Impossibile installare o aggiornare app nell'App Store - Errore 13


11

Al momento non posso più aggiornare o acquistare software nel Mac App Store.

Ho cancellato la cache dei cookie di Safari, cancellato ~ \ Library \ Caches \ com.apple.appstore effettuato l'accesso e uscire di nuovo, ma nessuno di questi aiuti.

Il messaggio di errore è:

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Non è stato possibile completare la tua richiesta. Si è verificato un errore nell'App Store. Per favore riprova più tardi. (13).

Qualcun altro ha provato questo? Qualche correzione?

Nella console vedo:

17/08/2011 15:30:15.384 com.apple.SecurityServer: Failed to authorize 
right 'system.install.software' by client 
'/System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd'     

[6043] for authorization created by '/Applications/App Store.app' [9337]

Aggiornamento: ho effettuato l'accesso come amministratore e l'App Store funziona correttamente. Quindi una sorta di file Prefs è nascosto nel mio utente principale. Qualcuno sa quale sarebbe?


Hai provato a creare un nuovo utente senza i privilegi di amministratore e hai provato?
Sairam,

Risposte:


8

Mi sembra di aver risolto il problema.

Ho usato opensnoop per seguire tutti gli accessi ai file mentre l'app store era in esecuzione. Ho notato che ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist era accessibile - questo file non era stato cancellato da Safari quando ho cancellato tutti i cookie! Il file aveva autorizzazioni errate, l'ho eliminato. Ora l'App Store sembra funzionare di nuovo.

Opensnoop è un ottimo strumento!


1

Questo post sembra pertinente: http://www.ryanragle.com/index.php?/site/comments/where-does-the-mac-app-store-download-temp-files-to

Ciò che ha funzionato per me alla fine è stato questo:

  1. Per post sopra, abilita il menu di debug tramite

    per impostazione predefinita scrivi com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true

  2. disconnessione

  3. Cancella i cookie E ripristina l'app, utilizzando il menu di debug
  4. Seleziona Menu-> Store-> Controlla download incompiuti
  5. Attendere il completamento dei download e quindi
  6. riavvia l'app store.
Utilizzando il nostro sito, riconosci di aver letto e compreso le nostre Informativa sui cookie e Informativa sulla privacy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.