iMac si blocca completo, tranne il puntatore del mouse. Cosa posso fare?


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Di recente, ho notato uno strano comportamento sul mio iMac (Yosemite 10.10.4, fine 2009).

Tutto si blocca completamente, non risponde. TUTTAVIA , posso continuare a controllare perfettamente il puntatore del mouse.

In altre parole, anche se posso spostare il puntatore, non posso fare clic su alcun pulsante, voce di menu, cambiare lo stato attivo su qualsiasi finestra o interagire con il desktop, il dock, il menu o qualsiasi app in esecuzione. Launchpad e Mission Control non funzionano. Inoltre, iMac non sembra rispondere alla tastiera .

Dovrei notare che ciò accade molto raramente, forse una o due volte al mese. Non ho notato uno schema di quando accade (ad esempio, in genere non si verifica subito dopo il riavvio).

Così...

  1. Qualche idea di cosa potrebbe causare questo? Sono aggiornato su tutti i miei aggiornamenti (OS X e app) e non sto facendo nulla di straordinario con il mio Mac (senza applicazioni o modifiche che spingono le buste).
  2. Finora, l'unica cosa che mi viene in mente per risolvere questo problema è tenere premuto il pulsante di accensione fino al riavvio. C'è un'opzione migliore? (Ad esempio, su Windows, hai CTRL + ALT + CANC, che sembra ripristinarsi da qualsiasi crash a corto di una schermata blu completa). Esiste un modo equivalente per avviare il monitor attività, ad esempio?

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Hai aggiornato il 10.10.5
user151019

Prova la modalità provvisoria (spostamento all'avvio) e verifica se persiste in modalità provvisoria. Prova anche a ripristinare (Command-R all'avvio) e riparare il disco.
TheBro21

Ho lo stesso problema. Succede in modo incoerente, ogni paio di settimane circa, dopo alcune ore di utilizzo. Il mouse è visibile e mobile ma nessuna risposta ai clic del mouse o alla tastiera. Ha iniziato a succedere circa 1 anno fa prima e dopo gli aggiornamenti. Sembra sempre di essere su un sito Web specifico (banca ben nota) ma potrebbe essere solo una coincidenza.

problema simile su iMac 5K. Dopo un po 'di tempo, le applicazioni iniziano a bloccarsi, seguite da una ruota che gira e: "WindowServer [XXX]: il driver GPU sembra essere bloccato (per oltre 5 secondi continui di leggerezza)" si diffonde in tutto il registro. Per uscire da questo, cambiare il focus dell'applicazione aiuta, ma a volte accade più volte A MINUTO e rende iMac completamente inutilizzabile. Sono su El Capitan.
Macilias,

@macilias hai trovato una soluzione per questo?
Vivek R,

Risposte:


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Ho avuto anche questo problema, si scopre che la migrazione da una versione precedente era il problema, in particolare le estensioni del kernel che funzionavano ora "sorta" hanno funzionato fino a quando non lo hanno fatto.

Usando Lingon (vedi l'Apple Store), è stato possibile attivare e disattivare vari servizi per individuare quelli problematici. Usando Onyx è stato possibile cancellare le cache del kernel.

Per me sono state alcune estensioni storiche di SnapZPro che hanno dovuto essere aggiornate.


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Il mio imac ha fatto la stessa cosa, ma ho pensato che potesse avere qualcosa a che fare con i fan. così l'ho aperto e ho usato un tubo dell'aria dal mio compressore per pulire le ventole ... erano completamente coperte di polvere. Ciò li stava facendo rallentare e non correre affatto. dopo questo ho rimesso insieme l'imac ... buono come nuovo. A proposito, ho visto un video di YouTube che mi è stato molto utile per aiutarmi a rimuovere lo schermo. viene semplicemente trattenuto dai magneti, quindi si tolgono 8 viti e si rimuove l'LCD ... si spegne, si monta.


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Questo mi è successo alcune volte nel corso degli anni e ho scoperto per caso che il mio mouse wireless era accidentalmente acceso e depresso, nella mia borsa del computer. Quindi a volte è così semplice !! Il mio problema è che tendo sempre a dimenticare e poi dopo aver grattato la testa per un po 'mi ricordo del mouse. Spero che la tua soluzione sia semplice come la mia.


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Quello che non dici è per quanto tempo il tuo Mac funziona prima di mostrare questo comportamento. Questo potrebbe aiutare.

Quello che vorrei fare è avviare in modalità provvisoria (tieni premuto Shift all'avvio fino a quando non vedi il logo Apple) E vedi se il sistema si blocca ancora. In tal caso, è probabile che qualcosa che hai installato stia causando il blocco. La parte divertente è quindi disattivare uno o due elementi di avvio alla volta e avviare normalmente fino a trovare il colpevole.

se è lo stesso in modalità provvisoria, è probabile che il sistema operativo sia danneggiato o che si sia verificato un errore hardware di qualche tipo. A quel punto vorrei eseguire il backup del disco rigido, pulirlo e installare il sistema operativo fresco. Quando ripristini le tue cose ripristini solo i documenti (non le applicazioni) e inizi solo con quelli che devi assolutamente avere ed esegui il sistema per un po 'tra le installazioni fino a quando i sintomi si ripresentano.

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