Perché le impostazioni di iOS e iTunes segnalano l'utilizzo della memoria in modo diverso?


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Il mio iTunes mi mostra che ci sono circa 7 GB di spazio libero , mentre le impostazioni di iOS mi mostrano che ci sono solo circa 80 MB di spazio disponibile . In che modo differiscono lo spazio libero e lo spazio disponibile ?

L'utilizzo della memoria riportato dalle impostazioni del dispositivo iTunes

Nota aggiuntiva: ho provato a sommare tutte le dimensioni di app utilizzate nell'elenco Gestisci spazio di archiviazione ; il suo totale (circa 2925 MB) non corrisponde al rapporto sulle dimensioni utilizzate (11,7 GB) delle impostazioni di iOS , ma corrisponde alla tabella di utilizzo dello spazio di archiviazione di iTunes.


Hai provato l'hard reset? (Tieni a casa e accendi fino all'avvio del riavvio.) Hai eliminato una grande quantità di foto? In particolare quale iOS?
Tyson,

@Tyson No, non ho fatto nessuno di loro.
Minhee,

Prova quindi l'hard reset e dicci quale specifico iOS hai (impostazioni, generale, circa).
Tyson,

Proprio come una dichiarazione generale, iTunes è sbagliato. L'indicatore di archiviazione non è mai stato particolarmente affidabile, e lo è ancora di meno se si è connessi tramite Wi-Fi (anziché tramite USB). Puoi confermarlo andando su Gestisci spazio di archiviazione su iPhone, mostrato nello screenshot che hai pubblicato e sommando le dimensioni delle cose mostrate.
tubedogg,

Hai provato a sincronizzare il dispositivo iOS con iTunes tramite USB (intendo premendo il pulsante di sincronizzazione)? Puoi anche provare ad aggiungere / rimuovere un brano, quindi sincronizzare e vedere se questo risolve l'enorme differenza.
nelson2tm,

Risposte:


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Ripristino il mio iPhone e recupero i dati di backup. Tutte le mie app e tutti i dati installati sembrano essere mantenuti bene, ma il suo utilizzo dello spazio di archiviazione è cambiato: sono usciti circa 7 GB di nuovo spazio libero. Inoltre, è riportato allo stesso modo dalle impostazioni di iTunes e iOS.

Non sono ancora a conoscenza della causa, ma il mio problema è stato comunque risolto.


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Ho una disparità di 4 GB tra ciò che mostra sul mio iPhone 6 64 GB e ciò che appare in iTunes.

Propongo che ciò sia dovuto al sistema operativo iOS stesso. Mentre il telefono è in grado di calcolare le dimensioni esatte del sistema operativo e quindi fornire una lettura più accurata, iTunes non ha accesso a tali dati e presume che il telefono abbia solo molto più spazio.

Ecco cosa devi fare -

  1. Se esegui il jailbreak, quei file aggiuntivi occupano sicuramente spazio "nascosto" che non viene considerato. Pensa a rimuovere il jailbreak.
  2. Se stai utilizzando una versione iOS precedente, esegui l'upgrade. Le versioni più recenti (8.1.3 e 8.3) occupano meno spazio.
  3. Dato che sei comunque connesso a iTunes, prova a farlo: carica semplicemente 1-2 GB di file dal tuo computer al telefono (musica / video / file doc casuali). Questo costringerà il tuo telefono a riconoscere lo spazio che ha effettivamente.

L'ultimo, ovviamente, è solo per la scienza.


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Ho appena avuto lo stesso problema, con una discrepanza di 3 GB tra ciò che iTunes e il mio iPhone stavano mostrando come spazio libero. Dopo aver esaminato "Gestisci spazio di archiviazione" mi sono reso conto che iTunes non vede lo spazio occupato scaricando musica per l'ascolto offline tramite app come Spotify, ma il tuo iPhone lo fa. I numeri corrispondevano quasi perfettamente.

Spero possa aiutare.


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Ho avuto questo problema più volte. La mia app per podcast mostra che utilizza 500 MB di spazio ma non ci sono podcast salvati. Lo stesso affare con molte altre app. Non avevo foto sul telefono né musica. Tuttavia, ho mostrato solo 600 MB di spazio disponibile sul mio telefono.

Dopo aver eseguito diversi riavvii forzati, il computer si riavvia e si sincronizza, l'unico modo per risolvere il problema è ripristinare l'iPhone. Questo mi ha dato 4 GB di spazio libero e sembrava reimpostare l'allocazione di memoria sulla maggior parte delle discrepanze della mia app come l'app podcast.

Non so che cosa causi questo, ma è abbastanza frustrante.


