Non riesco ad accedere nel Mac App Store o iCloud - accedi per sempre


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Dopo l'aggiornamento all'ultima versione per sviluppatori per OS X El Capitan, non riesco ad accedere alle impostazioni iCloud di Mac App Store o OS X. Se provo una password errata, viene mostrato un messaggio che la password non è corretta. Quando provo la mia vera password, l'icona di caricamento gira per sempre.

Ho già provato a rimuovere il file plist delle impostazioni di rete e alcune altre cose trovate nei forum. Il file di registro di sistema mostra molti di questi pochi messaggi, specialmente quando si fa qualcosa con l'accesso a iCloud.

SOSAccountThisDeviceCanSyncWithCircle sync with device failure: Error Domain=com.apple.security.sos.error Code=1035 "Account identity not set"  

e

01/10/15 00:11:52,599 storeaccountd[591]: XPC error for connection com.apple.backupd.sandbox.xpc: Connection invalid  

e

01/10/15 00:11:52,931 sandboxd[226]: ([591]) storeaccountd(591) deny mach-lookup com.apple.backupd.sandbox.xpc

Purtroppo non ho il backup della mia installazione precedente. Inoltre, non riesco ad aggiornare all'ultima versione di El Capitan, perché l'accesso all'App Store non funziona.


Per essere più precisi, voglio solo che App Store funzioni di nuovo e probabilmente installi l'ultima versione di El Capitan.
Vilis,

Anche questo problema si è verificato per alcuni giorni, quindi non dovrebbe essere correlato a server occupati.
Vilis,

Versione di sistema: OS X 10.11.1 (15B17c)
Vilis

Ho avuto lo stesso problema e la mia soluzione è che ho creato un altro account amministratore: Preferenze di Sistema> Utenti e gruppi> Fai clic sull'icona Blocca e aggiungo un altro account con diritti di amministratore e password separata quindi disconnetti l'utente corrente quindi Accedi con il nuovo account che ho creato e quindi reimposta il mio vecchio nome utente per utilizzare una password separata non la password iCloud.
Kedomonzter,

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Non riesco ad aggiungere una nuova risposta a questa domanda, ma avendo avuto lo stesso problema, si è scoperto che il servizio di notifica push non era in esecuzione e che gli accessi non funzionavano per me. La risposta di Tetsujin insieme all'avvio del servizio (ri?) Come ho commentato sotto la sua risposta potrebbe risolverlo anche per te.
Appleshell il

Risposte:


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NOTA : questa soluzione è pensata principalmente per gli utenti di dispositivi Apple fisici, come MacBook, iMac, Mac Pro, ecc. Mentre citerò un collegamento a una soluzione anche per gli utenti di macchine virtuali, questo non è l'obiettivo principale di questo post . Come tale, ciò non verrà pubblicato qui, per succinto.

Inoltre, mentre NVRAM (RAM non volatile) salva determinate impostazioni e parametri per un lungo periodo, le impostazioni iCloud non sembrano essere tra le impostazioni salvate in NVRAM.

La soluzione sembrerà semplice, ma non lo è. La soluzione completa è un processo in tre fasi, che costringerà OS X a fare quanto segue:

  • Cancella i file delle impostazioni problematici esistenti e forza OS X a riprodurre quelli validi lì.
  • (Ri) Avvia il servizio iCloud e / oi relativi Demoni correlati richiesti.
  • Convalida / riscrivi i dettagli della macchina (hardware) se necessario.

Inizieremo eliminando il seguente file (è richiesta l'autorizzazione di amministratore): /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist

Ci assicureremo quindi che siano in esecuzione i LaunchDaemon appropriati, in questo caso Notifiche push. iCloud ha bisogno di questa corsa per funzionare. Immettere quanto segue nel Terminale:

sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plist

Infine, controlla per assicurarti che il tuo dispositivo OS X abbia un numero di serie (valido). Che si tratti di una macchina reale o virtuale, il numero seriale deve essere inferiore a 12 caratteri, altrimenti i servizi basati su iCloud come FaceTime e iMessage non saranno in grado di accedere (o "riagganceranno" al tentativo di accesso). Controlla questo nella sezione "Informazioni" del tuo Mac. Se si dispone di un numero di serie NULL o non valido, eseguire una delle seguenti operazioni:

  • O utilizzare l'Apple cura / Garanzia contattare Apple. Chiedi loro di impostare il numero di serie dell'hardware, visto che avrebbero dovuto farlo al termine della manutenzione della macchina.

