Force Re-Download di El Capitan dall'App Store?


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Sto provando a scaricare l'ultima versione di El Capitan (10.11.4) per creare un programma di installazione aggiornato per l'unità flash. Accendo l'App Store, faccio clic sul collegamento OS X El Capitan a destra, quindi faccio clic sul pulsante Download . Un avviso a comparsa che chiede:

Vuoi continuare? OS X v10.11.4 è già installato su questo computer. Utilizzare la pagina Aggiornamenti per installare l'aggiornamento 10.11 o se si desidera scaricare il programma di installazione completo di OS X, fare clic su Continua.

Dal momento che è proprio quello che mi piacerebbe fare, faccio clic sul pulsante Continua . Il pop-up scompare e lo spinner in alto a sinistra continua. Alla fine, mi stanco di aspettare che lo spinner si fermi, quindi vado su un desktop diverso e faccio cose o minimizzo la finestra dell'App Store. Quando torno ad esso, lo spinner non c'è più, non viene scaricato nulla e non posso più fare clic sul pulsante Download . (Il testo appare leggermente meno scuro.)

Posso uscire dall'App Store, riavviarlo, tornare alla pagina El Capitan ed eseguire di nuovo l'intero processo, ma nulla sembra permettermi di scaricare l'ultima versione completa della 10.11. Anche se utilizzo le impostazioni predefinite per abilitare il menu di debug su App Store, aumentare il livello di registrazione fino a 4, non ci sono molte informazioni mostrate in Console.

Il riavvio non ha modificato il comportamento. La disabilitazione del filtro di rete Little Snitch non ha influito su nulla.

Qualche suggerimento su come posso utilizzare questa versione per creare un'unità di installazione aggiornata?


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Controlla la tua cartella Applicazioni principale o - se hai installato un vecchio installer.app di El X Capitan.app in un'altra cartella - questa seconda cartella per l'app. Ho una cartella "Installer" nella mia cartella utente dedicata alle app di installazione di OS X (le versioni più recenti ma anche quelle più vecchie di OS X) e lì verrà scaricato (o "aggiornato" all'ultima versione) il singolo installer.apps.
klanomath,

Grazie per aver esaminato questo, @klanomath. Ho controllato / Applicazioni e ~ / Applicazioni per installazione \ OS \ X \ El \ Capitan.app, ma non ho trovato nulla. Da quando avevo spostato il programma di installazione nella mia cartella Desktop, ho guardato lì per vedere se era stato aggiornato, ma non è stato toccato dalla fine di ottobre 2015.
Sigsegv

Altre due cose da notare 1 Avevo aggiornamenti disponibili per altre app. Ogni volta che ho fatto clic sul pulsante di aggiornamento, ho visto il processo storedownloadd registrare un messaggio AssetDownloadOperation. Non ho visto nulla quando ho provato a scaricare EC. (Detto questo, potrebbe esserci la differenza tra un aggiornamento e un download diretto.) 2 Ho visto menzionare da qualche parte il pulsante Download che cambia in Download quando inizia effettivamente il download. Questo non è successo per me, ma non so nemmeno quanto sia affidabile.
Sigsegv,

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Avrei preferito controllare la versione del file: cat /Path/to/Install\ OS\ X\ El\ Capitan.app/Contents/Info.plist | grep 15. Se il risultato è 15E64 è 10.11.4
klanomath il

└─ [0] <> grep 15 Installa \ OS \ X \ El \ Capitan.app/Contents/Info.plist <string> 15B41a </string> <string> Installa OS X El Capitan, Copyright © 2007-2015 Apple Inc Tutti i diritti riservati. </string> <stringa> 15B41a </string>
Sigsegv

Risposte:


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Ecco come l'ho fatto! - Apri Mac App Store - Vai a Acquistato - Cerca El Capitan - Tieni premuto il tasto Opzione + Fai clic su Download, dovresti vedere la barra di avanzamento di fronte.

Hai finito!


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Purtroppo non funziona qui. L'ho acquistato, lo vedo, ma se faccio clic su "Download" ricevo comunque il messaggio di errore (probabilmente perché su questo mac sono già su Sierra)
phaberest

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Ho avuto lo stesso identico problema. Il colpevole, nel mio caso, era che avevo versioni precedenti dell'installer in altre posizioni sul mio disco.

La soluzione era spostare tutte le versioni precedenti nel Cestino e riavviare. Tuttavia, non ho svuotato il Cestino (per ogni evenienza). Al riavvio, l'App Store si è comportato bene e sono stato in grado di scaricare nuovamente il programma di installazione completo del sistema operativo 10.11.4. Quindi ho svuotato il Cestino di tutte le versioni precedenti.


