.

Impostazioni> Generali> Lingua e regione> Lingua iPhone Questo mi funziona iPhone5 IOS8.3


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Se riscontri problemi con il download o l'aggiornamento delle app dall'App Store, prova a utilizzare il tuo Touch ID anziché la tua password Apple. Impostazioni> Tocca ID e passcode, quindi attiva l'opzione iTunes e App Store. Saluti!

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