Risoluzione "C'è un problema con le tue caselle di posta" in El Capitan


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Sto incontrando un identico problema con Mail on Due sistemi separati, entrambi che iniziano immediatamente dopo l'aggiornamento da uno Yosemite longevo al nuovo El Capitan e persistono attraverso l'ultima versione 10.11.2. I sistemi hanno almeno 16 GB di memoria e oltre 200 GB di spazio libero su disco, nessun'altra app è in esecuzione, né Mail ha alcuna estensione installata.

Il problema si manifesta con la posta di Apple, anche se non presidiata, ad un certo punto si apre spontaneamente con questo errore in una finestra di dialogo:

C'è un problema con le tue caselle di posta.

Prova a fare clic su Esci e quindi di nuovo su Mail. Se questo messaggio   riappare, fare clic su Esci e ricostruisci indice. La prossima volta che apri Mail,   importerà i tuoi messaggi.

Le uniche opzioni sono Smettere e Chiudere e ricostruire l'indice . Né risolve il problema per le chiamate future.


Connection Doctor mostra tutte le connessioni (SMTP e IMAP) come verdi, infatti il ​​pannello Mostra dettagli continua a mostrare ciò che sembra una comunicazione attiva e buona anche dopo la visualizzazione della finestra di errore del modello, incluse le risposte inattive "OK Ancora qui".

Il monitoraggio delle attività di solito continua, ma a volte si ferma durante il download dei messaggi. La posta spesso pegging al 99-100% della CPU.

La console emetterà questi messaggi, ma nulla di più descrittivo:

  1. Posta: errore durante l'accesso all'account, (null)
  2. kernel: process Mail [###] thread ##### catturato da Buring CPU !; EXC_RESOURCE soppresso a causa della riproduzione audio
  3. com.apple.xpc.launchd: (com.apple.xpc.launchd.oneshot.0x10000005.Mail [###]) Servizio uscito con codice anormale: 1

Nota: non viene riprodotto alcun suono, quindi non so quale sarebbe la riproduzione audio.


Ho provato:

Qualcuno può suggerire qualcos'altro da guardare o provare?


Un interessante indizio possibile:

In Mail's Connection Doctor è possibile controllare Log Connection Activity, quindi Show Logs. Nel file YYYY-MM-DD_Library.log, vedo qualcosa che ha un forte sospetto.

Mail[###] <Debug>: SQLite error 7 (out of memory): Error preparing statement for query SELECT ROWID, remote_id, flags FROM messages WHERE remote_mailbox = (SELECT ROWID from mailboxes WHERE url = ?) AND remote_id IN ( ... un enorme elenco di interi, a oltre centomila, appare qui ... ) ORDER BY remote_id

È vero che il server a cui si connette ha più anni di messaggi, sebbene siano distribuiti su circa tre dozzine di cartelle di posta.

Aperto alle idee da provare.


Ho confermato che la stessa casella di posta funziona perfettamente con la posta di Yosemite. Funziona bene anche usando l'applicazione Postbox di terze parti su El Capitan.
Walt Stoneburner

* hanno OS 10.8.7 e hanno lo stesso problema, ma peggio di come la posta non viene caricata. *
andres cañas

Risposte:


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Anch'io sto avendo questo problema da quando ho fatto l'aggiornamento a El Capitan in ottobre. È piuttosto frustrante quando una email viene composta quando viene persa la finestra di dialogo di errore.

L'unico lavoro parziale che ho trovato è l'eliminazione dei file di log trovati in: \ Libreria \ contenitori \ com.apple.mail \ Data \ biblioteca \ logs \ Mail * .log

Mail sembra continuare a scrivere su questi file di log, usando sempre più ram nel processo, fino a quando la posta non risponde e viene visualizzata la finestra di errore.


Abbastanza sicuro di aver eliminato i file di registro come parte del processo diagnostico. La cancellazione li ha risolto il problema? (Ho usato Onyx, vedi sopra, per farlo anche senza alcun risultato.) Sono curioso di macOS che risolve il problema.
Walt Stoneburner
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