Keynote non si aggiorna


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Sto cercando di aggiornare la mia versione di Keynote alla 6.6.1 (ora è 6.2.2) in modo da poter aprire le presentazioni create nelle versioni più recenti, ma ogni volta che faccio clic sul pulsante "aggiorna" sull'App Store, tutto ciò che ottengo è la cosa della ruota che gira nell'angolo in alto a sinistra, che dice "controllando gli aggiornamenti" da essa. Non viene scaricato nulla, non accade nulla. Eventuali suggerimenti?

Ho appena aggiornato a El Capitan 10.11.3


Che versione è adesso?
Tetsujin,

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Ora è 6.2.2 (messaggio originale aggiornato per riflettere questo).
dmt

Risposte:


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Molto probabilmente questo è dovuto al fatto che il tuo sistema operativo non è aggiornato. La versione corrente di Keynote richiede macOS 10.12. Puoi confermarlo cancellando Keynote dalla cartella delle applicazioni, avviando AppStore e installando Keynote. Verrà visualizzato un messaggio di errore che richiede una versione successiva del sistema operativo.


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Cerca "Keynote" nel Mac App Store e dove di solito dice "Download", dovrebbe essere indicato "Aggiorna". Vedi se si aggiornerà in quel modo. In caso contrario, la soluzione migliore è eliminare Keynote e scaricarlo di nuovo.


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Ora risolto

Dopo il riavvio, la nuova versione di Keynote era lì e pronta per l'uso. Ho visto problemi simili in altri forum: sembra che venga scaricato, ma questo non viene visualizzato da nessuna parte e la nuova versione non è attivata. Se si tenta di eliminare Keynote, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che altri processi lo stanno ancora utilizzando.

Il riavvio fa il trucco.


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No. Non ancora aggiornato (tentativo di aggiornamento a 7.0.5). L'App Store ha ancora il pulsante "Aggiorna" che gira ancora indefinitamente. Ha ancora la versione 6.6.2. Immagino che dovrò aggiornare l'intero sistema operativo a Sierra (sospiro).
wcochran,

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A volte il tuo Mac potrebbe scaricare di nuovo accidentalmente Keynote senza eliminare quello vecchio. Controlla in Applicazioni e assicurati di non avere due versioni di Keynote nascoste.

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