Vorrei secondo secondo. Il problema abituale è che ce l'hai da qualche parte come su partizione
differnet

2

Lo stesso problema sul mio MacBookPro 6.1 17 "metà 2010. Nel mio caso, la soluzione stava seguendo questi passaggi:

  1. Disconnesso dall'App Store;
  2. Ho cercato "El Capitan" utilizzando la barra di ricerca dell'App Store;
  3. Fare clic su "El Capitan" nei risultati della ricerca;
  4. Fare clic sul pulsante per ottenerlo;
  5. Ho fornito la mia e-mail / pass quando l'App Store li ha richiesti;
  6. Domanda sull'App Store confermata per acquistarlo.

Dopo questi passaggi, il download è iniziato immediatamente. Al termine del download, il file "Installa OS X El Capitan.app" è stato inserito nella cartella "/ Applicazioni".


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Questo ha funzionato sul mio MacBookPro 13 "a metà 2012. Esci dall'App Store.
Andy,

1

Ha avuto questo esatto problema. Ho provato la disconnessione dalla raccomandazione sull'App Store e non sono ancora riusciti. Quando il negozio tenta di scaricare l'app di installazione di OS X El Capitan, esegue la scansione di tutte le unità montate per vedere se hai già il programma di installazione. Se trova un'app di installazione El Capitan precedente (nel mio caso ho salvato una copia di backup su un volume separato per liberare spazio sul mio disco di avvio), determinerà che non sei idoneo per il download dell'app di installazione completa e ti indicherà installa invece l'aggiornamento dall'archivio aggiornamenti. Anche se ho fatto clic su Continua, il download farebbe semplicemente un pignone rotante e non mi richiederebbe mai il mio accesso all'App Store. Una volta smontato il mio volume di backup con i vecchi programmi di installazione, l'App Store mi ha richiesto di accedere e ha iniziato il download dell'app di installazione El Capitan più recente.


Grazie per il suggerimento, Guido, ma ancora non mi viene richiesto di accedere nuovamente dopo aver rimosso il programma di installazione e disconnesso dall'App Store.
Sigsegv,

0

Non stai facendo nulla di sbagliato procedurale. I server sono occupati è il problema probabile. Vorrei riavviare il tuo Mac (forse in modalità provvisoria) e riprovare. Guardando /var/logsystem.log, commerce.log e install.log potrebbe mostrare un errore attuabile.

Supponendo di non aver installato altri software che modificano le cose in rete - potrebbe essere necessario attendere le cose o provare da un nuovo account utente - provare da un'altra installazione pulita del sistema operativo.

Col tempo, l'errore dovrebbe risolversi. Puoi anche scaricare le cose direttamente:


Grazie per il consiglio, @bmike. Non ho visto molto in quei file di registro che si sono distinti come qualcosa di fattibile, anche se ho richiamato i messaggi di debug al livello predefinito di 1.
Sigsegv

Eseguo Little Snitch, ma lo metto in modalità bypass, nel caso in cui fosse il problema, ma non ha aiutato. Ho chiesto a un cow-orker che si trova sulla stessa rete e che gestiva anche Little Snitch di fare lo stesso processo che ho fatto. Ho guardato alle sue spalle e le cose hanno funzionato come dovrebbero. Quel pop-up è apparso, ha fatto clic su "Continua", quindi gli è stato richiesto di accedere al suo account Apple. Successivamente, il pulsante Download è cambiato in Download e tutto è proceduto come previsto.
Sigsegv,

Ho provato a disconnettermi, quindi a scaricare il 10.11, ma dopo il pop-up, lo spinner impegnato non ha richiesto di accedere al mio account.
Sigsegv,

Ottimo lavoro @Sigsegv - Se vuoi pubblicarlo come risposta con un'immagine della finestra di dialogo che selezioni, potrebbe aiutare gli altri.
Farei

Grazie, @bmike. Mentre sono stato in grado di aggirare il problema chiedendo a un cow-orker di fare il download per me e darmi una copia del programma di installazione su un'unità flash, non sono ancora sicuro del perché non funzioni sul mio fine del 2013 15 "MBP.
Sigsegv,

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Ho seguito scetticamente le istruzioni di Lucas Brero. Nel mio caso, il trucco sembrava essere --- Avevo bisogno di accettare nuovi termini e condizioni. Questi sono stati presentati solo dopo che ho seguito quelle istruzioni! Quindi, il pulsante è cambiato in "Download" e ho ottenuto una barra di avanzamento.

  1. Esci dall'App Store
  2. Cerca "El Capitan" utilizzando la barra di ricerca dell'App Store
  3. Fai clic su "El Capitan" nei risultati della ricerca
  4. Fai clic sul pulsante Download
  5. Fornisci ID Apple e password
  6. Conferma termini e condizioni

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Mi sono imbattuto anche in questo problema solo per scoprire che dovevo accettare alcuni nuovi accordi di licenza nell'app store prima del download. La cosa sciocca era che non me lo ha detto fino a dopo che ho aggiornato / riavviato e così via. Una volta che ho accettato, ho provato di nuovo e in basso ed ecco che ha funzionato.

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