MX Master si disaccoppia continuamente


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Ho un problema con il mio mouse Logitech MX Master che non riesce a riconnettersi continuamente quando torno alla mia scrivania. Devo premere il pulsante di connessione nella parte inferiore del mouse e accoppiarlo. Questo sta diventando fastidioso perché devo farlo ogni giorno. Esiste un modo per creare una volta la coppia di mouse e non doversi più preoccupare?

Grazie!

Ho solo un mouse ...

MODIFICARE:

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) 
OS X 10.11.6 (Cannot update due to macOS issues with Airwatch)
Logitech Options 6.30.48 (shows no new options)
Mouse 11.00.0012

EDIT 2: Questo sta diventando pazzo

Come i conigli ...

Risposte:


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Senza sapere quale versione di macOS stai utilizzando, ti sei assicurato di aver installato l'ultima versione di Logitech Control Center?

L'aggiornamento più recente è stato rilasciato solo poche settimane fa. Puoi leggere di più o scaricarlo da qui .

Se l'aggiornamento e le informazioni non ti aiutano, riferisci con la versione di macOS in esecuzione e il modello del tuo Mac.

[MODIFICARE]

Da quando abbiamo stabilito che il tuo Mac supporta la tecnologia Bluetooth Smart, di cui MX Master ha bisogno per connettersi tramite Bluetooth anziché USB, vedo che hai tre opzioni aperte:

  1. contattare direttamente l' assistenza Logitech ;
  2. collegare invece MX Master tramite cavo USB; e,
  3. risolvere il problema impedendo l'aggiornamento a macOS Sierra.

Al terzo punto, in base a questo dovresti andare bene per aggiornare a macOS Sierra se usi Airwatch. Forse varrebbe la pena farti una domanda a riguardo? Potresti trovare una soluzione che risolve anche il tuo problema con MX Master, poiché potresti installare l'ultima versione di Logitech Control Center.


Non riesco a installare la versione di Logitech Control Center che hai suggerito in quanto è solo per 10.12.0. Vediamo cosa succede quando applico l'ultimo aggiornamento a El Capitan.
Zlatty,

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Sì, è quello che intendevo, l'ultima versione per il tuo macOS. Mi dispiace non essere stato più chiaro, ma dal link che ho fornito potresti accedere alle versioni precedenti, quindi le ultime che verranno eseguite per te. Buona fortuna - spero che ti aiuti!
Monomeeth

Welp, non riesco ancora ad aggiornare a macOS. Questo mouse ha quasi un anno e ho letteralmente associato il mouse quasi 100 volte. È piuttosto triste che Logitech non offra driver per il 10.11.
Zlatty,

Aggiornato a Mojave e non ho questo problema. Grazie @Manomeeth
Zlatty il
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