MacBook Pro 2016 + 4K 60Hz display massimo a 30Hz


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Hardware:

  1. MacBook Pro (15 pollici, fine 2016) \ w Radeon Pro 460 su Sierra 10.12.2
  2. Docking station USB-C IOGEAR con alimentazione
  3. Cavo DisplayPort 1.2a
  4. Display BenQ BL3201PT (4K @ 60Hz tramite DisplayPort supportato)

aspettative:

Il display può sempre funzionare in 4K a 60Hz come schermo singolo (speculare su display interno).

Realtà:

Inizialmente (ogni avvio / avvio) il display non riceveva alcun segnale, mentre l'MBP riconosceva il display come se funzionasse correttamente. In tale situazione, il computer in stato di sospensione / sospensione ripetuta ha funzionato bene affinché il display potesse ricevere il segnale ed eseguire 4K a 60Hz. Ma di recente, è passato direttamente alla modalità 4K 30hz (senza altri problemi) e da allora non sono riuscito a ottenere la modalità 4k 60hz. La massima frequenza supportata tramite 4K nel menu del display è 30hz.

Cosa ho provato:

  1. Installato SwitchResX e provato a forzare 4K a 60Hz, tuttavia afferma che era una configurazione 'probabilmente non valida' che non può gestire.
  2. Collegato una fonte di alimentazione diretta all'MBP per escludere la possibilità che la docking station non avesse abbastanza energia per pilotare il monitor.
  3. Ripristina NVRAM
  4. Ripristina SMC

Ulteriori informazioni:

Non ho mai posseduto un MBP né alcun computer Apple prima, quindi potrei trascurare qualcosa. Per frustrazione ho ordinato un cavo diretto da DisplayPort a USB-C che è previsto tra una settimana, ma non sono sicuro che risolverà il problema. Il tuo aiuto è molto apprezzato!


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Sto riscontrando un problema simile con il monitor LG UltraFine 4K, ma sono abbastanza sicuro che il mio problema sia legato al cavo o al connettore. A volte ottengo 60 Hz, altre volte solo 30 Hz. Scollegare e ricollegare il cavo dal monitor è ciò che sembra risolverlo. Divertente che abbia funzionato bene per mesi, ora all'improvviso ho questo comportamento. Ho intenzione di acquistare un nuovo cavo per vedere se questo risolve il problema.
Graeme Pyle,

@GraemePyle - Questo è quello che ho fatto anche io. Ho semplicemente comprato un nuovo cavo (che aveva 60 MB 4K 4K nella sua descrizione), anche se secondo le specifiche tutto avrebbe dovuto funzionare. In bocca al lupo!
Azatris,

Risposte:


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Presumo che tu abbia 2 GPU in quell'MBP: prova questo util e vedi se far valere l'esecuzione su NVIDIA / AMD anziché su INTEL aiuta:

https://gfx.io e controlla se viene visualizzata una piccola lettera d o i nella barra dei menu.

i - significaGPU integrata . d - indicaGPU discreta ad alta potenza. Ho ottenuto un 1 ° MBP della retina del 2012 e la GPU integrata è scadente, lenta e inutilizzabile con 2880x1440, quindi dubito che potrebbe anche essere collegato a uno schermo 4K. Una buona notizia è che c'è anche la d discrecte GPU che è uno di AMD o NVIDIA powerhorses mobili e sono abbastanza buone.

Quindi, prima prova a passare dall'uno all'altro e vedi se qualcosa cambia. Non conosco le nuove specifiche di MBP, ma sono quasi certo che hai una sorta di combo GPU integrato / discreto. Avevo problemi simili quando uscì la prima retina nel 2012, quindi non sono sicuro che il nuovo MBP esegua anche una sorta di ibrido Intel / AMD o Intel / NVIDIA- ma nient'altro avrebbe senso;)

Prova uno di quei programmi di utilità quindi, scambia le risoluzioni, giocherella con le configurazioni.

Puoi applicare manualmente le opzioni dello schermo -controlla la mia altra risposta qui al problema ~ relativo ~, ma prima manteniamo le cose semplici.

Scorri (disconnetti / collega) lo schermo e pubblica l'output di sudo dmesgsubito dopo aver spostato in bici da qualche parte (pastebin, .. ecc.) Possiamo controllare ciò che dice sullo schermo, scorrere la risoluzione ecc. Alcune volte e vedere se riesci a vedere qualcosa nel registro (console di apertura) sugli errori, ecc.

Quindi fai: defaults read /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist
Pubblica l'output del comando sopra, ma prima prendi tutti i numeri di serie del dispositivo.

Puoi anche raccogliere tutte le informazioni diagnostiche sul tuo mbp con:, sudo sysdiagnose -f ~/Desktop/quindi pubblicare selettivamente le informazioni sul tuo sistema e in particolare la grafica / schermate configurabili su http://pastebin.com/ o gist o altro.

Hai dimenticato di chiedere, hai familiarità con * nix / bsd o linux?

Importante! Non dimenticare di eliminare le informazioni private prima di pubblicare qualcosa ovunque, qualcosa come il numero di serie del dispositivo , l'ip, l'indirizzo mac, i nomi utente, l'accesso, la posta ecc. Che possono essere utilizzati da qualcun altro.


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La tabella delle specifiche tecniche sul sito Web IOGear dice:

Sorgente video 2: DisplayPort (fino a 3840x2160 30Hz )

inserisci qui la descrizione dell'immagine


In quel caso hanno cambiato le loro informazioni dall'ultima volta che ho avuto il problema. Tuttavia, in realtà supporta 4K a 60Hz come ho fatto funzionare ( collegamento ).
Azatris,

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Ho il Samsung U28H75x e ho lo stesso problema. quando il monitor è collegato non c'è modo di cambiare la frequenza di aggiornamento.

Quello che faccio è alternare tra le due porte HDMI sul monitor fino a quando non decide di funzionare a 60Hz.

Non ha senso. Ma funziona

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