iPhone 5S si spegne improvvisamente al 30-40% della durata della batteria


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Ho iPhone 5S con 10.1.1 iOS. Ho riscontrato alcune situazioni in cui la durata della batteria era di circa il 30-40% e l'iPhone si è spento immediatamente. Quando ho provato ad accenderlo ha indicato che la batteria è scarica e ho continuato a farlo per circa 2 ore ogni volta che ho provato ad accenderlo. E poi improvvisamente si è acceso ed è tornato a circa il 30% della durata della batteria e nel frattempo non ho usato il caricabatterie (non ce l'avevo). Quindi questa situazione mi è tornata in mente quando avevo con me il mio caricabatterie, quindi collegato e dopo mentre iPhone ha acceso la ricarica ma aveva già caricato circa il 40% della batteria. Questo mi è successo 5 volte negli ultimi 3 mesi. Lo scenario è sempre molto simile, la durata della batteria è del 30-40% circa (non succede mai quando la batteria è superiore al 50%) e quindi alcune ore di inattività fino a quando non ritorna. Qualcuno ha qualche suggerimento? Mille grazie per l'aiuto


Era freddo o simile? - Potresti provare semplicemente a ricalibrare la batteria (ad esempio, lascia che la batteria si scarichi completamente, quindi caricala al 100% e lasciala nel caricatore per un'ora in più ... ripeti ancora quel ciclo - e speriamo che sia meglio conoscere il reale capacità della batteria)
jksoegaard

Aneddoticamente, alcune persone hanno segnalato che si tratta di un problema di software e non di hardware. Fino a iOS 9 questa era una classica "batteria" o "chip non funzionanti" internamente, ma l'ho visto su diverse generazioni di hardware (5 e 6 - sia S che non) per me pensare che sia tutto legato all'hardware. Potrebbe comunque essere hardware.
bmike

Ho questo problema anche su iPhone 6s, il telefono ha iniziato a spegnersi circa il 38%, è successo circa 20 volte. Sembra aver chiarito ora. Sono d'accordo che deve essere un problema di calibrazione della batteria in quanto non ho avuto il problema con iOS <= 9.x.
Demianturner

Pensando di chiudere come duplicato
bmike

Risposte:


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Quando ero un genio in un Apple Store circa due anni fa, questo problema era relativamente comune. Molto probabilmente si tratta di un problema hardware con la batteria stessa, ma è possibile che si tratti di un problema di calibrazione della batteria . È consigliabile innanzitutto risolvere i problemi di calibrazione.

Problema di calibrazione

La batteria stessa tiene traccia della durata della batteria e la riporta al telefono, che viene quindi visualizzata sullo schermo. A volte, la batteria può essere completamente carica, ma invece la batteria o il telefono riporta una percentuale di carica diversa.

Risolvere un problema di calibrazione è relativamente semplice:

  1. Utilizzare il telefono fino a quando non si esaurisce completamente la carica della batteria e si spegne.
  2. Collegare il telefono a un caricabatterie e lasciarlo collegato fino a quando non è completamente carico. Idealmente, fallo durante la notte in modo da essere sicuro che sia completamente carico.

Questo processo indicherà al telefono e alla batteria dove si trovano i suoi punti di carica più bassi e più alti.

Problema hardware

Se continui ad avere il problema, è quasi sicuramente un problema con la batteria stessa. Se hai un Apple Store nelle vicinanze, prendi un appuntamento con Genius Bar e porta il tuo telefono. Possono sostituire la batteria lì lo stesso giorno e di solito ci vuole meno di un'ora.

Se non hai un Apple Store nelle vicinanze, potrebbe esserci un fornitore di servizi autorizzato Apple vicino a te che può aiutarti. Esamina le istruzioni sul sito di supporto di Apple e ti aiuteranno a trovare una buona opzione.


