Wifi continua a far cadere Macbook Pro 13in Retina all'inizio del 2015


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Ho provato tutto quello che mi viene in mente. Ripristino del router, modifica del numero e della banda del canale.

La connessione Internet va bene, quindi si blocca solo per un minuto o 2, quindi torna alla normalità.

L'icona wifi rimane connessa e ho installato l'ultimo aggiornamento 10.10.4. All'inizio ho pensato che si trattasse di un bug DNS con Yosemite e ho giocato con impostazioni come la modifica del provider DNS, la modifica dell'IPV6 in solo IPV4 ecc.

Mi sta facendo impazzire. Qualcuno ha avuto un problema simile? Ho controllato i dintorni con gli scanner wifi e ho scelto il miglior canale disponibile.

  1. Una cosa che ho notato, sembra molto più affidabile su 5 GHz rispetto a 2,4 GHz
  2. Sembra influenzare il mio Macbook Pro Retina 13 all'inizio del 2015 molto più degli altri dispositivi in ​​rete.
  3. Sto usando un Virginmedia Superhub 1.

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Vedi se riesci a convincere Virgin a darti un hub v2; sono leggermente migliori dei v1. A proposito, afaik, Virgin non hanno ancora alcuna capacità IPv6.
Tetsujin,

Solo per chiarire, perdi il WiFi ma il modem / router è ancora collegato? guardando le luci sul router.
Ruskes,

Ho se non lo stesso, quindi un problema molto simile. Uso un Time Capsule da 1 TB collegato al modem ISP come punto di accesso wifi.
Thorbjørn Ravn Andersen,

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Stesso problema qui, nel 2015 MacBook Pro El Cap 10.11.3. Il WiFi rimane connesso ma pesante perdita di pacchetti. Dal momento che accade quando è collegato a un iPhone tramite un hotspot personale con una connessione Internet funzionante, non si tratta di un problema del router. I timeout durante il ping dell'IP locale dell'iPhone rivelano che il problema riguarda il livello di trasporto 802.11.
Malhal

Risposte:


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Stavo riscontrando un problema simile con 10.10.3 che non è stato corretto quando ho aggiornato a 10.10.4. Molte, molte cose sono state provate prima che riuscissi a rimanere connesso al WiFi in modo affidabile, tuttavia l'eliminazione dei file PLIST di rete sembra essere ciò che alla fine ha fatto.

La correzione:

  • Disabilita WiFi
  • Apri Finder
  • Premere Cmd+Shft+Gper andare alla cartella/Library/Preferences/SystemConfiguration/
  • Elimina (o sposta) i seguenti file:
    • com.apple.airport.preferences.plist
    • NetworkInterfaces.plist
    • preferences.plist
  • Riavvia il tuo computer
  • Riattiva WiFi

Le altre cose che ho provato:

  • Reset PRAM
  • Reset SMC
  • Utilizzato Onyx per cancellare le cache, eseguire script di aggiornamento, ecc.
  • AirDrop disabilitato utilizzando Terminal per l'esecuzionesudo ifconfig awdl0 down
  • Utilità Kext per ripristinare le autorizzazioni kext, seguita da ...
  • Utility Disco per verificare / correggere le autorizzazioni.
    • Nel mio caso sono stati rilevati errori e ho dovuto ...
    • Riavvia in modalità di ripristino (premi Cmd + R come suono di avvio, tieni premuto fino a quando non vedi il logo Apple ), utilizza Utility Disco , tuttavia non sono stati rilevati errori
    • FileVault disabilitato , atteso il completamento della decrittografia
    • Riavvia in modalità di ripristino , utilizza Utility Disco , alcuni errori sono stati corretti return value 8e mi è stato detto che dovevo fare il backup, formattare e ripristinare l'unità.
    • Ran Disk Utility ripara di nuovo e non vengono rilevati errori (quindi l'ho eseguito di nuovo per buona misura)
    • Riavviato e Utility Disco non ha riscontrato errori.
    • Aveva ancora disconnessioni WiFi ...
  • Eliminati i file del plist di AirPort (correzione sopra) e WiFi è stato stabile.

