iOS: il tuo passcode è necessario per abilitare Touch ID

24

Di tanto in tanto, quando sblocco il mio iPhone o iPad, ricevo il seguente messaggio:

Il tuo passcode è necessario per abilitare Touch ID

Ora questo non è dopo una serie di tentativi falliti o lo spegnimento del dispositivo. Il dispositivo è stato utilizzato nelle ultime 12 ore. Due dei dispositivi hanno meno di 2 mesi e uno ha un anno. Tutto è aggiornato Sembra accadere più o meno a caso.

Qualcuno sa perché potrebbe apparire questo messaggio?

— Manngo
fonte

Quale versione di iOS? Anche dove pensavo che fosse apparsa la formulazione di errore, sembra che sia stata cambiata / riformulata in una formulazione diversa nell'attuale iOS.

— Tyson,

@Tyson 9.2. Il testo è stato letteralmente copiato dal messaggio di errore. Sto iniziando a pensare che il dispositivo pensi che sia stato riavviato l'ape, ma (a) sta accadendo con più dispositivi, quindi ciò rende improbabile l'hardware e (b) dopo un riavvio, il testo è diverso.

— Manngo,

Giusto, in realtà penso che fosse la dicitura quando hai attivato Touch ID nelle impostazioni, ora solo verso l'alto chiede il tuo passcode quando vai su Touch ID nelle impostazioni. Ho provato a trovare un posto in 9.2 che mi ha dato quel messaggio e non ci sono riuscito. Google il messaggio di errore con virgolette attorno, almeno un articolo che ho trovato suggerisce un hack o un malware.

— Tyson,

1

Utente iOS 9.3.2 qui - il mio telefono lo fa ancora.

Questo non è necessariamente un bug. Se succede ogni pochi giorni o giù di lì, potrebbe essere deliberato assicurarsi che l'utente utilizzi effettivamente il codice una volta ogni tanto.

— Daniel,

26

Ci sono alcune regole che iOS usa che regolano quando il tuo iPhone ti chiederà il tuo passcode e una di queste riguarda un periodo di 8 ore durante il quale Touch ID non è stato usato. Questo da solo spiegherebbe lo scenario nella tua domanda (cioè alcune notti dormi più di 8 ore e altre notti non lo sei).

Tutte le regole del Touch ID sono disponibili nella Guida alla sicurezza iOS di Apple . In sintesi, tuttavia, le regole che governano quando è richiesto un passcode invece dell'impronta digitale sono le seguenti:

Il passcode non è stato utilizzato per sbloccare il dispositivo negli ultimi sei giorni
L'impronta digitale non è stata utilizzata per sbloccare il dispositivo nelle ultime otto ore ¹
Hai appena acceso (o riavviato) il tuo dispositivo
Il dispositivo non è stato sbloccato per più di 48 ore
Hai tentato senza successo di utilizzare l'impronta digitale per cinque tentativi consecutivi
Ogni volta che aggiungi un'impronta digitale alle impostazioni del tuo Touch ID
Il dispositivo ha ricevuto un comando di blocco remoto

Riguardo a quest'ultimo punto, questo si riferisce alla funzione Lost Mode di iCloud . Per maggiori informazioni puoi leggere iCloud: usa la modalità Lost .

Per maggiori dettagli: http://www.macworld.com/article/3072181/ios/new-touch-id-rules-why-you-have-to-enter-your-passcode-when-you-wake-up. html

¹ Questa è probabilmente la causa della tua situazione per la maggior parte del tempo.

— SAMH
fonte

Sembra ragionevole, ma qualsiasi documentazione che mostra questo o è questa la tua ipotesi?

— user151019

Aggiunto un link con ulteriori dettagli

— samh,

2

Grazie. Penso che risponda alla domanda. Non è una cattiva idea, ma sarebbe bello se il messaggio fosse più chiaro o le informazioni fossero più ovvie, piuttosto che essere sepolto da qualche parte all'interno di un file PDF di 63 pagine ...

— Manngo,

Il periodo di 8 ore mi sembra inappropriato per un iPad (va bene comunque per un iPhone). Penso che dovrebbe essere almeno 12 o 14 ore, o anche meglio, configurabile. Ho inviato feedback ad Apple e forse vorresti fare lo stesso.

— not2savvy,

Per me sono i 5 tentativi consecutivi che incontro di più

— information_interchange il

0

FWIW, ho provato la stessa cosa su un iPad mini 4 su 9.2.1 oggi. Stava usando l'iPad <12 ore prima. La formulazione era identica alla precedente. Quando riavvio il dispositivo vengono utilizzate parole diverse: iPad richiede il passcode dopo il riavvio.

Ciò implica qualcosa che accade con Touch ID stesso, piuttosto che un bug data / ora o il riavvio del dispositivo. Forse Touch ID o un servizio correlato si arresta in modo invisibile.

— Jonathan Dagle
fonte

0

Forse hai accidentalmente toccato il sensore Touch ID senza accorgertene e si è bloccato. Questo è successo a me prima senza un riavvio e apparentemente stava cercando di farmi mettere l'impronta digitale in tasca ... Inoltre, forse un altro colpevole (forse un bambino o una persona cara) ha fatto un pasticcio con Touch ID.

— Tre S
fonte

Non è un cattivo pensiero. Qualcun altro ha qualche informazione sul sensore che funziona male in questo modo?

— Manngo,

@Manngo Penso che ciò accada soprattutto sul 6S (con il sensore Touch ID di seconda generazione) che è pazzo veloce e sensibile.

— Tre S,

0

Questo è un bug del software in iOS 9. Mi succede almeno due volte a settimana sul mio iPad. Potresti inviare una segnalazione di bug ad Apple, ma immagino che verrà risolto con iOS 9.3 il mese prossimo o iOS 10 a settembre.

— CSstudent
fonte

È un bug noto? Presumibilmente sarebbe già stato presentato ad Apple?

— Manngo,

Sì. Ecco un thread Reddit. Solo uno dei tanti esempi: bit.ly/1oEGRo1

— CSstudent,

1

Come descritto "Il dispositivo è stato utilizzato nelle ultime 12 ore" non è necessariamente un bug, vedere la risposta di samh relativa alla richiesta di un passcode dopo 8 ore "se non si è utilizzato il passcode per sbloccare negli ultimi sei giorni".

— Ali Beadle,

Dai, un thread reddit a prova di una domanda tecnica sul sistema operativo?

— RusI

0

Stiamo parlando di telefoni che sono nella tua tasca (jeans)? Mi succede se colpisco accidentalmente il sensore touch ID quando mi metto una mano in tasca. L'altro colpevole nel mio caso è mia figlia che gioca con il mio telefono quando non guardo.

— SebastianR
fonte

No. Questo succede anche durante la notte sul caricabatterie. Penso che valga la pena leggere la risposta accettata.

— Manngo,