Impossibile eseguire l'aggiornamento da 10.7 Lion a 10.11 El Capitan


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Di recente ho reinstallato OS X, che con il mio MacBook Pro (modello 2012) ha significato catturare Lion dal recupero di Internet. Si è installato correttamente e ho installato alcuni aggiornamenti, ma quando si tratta di eseguire l'aggiornamento a Mavericks o El Capitan, l'App Store si arresta in modo anomalo, il download viene visualizzato nella schermata Launchpad, ma non viene mai scaricato o nemmeno si tenta di scaricare, e sono rimasto chiedersi perché. Ogni ricerca su Google rivela qualcosa di simile, ma nulla di esatto.

Ho provato a disconnettermi e ad accedere di nuovo, ho provato ad abilitare il debug, a cancellare i cookie e a ripristinare l'app store, ho persino copiato ed eliminato com.appstore.plist e com.apple.appstore.plist.

Sono al mio ingegno fine qui. Se non fosse per il fatto che uso OS X, lo cancellerei e installerei Linux al suo posto. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.

AGGIORNARE:

Su richiesta di JC, ho eseguito il download con la console aperta per ottenere alcune informazioni diagnostiche. Ecco le due linee che compaiono nella console quando avvio l'app store e scarico El Capitan.

5/6/16 10:24:02.302 AM com.apple.SecurityServer: Failed to authorize right 'system.install.apple-software' by client '/System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd' [266] for authorization created by '/Applications/App Store.app' [259]

5/6/16 10:24:02.324 AM com.apple.SecurityServer: Failed to authorize right 'system.install.software' by client '/System/Library/PrivateFrameworks/PackageKit.framework/Versions/A/Resources/installd' [266] for authorization created by '/Applications/App Store.app' [259]

Potresti guardare nella console (/Applications/Utilities/console.app) e pubblicare le voci lì? Potrebbe essere necessario riprovare a avviare l'App Store e provare a scaricare di nuovo El Capitan per ottenere alcune voci di registro pertinenti
JC

Prova se ciò accade anche con altre app del MacAppStore (scegli alcune delle cose gratuite, ad esempio "SimpleMinds Free"). Inoltre: stai attualmente scaricando tramite una rete gestita, ad esempio, presso una sede aziendale?
Dictionarics Anonymous

Puoi dare un'occhiata al Launchpad per download / installazioni in pausa. Vai a Applicazioni-> Launchpad e cerca attentamente le icone delle app in grigio che dicono in pausa.
Brian Duke,

@DictionaricsAnonimo: attualmente sto scaricando dalla mia rete domestica. user3623501: Ho controllato e non ci sono download / installazioni in pausa in Launchpad.
Andrew Wallace,

Inoltre, ho scaricato un gioco gratuito, che è stato scaricato senza problemi.
Andrew Wallace

Risposte:


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Va bene, quindi si scopre che una chiavetta di RAM è andata male, ma OS X non ha visto che era andata male. Ho finito per testare entrambi gli stick per assicurarmi che uno di loro funzionasse, e ora ho installato Lion con successo e l'ho aggiornato a El Capitan. Grazie per i suggerimenti

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