Sai perché questi tre file sono stati quelli da eliminare?
Thorbjørn Ravn Andersen,

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Sembra aver funzionato per me. ! stretto
dsp_099,

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Ha funzionato anche per me, cancellando quei file delle preferenze. Spero che qualcuno di Apple veda questo post!
Dan J,

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Ha funzionato a meraviglia anche per me. Ha anche velocizzato la mia esperienza con il browser, grazie.
jjnevis,

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UDATE: In realtà, il problema è ricominciato, quindi solo una soluzione temporanea.
jjnevis,

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La caduta e la perdita della connessione Internet Wi-Fi sono due cose totalmente separate.

Se il tuo Wi-Fi diminuisce, perdi la connettività a tutto ciò che è sulla tua rete. Se la tua Internet cade, perdi solo la connessione con il mondo esterno, la tua rete interna è ancora buona.

Di seguito è riportata un'immagine generale di una rete domestica con Intenet.

Rete di casa

(Il modem via cavo utilizzato qui può anche essere un router DSL, una connessione in fibra o qualsiasi altra connessione ad alta velocità, questa spiegazione non è limitata ai modem via cavo)

Se la connessione tra il modem via cavo e Internet si interrompesse, si sarebbe comunque in grado di comunicare con tutti gli altri dispositivi sulla rete stessa. Ad esempio, potresti comunque stampare un documento o trasmettere musica in streaming sulla tua console di intrattenimento dalla libreria di iTunes sul tuo computer.

Innanzitutto, determiniamo se è il tuo Wi-Fi o Internet.

Ottieni il tuo indirizzo IP e l'indirizzo IP del tuo router. In Impostazioni -> Rete, vedrai il tuo IP e router. (Sto usando Ethernet qui, ma è esattamente lo stesso per il Wi-Fi)

Impostazioni di rete

In questo caso, l'IP del mio router è 192.168.10.1

Test della connessione Wi-Fi.

Se il tuo Wi-Fi diminuisce, per prima cosa apparirà disconnesso (punto rosso o giallo) come il mio è nella foto. Puoi anche provare a eseguire il ping del router.

In Terminale, digitare il comando seguente:

ping -c 5 <your router IP>
ping -c 5 192.168.10.1   <-------- Example using my IP

Dovresti vedere i risultati che sembrano (la metà superiore) dell'immagine qui sotto. Se fallisce, sembrerà la metà inferiore con l'errore "Richiesta timeout"

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Se ha esito positivo, la tua rete funziona. In caso contrario, c'è un problema con l'adattatore Wi-Fi o con il modem / router stesso

Se funziona, prova a eseguire il ping di Google o di uno dei server DNS pubblici. Immettere quanto segue nel Terminale:

ping -c 5 www.google.com    <----- This should work, but if DNS is failing, try the next line
ping -c 5 4.4.4.4 <------ If you can't hit this, your connection to the internet is failing

Se non funziona ora, Internet non funziona e ciò richiederà una chiamata di servizio al proprio provider.

Un'altra cosa che puoi provare è connettere un cavo Ethernet direttamente al router / modem e disabilitare il tuo Wi-Fi. Se non hai più interruzioni del servizio, sapremo che hai un problema con il Wi-Fi. Potrebbe essere ancora il tuo computer o il router / modem, ma sapremo cosa funziona e cosa no.

Come possiamo sapere se si tratta di un problema Wi-Fi con il router / modem o con il tuo iMac?

È qui che entra in gioco un altro dispositivo. Se si dispone di un iPhone o di un altro computer o tablet, verificare se si dispone di connettività quando la connessione del computer si interrompe.

  • In caso contrario, è il router / modem. Tempo per una chiamata di servizio con il proprio fornitore di servizi
  • Se lo fai, allora è probabile che sia il tuo computer. Più diagnostica e controllo delle impostazioni, ma è tempo di fissare un appuntamento con il servizio Apple.

