Strano problema con trackpad e tastiera con MacBook Pro E2015

Ho avuto alcuni problemi con il trackpad e la tastiera sul mio MacBook Pro 13 (inizio 2015) nelle ultime 3-4 settimane. Dopo essere stati risvegliati dalla modalità di sospensione, a volte non rispondevano. Inizialmente, un paio di riavvii duri li hanno fatti funzionare di nuovo, ma ultimamente nessun numero di riavvii lo ha risolto. Tuttavia, di solito tornano in vita da soli dopo un po 'di tempo (12-24 ore).

Al risveglio, quando il trackpad e la tastiera smettono di funzionare, ho trovato questo messaggio di errore nel registro di sistema:

5/9/16 22:44:49.000 kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer NAK received from device
5/9/16 22:44:49.000 kernel[0]: Error: Apple Internal Keyboard / Trackpad::IssueMessage Failed to issue message the bus error: 0xe00002eb
5/9/16 22:44:49.000 kernel[0]: Error: Apple Internal Keyboard / Trackpad::setPowerState AppleHSSPIDevice : Resume Device in Power On failed with error 0xe00002eb

Alcuni altri risultati:

I tasti a volte possono riattivare il computer, ma non appena si sveglia non funzionano.
Non funzionano all'avvio (es. Cmd + R, cmd + V ecc. Non funzionano).
Ho reinstallato Mac OS (usando net recovery, cmd + opt + R). Ho anche ripristinato SMC e PRAM.
Quando non funzionano, non c'è traccia né della tastiera né del trackpad nelle schede "SPI" o "USB" nelle "Informazioni di sistema".
Scollegare i dispositivi Bluetooth e USB non aiuta.
Il problema non è correlato alla temperatura del computer (ovvero, non si tratta di un problema di espansione della batteria).
Il tasto di accensione sulla tastiera funziona bene.
Tastiere esterne e trackpad funzionano bene.

Sicuramente, tutto ciò suona come un problema hardware. Tuttavia, ecco la parte strana. Quando avvio Ubuntu da una chiavetta USB, la tastiera e il trackpad funzionano perfettamente. Riavvio in Mac OS, sono comunque morti. Ho difficoltà a immaginare che questo sia un problema hardware per questo motivo.

Qualche idea su quale potrebbe essere il problema e come risolverlo?

— Fredrik Savje
fonte

Se qualcuno inciampa qui con lo stesso problema: dopo tanto avanti e indietro, ho consegnato il mio MacBook ad Apple. Hanno sostituito il cavo del trackpad e ora funziona perfettamente.

— Fredrik Savje,

Sto riscontrando lo stesso problema ora su un Macbookpro12,1 (funziona in Ubuntu, non funziona in Mac OS), ma per un po 'di tempo il mio macbook ha richiesto un ripristino della PRAM (oggigiorno, anche quello richiede una tastiera esterna Il ripristino SMC funziona comunque sulla tastiera interna) ad ogni avvio per poter inserire qualsiasi cosa senza un ritardo di ~ 40 secondi. Hai avuto anche quello?

— hyperair

@hyperair No, non sembra familiare. Potrebbe accadere che la tastiera abbia avuto un leggero ritardo poco prima di morire. Ma a parte questo, se ha funzionato, ha funzionato perfettamente. Come ho detto, alla fine, l'ho inviato per la riparazione, e questo l'ha riparato. Un paio di mesi dopo, lo stesso problema è emerso e subito dopo è andato in riparazione.

— Fredrik Savje,

Aspetta, quindi il problema si ripresenta?

— hyperair,

Ho lo stesso problema su Macbookpro12,1 con perdita intermittente della comunicazione SPI con il kbd / touchpad. Sono certo che è dovuto a cavi difettosi. Penso che sia solo fortuna se funziona di nuovo dopo un riavvio o meno e ripristina la carrozzina magica ecc., Se si tratta di un cavo difettoso, deve essere riparato.

— BjornW,