Perché iPhone SE rimane con un display nero sempre dopo il blocco dello schermo


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Qualche giorno fa, il mio iPhone si è bloccato in una schermata nera. Era acceso, potevo usare Siri e ogni chiamata o messaggio stava entrando bene. Inoltre, quando si attiva l'interruttore del silenzio, l'iPhone vibra.

Mi sono reso conto che succede ogni volta che il display passa in modalità di sospensione (con pulsante di accensione, iPhone bloccato). Anche se uso il tocco assistivo per bloccarlo, succede lo stesso. Aspetto che il blocco automatico inneschi il blocco, succede lo stesso.

Inoltre, recentemente ho scoperto alcuni problemi con l'app della fotocamera. Quando si tenta di scattare una foto, mostra semplicemente un'immagine statica sfocata dal contesto. Quando si passa alla cattura video, viene riparato e ora vedo cosa intendo catturare. Ora, quando torno alla modalità di acquisizione delle foto, si vede bene ma non riesco a passare da una fotocamera all'altra (fronte, retro). Nella modalità di acquisizione video posso passare perfettamente da una fotocamera all'altra.

Ho già effettuato (come tre volte) un ripristino completo, utilizzando iTunes con il software più aggiornato (iOS 10.0.2). Ho anche chattato con il supporto Apple. Sono in grado di vedere i file di registro nel mio mac e vedo diversi tipi di errori (non so se sono comuni o insoliti).

La mia ipotesi è ambigua: - Potrebbe essere un problema hardware con la flessibilità del display o un qualche tipo di connettore all'interno. Ma in quel caso penso che l'iPhone diventerebbe nero in modo casuale, e non solo dopo averlo bloccato. - Potrebbe trattarsi di un problema con il software: non ho trovato un'altra persona con un iPhone SE che soffriva del mio stesso problema. Dopo un ripristino completo e l'aggiornamento all'ultimo software, in questo momento sono stati risolti tutti i tipi di problemi software.

Aggiornamento: ho sperimentato azioni molto strane. Vedi a questi screenshot: posizione del testo errata nella configurazione dell'ID touch il flash è disabilitato


Hai ripristinato dal backup o impostato come nuovo? Mi chiedo se qualcosa nel backup potrebbe essere semplicemente rimesso a posto e ancora "spezzarlo".
Tetsujin,

Ho provato entrambi. Innanzitutto, ho ripristinato dal backup. L'errore è apparso di nuovo. Quindi ho provato a ripristinare e configurare come nuovo iPhone. L'errore si è nuovamente verificato. Ancora una volta ho ripristinato, ma questa volta con un backup da un altro iPhone. L'errore mi sta facendo impazzire, di nuovo. È frustrante.
JuanM.

Ho lo stesso problema. Lo schermo sul mio SE non si sveglia dopo il sonno. Premendo il pulsante di avvio per circa 5 secondi si riavvia una parte del sistema operativo: ottengo la schermata di avvio in bianco e nero con il logo Apple e devo inserire il PIN che sblocca lo schermo (TouchID è disabilitato in questo stato) ma non successivamente è necessario inserire il PIN nella SIM, cosa che altrimenti si dovrà fare dopo un corretto riavvio. In qualche modo sembra che sia Window Manager o un processo simile che si blocca, il che ha senso poiché è quando lo screen saver prende il via in questo caso.
db,

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@db sono dovuto andare su apple e mi hanno detto che il mio iPhone aveva un problema con la sua scheda madre. Quindi me ne hanno dato uno nuovo. (E 'stato frustrante)
JuanM.
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