O

  • Usa la seguente applicazione per cambiarlo ( se non puoi andare su Apple per qualsiasi motivo e non sei preoccupato di invalidare la garanzia del dispositivo ). Si prega di non utilizzare questo strumento se si dispone di Apple Care o vorrebbe preservare la vostra garanzia di Apple:

Serializzatore per schede vuote - Scaricabile da qui:

http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number


Ora, per quelli di voi che utilizzano una macchina virtuale, andare qui per completare il terzo passaggio (Reimpostazione del numero di serie). Dovrai generare un nuovo numero di serie valido che NON è attualmente in uso:

http://www.insanelymac.com/forum/topic/292170-how-to-spoof-real-mac-in-vmware/


Ciò dovrebbe risolvere eventuali problemi con l'accesso a iCloud e l'utilizzo dei suoi servizi correlati per El Capitan. Funziona con la maggior parte dei dispositivi fisici Mac OS X e installazioni VMware Workstation.


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Da molte ricerche sembrerebbe che iCloud, iMessage e FaceTime siano indissolubilmente collegati e che per risolverne uno, è necessario "risolverli" tutti.

Quello che alla fine mi ha portato è stato l'avvio in modalità provvisoria seguito dall'eliminazione di /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
Nient'altro ha funzionato.

Troppo da pubblicare qui, ma vedere la mia risposta a Messaggi non mi permetterà di accedere a iMessage e anche l'eccellente post di Linc Davis su https://discussions.apple.com/thread/7272123


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Mentre la tua risposta non contiene direttamente la soluzione - ho già eliminato il file plist e non ha aiutato - mi ha portato sulla strada giusta. Per qualche motivo l'accesso a iCloud richiede che il servizio di notifica push sia abilitato . O ho disabilitato questo da un po 'di tempo e questo requisito è nuovo in El Capitan, oppure è stato disabilitato da solo durante l'aggiornamento, ma alla fine l'esecuzione è sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.pliststata ciò che ha risolto immediatamente il problema.
Appleshell il

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Come altri hanno già detto, è un problema con il numero di serie. Ho anche riscontrato questo, ma su una macchina virtuale. Per impostazione predefinita, Fusion fornisce un numero di serie estremamente lungo, che all'App Store non piace. Per risolvere, modifica il file .vmx e aggiungi la seguente riga:

SMBIOS.use12CharSerialNumber = "TRUE"

Spero che sia di aiuto!


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Stavo soffrendo lo stesso problema e qualcuno su un altro sito ha dichiarato di aver risolto il problema chiudendo l'app VPN, che io stesso avevo in esecuzione. Una volta ho fatto che tutto funzionava bene e sono stato in grado di accedere a iCloud.


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Purtroppo questo non è il caso perché non sto usando VPN o qualcosa di simile. Inoltre ho provato la modalità provvisoria, il ripristino della rete, ecc.
Vilis,

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Ho avuto lo stesso problema ieri e oggi. Risulta che al mio macbook mancava un numero di serie (non ho idea di come sia stato eliminato). Ho usato il software Blank Board Serializer per scriverlo di nuovo ed è stato in grado di accedere.

Quindi controlla il tuo numero di serie.


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Ho avuto lo stesso problema e sono stato in grado di risolverlo. Seleziona [Apple] e "Questo Mac". Se non esiste un numero seriale, è necessario ripristinarlo. Trova il numero seriale sullo chassis del tuo Mac. Trova lo strumento "Serializer scheda vuota" da qualche parte in Internet Crea un disco di avvio o una chiavetta USB e usalo. Dopo aver inserito il numero di serie, è possibile tornare ad accedere ad App Store, iTunes Store, iCloud e iMessages


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Ho avuto lo stesso problema e dopo aver cercato nel Web per un po 'ho scoperto che dovevo solo disconnettermi e riconnettermi dal menu Store.


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Ho trovato la soluzione

Spero che lavori sul tuo mac

https://support.apple.com/en-us/ht204063

Ciao


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Ho provato NVRAM, non ha aiutato.
Vilis,

Sebbene questo collegamento possa rispondere alla domanda, è meglio includere qui le parti essenziali della risposta e fornire il collegamento come riferimento. Le risposte di solo collegamento possono diventare non valide se la pagina collegata cambia.
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