Impossibile verificare il nome account o la password nonostante siano stati utilizzati i dettagli corretti


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Ho avuto questo problema per un po ', ma odio non sapere o arrivare al fondo delle cose, quindi eccomi qui! :)

Su un iMac sto eseguendo El Capitan 10.11.6 e nell'app Mail invio e ricevo con successo e-mail da cinque account separati. Quindi tutto sembra a posto.

Tuttavia, se vado in Preferenze di Sistema> Account Internet e seleziono manualmente ciascuno di questi cinque account, per due di essi ottengo quanto segue Impossibile connettersi al messaggio di errore dell'account :

inserisci qui la descrizione dell'immagine

Ora, quando inserisco la mia password, ottengo Impossibile verificare il nome dell'account o la richiesta della password in rosso:

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Gestisco il mio dominio e i miei account di posta elettronica, quindi so per certo che ho le password corrette. E, come ho detto, sto usando bene questi account all'interno di Mail. Li uso anche su vari iPhone, iPad e altri Mac.

Qualche suggerimento su cosa sta succedendo?


Prova prefs> Account> Avanzate e verifica se l'opzione "Rileva e mantieni automaticamente ..." è abilitata. Ho saputo che per modificare le impostazioni di porta e SSL di seguito.
Tetsujin,

@Tetsujin Grazie per il suggerimento. Intendevi Preferenze di Sistema> Account Internet> Avanzate? In tal caso, non ottengo l' opzione Rileva e mantieni automaticamente ...
Monomeeth

Mail prefs, mi spiace - è impostato individualmente per ogni account
Tetsujin,

In realtà ci sono 2 posti, uno per l'entrata, uno per l'uscita [scusate, avevo dimenticato, è passato un po 'di tempo da quando l'ho fatto] L'altro è in SMTP in uscita> modifica> avanzato.
Tetsujin,

Ah, l'ho trovato. L' opzione Rileva e mantieni automaticamente ... è abilitata. Quindi stai suggerendo che dovrei deselezionare la casella?
Monomeeth

Risposte:


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Stavo riscontrando anche questo problema, ho provato a riavviare il computer, a modificare SMTP, non ha funzionato. Sono entrato negli account Internet e ho fatto clic sul pulsante Rimuovi (-) in basso a sinistra. Dopo aver rimosso e aggiunto nuovamente l'account, tutto sembra funzionare correttamente!


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Dal momento che non ho abbastanza reputazione, l'ho messo qui nei commenti. Questo mi è successo dopo aver cambiato la mia password. Ho risolto questo andando su: Posta -> Preferenze -> Account -> Impostazioni server e quindi nel campo Password cambiandolo con la nuova password. Alla fine la posta cominciò di nuovo ad arrivare;)
Sander van den Oord il

Se riscontri questo problema con Calendar (come lo ero io), seguire le istruzioni di @ SandervandenOord risolverà lo stesso problema.
Jonathanking

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Questo è un bug frustrante! Ecco cosa ha funzionato per me, anche se non so quale di queste cose sia andata a finire (Mac OS 10.12.6, Mail 10.3):

  1. Apri le preferenze Mail e nella scheda account incolla la nuova password nella scheda Impostazioni server.
  2. Disabilita l'account nella scheda Informazioni account.
  3. Riavvia l'intero computer.
  4. Avvia la posta, apri nuovamente le preferenze nella scheda degli account (questa volta ha mostrato uno stato verde "Online").
  5. Riattiva l'account nella scheda Informazioni sull'account.
  6. A questo punto, per qualche motivo Mail pensa che l'account sia offline, anche se non l'ho mai impostato su offline. Fai clic sul pulsante Ricevi posta e ti verrà chiesto se desideri portare l'account online, fai clic su porta tutti gli account online.

E alla fine, dopo tutto, ha ripreso a funzionare. Questo è così ridicolo. Chiunque abbia pensato che avresti dovuto riavviare l'intero Mac solo per aggiornare la tua password e-mail.


Sì, poiché macOS 10.12.6. Sto riscontrando lo stesso errore esatto. Mi è successo due volte. Non consiglio di incollare la password in Preferenze di Sistema> Impostazioni account Internet.
howdytom,


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Ho avuto lo stesso problema, La soluzione è eliminare la voce per la password dell'account in Accesso Portachiavi.

il nome per l'account è:

com.apple.account.Exchange.password

sembra che ci sia un bug in quanto questo account non viene visualizzato fino a quando non si cerca una stringa corrispondente in questo account, ad esempio "Scambio"

Ho ricevuto il suggerimento per questa soluzione da questa risposta

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