L'iPhone è presumibilmente connesso a Wifi ma non ha alcuna connessione a Internet, né alla rete locale


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Sono stati due giorni di google-fu e sono davvero senza idee qui. Vivo in Germania, nel caso fosse importante.

Situazione attuale

Da una settimana non riesco a connettere il mio iPhone 5 (iOS 9.3.1) a Internet tramite il mio Wifi di casa. Il mio router è un TP Link Archer VR200v (versione del firmware 0.8.0 0.21 v002f.0 Build 151105 Rel.35502n, è l'ultimo.), Penso che il nome internazionale sia AC750. Uso il VR200v come router e modem.

Il nostro DSL è rimasto inattivo per alcuni minuti lo scorso fine settimana. Sebbene non sia sicuro al 100% che queste due cose siano correlate, da allora l'iPhone non è stato in grado di connettersi correttamente al mio Wifi. Il telefono afferma che è collegato ma non riesco ad aprire alcun sito Web e inoltre non posso accedere all'interfaccia di configurazione del mio router (192.168.1.1). Non ho problemi a collegarmi ad altre reti Wi-Fi e ad usare la loro Internet, ho provato il Wifi della mia università e ho anche usato l'altro mio telefono come hotspot (Moto X Pure) che entrambi funzionano perfettamente.

Inoltre, non ho problemi a connettere altri dispositivi WLAN alla rete. Due laptop, TV, Motorola, funzionano tutti e hanno connessioni Internet stabili.

Quello che ho provato

Il router consente frequenze a 2,4 e 5 GHz. Ho provato entrambi, con e senza password WPA2. Stessi risultati

Ho cancellato l'iPhone e l'ho ripristinato da un backup, sperando di cancellare una sorta di configurazione incasinata. Non ha fatto differenza. Ho provato a connettere sia il 2.4GHz che il 5GHz Wifi durante l'installazione senza ripristinarlo prima, stesso risultato.

Ho provato un firmware diverso per il router, ancora nessuna connessione.

Ho provato a impostare manualmente il canale (ne ho provati diversi per 2,4 e 5 GHz) e la larghezza del canale, suggerita da persone con problemi simili, non mi ha aiutato.

Altre persone hanno suggerito di disabilitare WMM sul router (es. Http://www.ceus-now.com/wifi-connection-problem-iphone-to-tp-link-router/ )

Il problema è che non ho trovato un modo per disabilitare WMM sul mio router. Sostiene che WMM è obbligatorio per le modalità 802.11n e 802.11ac, il che suggerisce che 802.11g consente di disabilitarlo. Tuttavia, posso solo scegliere tra 'Solo 802.11n', '802.11gn misto' e '802.11bgn misto'.

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Quindi sono davvero senza idee qui. Sento che alcune impostazioni non sono state eliminate al 100% e creano una sorta di problema tra il telefono e il router. Qualcuno ha mai provato qualcosa del genere prima? Sono aperto per suggerimenti!

Risposte:


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Soluzione

L'ultima risorsa era ripristinare il router e configurarlo da zero. Ha funzionato, il WiFi funziona di nuovo su iPhone!


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Il ripristino dell'iPhone è stato un buon passo, ma il ripristino dal backup potrebbe aver ripristinato le impostazioni errate.

Un altro passaggio per risolvere i problemi relativi alle connessioni di rete è questo ripristino più limitato: Impostazioni> Generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.

La guida di Apple per la risoluzione di questo problema è qui: https://support.apple.com/en-us/HT204051


Ho dimenticato di aggiungere questo all'elenco delle cose che ho provato, questo è stato anche uno dei passaggi che ho trovato all'inizio. Ho anche pensato che il backup potesse contenere errori ed essere la causa qui, quindi ho cancellato il telefono e invece di ripristinarlo immediatamente, ho provato a connettermi al Wifi dal processo di configurazione di iPhone, sai prima di poter scegliere tra "set come nuovo "e" ripristina da backup ", non mi permetterebbe comunque di connettermi.
ulrich_k,

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Ho avuto lo stesso problema con l'iPhone 5s.

Verifica di non aver scaricato di recente alcuna nuova app non consentita nel tuo Paese o vietata come VPN sicura o VPN protetta.

Eliminalo e reinstallalo dopo aver ricevuto il segnale WiFi.


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Cosa ho fatto ... Ho preso le informazioni sulla connessione da uno smartphone funzionale WiFi / Internet ... Indirizzo IP Subnet Mask Router DNS

e l'ho inserito manualmente come connessione statica sul problema che causa iPhone ... Ho disconnesso lo smartphone originale in modo da non causare conflitti e finalizzato sul mio iPhone ... Sembra funzionare ora ... vedremo per quanto tempo dura!


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Accesso al router 192.168.1.1 Router modificato in wpa / wpk in entrambi. Iphone ora funziona bene.

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