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Ho riscontrato lo stesso problema del wifi in entrata e in uscita dall'aggiornamento a Yosemite sul mio MacBook Pro 13 "con display retina (inizio 2014). Dopo aver letto molte discussioni, la risposta che mi ha risolto è stata quella di utilizzare il comando terminal:

sudo ifconfig awdl0 down

Disabilitando AirDrop, che non uso mai la connessione wifi sul mio Virgin Media SuperHub 2 sembra stabile. Tutti gli altri dispositivi, iPhone, iPad ecc. Non sono stati interessati dal problema, quindi credo che Yosemite abbia a che fare con il modo in cui è gestito il wifi che causa questo problema. Spero che El Capitan disponga di un codice diverso / risolto per questo.


Dato che AirDrop condivide l'interfaccia WiFi sembra sicuramente plausibile che potrebbe distruggere la vera connessione WiFi.
Malhal

E per me questo ha funzionato come un fascino! Grazie! Finalmente ping e velocità normali!
imike

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Ok, ho capito fino in fondo. Era il mio router. Ora sono passato da un Virginmedia Superhub VMDG480 all'ultimo Superhub 2ac. È passata più di una settimana e la connessione è solida, quindi sto rispondendo io stesso.

Il loro ultimo kit ha 2.4Ghz e 5Ghz simultanei, che penso abbia portato a una connessione più robusta nel complesso. Considerando che dove tre telefoni, un media server, 3 computer, due tablet, una stampante e una Xbox sono accesi contemporaneamente, non credo che il kit del 2010 potrebbe hackerarlo. Per non parlare della banda estremamente affollata da 2,4 Ghz nella mia zona.

Penso che il motivo per cui il mio Macbook abbia influenzato più di altri dispositivi sia che, dopo aver testato su altri dispositivi, la ricezione wifi non sembra sensibile come altri dispositivi, il che significa che ha lasciato cadere la connessione molto più dei dispositivi allo stesso gamma. Come nota a margine, il mio Galaxy Tab 8.4 Pro sembra avere una ricezione wifi super robusta rispetto al Mac.


Non penso che questo sia un problema con la connessione Wifi ma con le tabelle di routing.
Thorbjørn Ravn Andersen,

Grazie per questo suggerimento Ho avuto interruzioni e rallentamenti persistenti su 5 GHz, non su 2,4 GHz. Quando ho verificato lo stato della connessione sul mio Mac, ho visto che il segnale a 5 GHz aveva solo 10-19 dB SNR e funzionava a velocità molto bassa (13-27 Mbps, MCS 0/1) mentre il segnale a 24 GHz era più forte e più veloce. Si scopre che il mio router (BT Home Hub 4) ha un segnale di 5 GHz scadente per qualche motivo (questo è solo attraverso un muro). Ho usato SSID separati per A e B, ma penso che ora li combinerò e lascerò che i clienti scelgano automaticamente 5 GHz, solo quando il segnale è più forte di 2,4 GHz.
Qris,

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Ah, anche questo problema. Devo dire che, quando ho acquistato un nuovo router e creato il SuperHub in un modem, è allora che funziona di più. Continuo a far cadere Internet su tutti e poi. In effetti, ecco una prova. inserisci qui la descrizione dell'immagine

La finestra del terminale sopra sta eseguendo il ping di Google e quella sotto sta eseguendo il ping del router che ho acquistato e collegato al SuperHub (che ora funge da modem). Mentre al punto di questo screenshot, Internet era inattivo. Altro computer collegato allo stesso router, Internet era acceso e non si è verificato alcun calo di connessione Internet. Il che è molto strano. Detto questo, ottenere il router e creare il SuperHub mi ha fatto avere Internet 4 su 5 volte, invece di 1 su 5 volte quando è collegato direttamente al wireless del SuperHub (2 o 5 GHz).