Se il problema riguarda iOS con un limite inferiore della carica della batteria, supponiamo che iOS calcoli un livello dello 0% quando il livello della batteria è del 33%, quindi un utente non sarà mai in grado di raggiungere questo livello di carica più basso. ↵ In questo caso non è possibile effettuare una corretta calibrazione della batteria.
dan

Capisco quello che stai dicendo, ma nella mia esperienza, non è così. Se la batteria del telefono è al 33%, ma sta dicendo al telefono che è allo 0% (ed è quello che viene mostrato sullo schermo del telefono), il telefono non si spegnerà fino a quando la pastella non si esaurisce. Ho visto i telefoni rimanere allo 0% per ore prima di spegnersi. Ma hai ragione che a volte non è possibile effettuare la calibrazione della batteria. In tal caso, la soluzione è sostituire la batteria.
Hisaac,

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La percentuale della batteria è di solito una stima in quanto può essere abbastanza difficile calcolare la percentuale effettiva.

Un ottimo modo per vedere la salute della tua batteria è usare uno strumento come CoconutBattery (Mac, gratuito) che ti permetterà di visualizzare il conteggio dei cicli, la capacità attuale e quanto può conservare della sua capacità di progettazione originale.

Ricorda, le batterie sono considerate un materiale di consumo e una volta che sono state ciclicate troppe volte dovranno essere sostituite.

Questo potrebbe anche essere un problema di software come alcuni altri utenti hanno menzionato, quindi la soluzione migliore è fare il backup del dispositivo e ripristinarlo tramite iTunes, impostandolo come nuovo per il test.


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Ho lo stesso problema sul mio iPhone 6s. Lo biasimo con la batteria stessa e il nuovo sistema. Quando si esegue su iOS 9.3.5, la durata della batteria non è mai diminuita così velocemente.

Bene, prova i seguenti suggerimenti (da una pagina di aiuto di iPhone / iPad / iOS ) che potrebbero essere utili per risparmiare la durata della batteria.

• Abilita la modalità di risparmio energia e disabilita qualcosa di non necessario, ad esempio il servizio di localizzazione e le notifiche per app non essenziali, Aggiornamento app in background.
• Riduci la luminosità o attiva la luminosità automatica per iPhone.
• Assicurati che le app vengano completamente chiuse quando smetti di usarle.
• Mantieni i tuoi dispositivi al fresco. Le alte temperature danneggiano la capacità della batteria.


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Sto riscontrando lo stesso problema e credo che il software iOS 10 sia la causa e non l'hardware.

Se iOS 10 non registra la quantità corretta di carica della batteria. Di tanto in tanto prima che il mio iPhone 6S vada a dormire, si sta registrando una discreta quantità di energia per svegliarsi dal sonno (fino al 50%). Il telefono non si sveglia dal sonno ed è effettivamente inutile. Tuttavia, collegalo a una fonte di alimentazione o a un computer, il problema di alimentazione si ripristina e il telefono si riattiva segnalando oltre il 30% di energia e altro. Sembra resettare qualche bandiera che dice al telefono che la batteria è scarica. È successo troppe volte per essere una coincidenza. iOS non registra il livello corretto della batteria, erroneamente pensa che non abbia abbastanza energia e quindi non si accenderà. Una volta collegato a una fonte di alimentazione per alcuni secondi, il telefono si riavvierà normalmente e mostrerà correttamente i livelli di potenza. Ciò è avvenuto attraverso tutte le iterazioni di iOS 10, inclusi gli ultimi beta.


Questo non riceveva flag di risposta a causa di parti del post correlate a Ask Different Meta e di parti sulla speculazione. Concentriamoci su come ottenere alcuni riferimenti o dettagli su quale processo specifico potrebbe essere cambiato - apple.stackexchange.com/questions/261082/…
bmike

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Problema risolto, ho cambiato la batteria e il problema non si è verificato (bene per 2 settimane finora). Ho provato per la prima volta questa calibrazione di cui sopra, ma non ha aiutato. Quindi ho ripristinato completamente l'iPhone, non ho aiutato neanche. Non mi aspettavo che il problema riguardasse la batteria poiché sono passati solo 2 anni da quando ho acquistato il dispositivo nuovo e in precedenza ho avuto iPhone4 per 4 anni e non c'è stato alcun problema con la batteria ma a quanto pare non è lo stesso, la batteria stessa sembrava essere la problema.

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