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Un'applicazione iOS può contrassegnare i dati come "temporanei", il che significa che i dati possono essere eliminati quando necessario. Ad esempio, se scarichi un podcast che puoi scaricare di nuovo in qualsiasi momento, l'app podcast probabilmente lo contrassegna come "temporaneo". Lo stesso con app come Spotify; in realtà non perdi nulla se i dati scaricati vengono rimossi.

Penso che iTunes non conti quei dati perché è interessato a quanto puoi copiare sul tuo telefono (se ci sono 7 GB che possono essere rimossi, puoi copiare 7 GB sul telefono), ma il telefono segnala lo spazio usato, perché è effettivamente utilizzato.

Quindi la differenza sono i dati che ci sono, ma che iOS può eliminare in qualsiasi momento.


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Dopo aver fatto alcune ricerche, giungo alla conclusione che la discrepanza è causata da

  • iTunes conta lo spazio richiesto per app e dati, deducendo lo spazio di archiviazione gratuito dal totale
  • l'iPhone segnala lo spazio effettivamente libero

La differenza è che l'iPhone ha ovviamente usato spazio aggiuntivo per scopi di memorizzazione nella cache , ma quello spazio non è riconosciuto da iTunes (forse apposta). Lo spazio può essere recuperato da una delle misure menzionate nelle altre risposte (backup / ripristino, ecc.), Poiché eliminano i dati della cache.

Tuttavia , l'iPhone inizierà a creare nuove cache, quindi queste soluzioni non durano a lungo. Inoltre, se si libera la cache, quindi si utilizza lo spazio liberato per copiare più app e dati sul dispositivo, il tuo iPhone alla fine non sarà in grado di utilizzare la quantità di cache di quanto effettivamente farebbe, con conseguente possibile riduzione delle prestazioni complessive.

Di conseguenza, non consiglierei di forzare il tuo iPhone a liberare spazio nella cache se non assolutamente necessario.


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Sono stato in grado di liberare un sacco di spazio eseguendo il backup del mio telefono, eseguendo un ripristino completo ("Cancella contenuto e impostazioni") e ripristinando il backup. Ciò ha ridotto la discrepanza, ma non l'ha completamente eliminata.


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Ho provato l'ultimo suggerimento e sembra funzionare solo temporaneamente. Personalmente, attualmente ho una discrepanza di 5 GB sul mio iPhone 5s (16 GB) rispetto alla memoria disponibile mostrata in iTunes. Sono andato in un Apple Store oggi per un po 'di assistenza tecnica e non hanno potuto aiutare. Spero che il nuovo sistema operativo allevierà la situazione quando verrà rilasciato tra una settimana.

Non memorizzo musica sul mio telefono e lo streaming su Apple Music. Ho notato che il telefono inizierà a scaricare brani che penso stia trasmettendo in streaming e che devono essere periodicamente eliminati quando scopro che stanno effettivamente occupando memoria preziosa.


Benvenuti a chiedere diverso. Si prega di collegarsi alla risposta specifica: ultimo pubblicato, ultimo voto, ultimo attivo, ordinare le risposte in modo diverso.
bmike

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In questo caso, il sistema operativo ha così poco spazio, non puoi fidarti che funzioni correttamente.

Vorrei eliminare i file e le app del dispositivo iOS fino a ottenere 1 o 2 GB di spazio libero, quindi spegnerlo e ricontrollare.

Se i due valori differiscono ampiamente dopo aver liberato spazio, di solito è equivalente alla corruzione del filesystem e ti consigliamo di eseguire il backup del telefono e cancellarlo.

A quel punto, è possibile verificare e verificare che l'archiviazione funzioni come previsto, quindi impostarlo di nuovo o ripristinare il backup eseguito.


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Ho avuto un problema simile ma ero un po 'titubante nel provare a ripristinare il mio telefono dal backup (che è la soluzione che apparentemente ha aiutato la maggior parte delle persone).

Invece, ho finito per usare l'app "Memory & Disk Scanner Pro" dall'AppStore. È stato in grado di recuperare 3 GB di spazio libero (senza rimuovere alcuno dei miei dati ovviamente) e ci sono voluti solo un paio di minuti.

Ad essere onesti, è un'app a pagamento (~ 1 EUR) e l'interfaccia è piuttosto brutta, ma ha fatto bene il suo lavoro - quindi ho trovato che valesse il prezzo.


Ho provato questo e ha trovato 28 MB di file spazzatura, ma la discrepanza tra iTunes e iOS è di circa 13 GB, quindi nessuna soluzione per me.
Motin
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