Qui vedrai che improvvisamente Internet ha deciso di tornare indietro, mentre le risposte dal router sottostante erano ancora coerenti.

inserisci qui la descrizione dell'immagine

E questo accade solo su MacBook Pro, nessun altro sistema in rete (iMac). Ancora puzzle.

Devo ancora provare a resettare SMC ecc. Ma come buona soluzione, consiglierei di prendere un router e usare SuperHub 2 in modalità modem - se hai ancora problemi, cioè - Fondamentalmente, ho fatto funzionare SuperHub 2 in modalità modem (che cambia la sua funzione di routing e lo rende solo un modem via cavo). E un altro router ha fatto il lavoro fornendo il segnale wireless necessario


Ah OP, non avevo capito che avevi già una soluzione funzionante. Lascerà comunque la posta, nel caso in cui altri abbiano problemi. Dico questo perché la tua soluzione non ha funzionato nel mio caso.
user54287,

È un po 'difficile trovare la risposta nel tuo post (e neanche gli screenshot aiutano davvero), puoi provare a descrivere la tua soluzione in modo più specifico?
Nohillside

Stava spiegando il problema che stavo riscontrando e il processo che ha contribuito a risolverlo. Fondamentalmente, ho fatto funzionare SuperHub 2 in modalità modem (che cambia la sua funzione di routing e lo rende un modem via cavo). E ha ottenuto un altro router per fare il lavoro fornendo il segnale wireless necessario. Spero che questo lo spieghi meglio.
user54287,

Puoi inserirlo direttamente nella risposta? I commenti tendono ad essere cancellati prima o poi.
Nohillside

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Ah! Ho pensato che fosse quello che ho fatto nell'ultimo paragrafo - in corsivo. Ma farà come suggerito.
user54287,

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La stessa cosa mi succede! Tuttavia, non so come risolvere definitivamente questo problema, ma trovo che spegnere e riaccendere Wifi risolverà il problema. Questo è solo temporaneo, perché sembra sempre far cadere il Wifi una volta ogni tanto.


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Usi un mouse Logitech?
Chris J Allen,

no un mouse Microsoft wireless mobile. Tuttavia, sto usando lo stesso laptop. Macbook Pro 13 pollici 2015 modello Retina display
Jeremy

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Ho avuto lo stesso problema. Ciò che sembrava funzionare per me era eliminare tutte le reti WiFi che avevo salvato sul mio sistema nell'elenco "Reti preferite" in impostazioni, rete, wifi, avanzate. Quindi mi sono nuovamente riunito alla rete.


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Ho provato tutte le soluzioni qui e nulla ha risolto la caduta del WiFi.

La soluzione che ha funzionato per me è stata l'acquisto del cavo WiFi mentre leggevo in questo post: http://warrantyvoidifremoved.blogspot.com/2014/01/repairing-intermittent-wifiwireless-on.html

Ero abbastanza sicuro che il problema fosse il cavo perché ho provato una soluzione alternativa per "proteggere" il cavo. Ho messo due monete su entrambi i lati del cavo per evitare che il cavo entrasse in contatto con la copertura dei pulsanti del macbook ... E il WiFi ha smesso di funzionare completamente dopo alcuni tentativi. Ecco come ero abbastanza sicuro che il cavo non fosse OK. Faccio una foto del macbook e delle monete da ricordare!

tenta di risolvere i problemi del cavo WiFi con due monete in giro

A proposito. Ho comprato quel cavo di circa 14 € qui: https://www.ebay.es/itm/Macbook-Pro-A1286-2011-2012-821-1311-A-Wifi-Bluetooth-Airport-Card-Cable-New/ 172242614579? ssPageName = STRK% 3AMEBIDX% 3AIT & _trksid = p2060353.m2749.l2649

Nel mio macbook pro all'inizio del 2011 da 15 ", il cavo è stato molto facile da cambiare. Nessuna idea in altri modelli ... Buona fortuna!

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