Sfarfallio del monitor esterno / perdita del segnale

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Ho un Samsung U28E590 4K da 28 "e un MacBook Pro da 13" con Touch Bar (Intel Iris 550 1536 MB Graphics). Ho un dongle per l'uscita HDMI.

Il problema è che il monitor esterno sfarfalla, mostra rumore bianco e talvolta si interrompe completamente. Ho provato a resettare SMC e ad acquistare un nuovo cavo HDMI, ma il problema persiste.

Come posso risolvere il problema?

— Greggless
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Soluzione: utilizzo di un cavo DP + dongle da Mini DP a USB-C

— Greggless

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Ugh. Il supporto Apple per i monitor esterni è così terribile. Come può essere la soluzione: basta acquistare un altro dongle. Per Apple: se non funziona usando HDMI, ti preghiamo di dire che non funziona, in questo modo le persone non spenderanno 200 $ per acquistare cavi / dongle sbagliati.

— levesque

Lo so, terribile. Ora lo schermo ha smesso di funzionare completamente dopo un aggiornamento OSX! Si scopre che gli schermi Samsung non funzionano bene con gli MBP

— Greggless il

Aggiornamento: USBC-Displayport ha problemi con gli MBP del 2018, ho anche sfarfallio intermittente con HDMI su Dell Ultrasharps. Spero che un aggiornamento risolva questi problemi, ma probabilmente Apple rilascerà nuovamente il proprio monitor per $ 1K e dimenticherà tutti gli altri. apple.stackexchange.com/questions/332557/…

— y3sh

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Ho avuto un caso di supporto presso Apple per oltre un anno su questo problema, hanno finalmente risposto che si tratta di un problema di software e ci stanno esaminando.

Abbiamo speso molti soldi in affari per adattatori originali e buone tecniche per avere una buona configurazione. Molti dei nostri MBP: s con usb hanno questo problema di sfarfallio su 1 dei 2 schermi (sempre lo schermo che hai attaccato per ultimo).

Spero davvero che Apple possa trovarlo sul serio presto o probabilmente perderanno più clienti. non siamo molto soddisfatti. dopo tutto abbiamo speso un sacco di soldi in Apple per ottenere questo risolto senza risultati più che una risposta 1 anno dopo. la risposta "è un problema software Apple".

— Daniel Lindblad
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Hai controllato gli aggiornamenti software dall'App Store dalla prima volta che hai collegato il costoso dongle per l'uscita HDMI?

Dopo la connessione per la prima volta, spesso è necessario un aggiornamento del firmware per il corretto funzionamento della chiave hardware

Potresti provare un ripristino della PRAM sul nuovo brillante MacBook Pro 13 "(se non l'hai già fatto).

(Passaggi trovati qui: https://support.apple.com/en-ca/HT204063 )

Potresti provare ad avviare - e uscire da - Modalità provvisoria.

(Passaggi disponibili qui: https://support.apple.com/kb/PH25617?viewlocale=en_CA&locale=en_CA )

Hai assicurato che il costoso dongle per l'uscita HDMI non sia difettoso?

Puoi testare con un display diverso come una TV per vedere se il problema persiste. (E se ti capita di avere un secondo Mac diverso dal nuovo e brillante MacBook Pro 13 "in giro per i test, questo lo restringerebbe ulteriormente!)

Ti sei assicurato che il costoso dongle per l'uscita HDMI non fosse in grado di supportare una risoluzione così elevata?

Per provare, puoi provare a ridurre la risoluzione da "Preferenze di Sistema> Display> Schermo"

Hai provato a installare / reinstallare i driver brillanti del monitor 4K?

Ehi guarda! Penso di aver trovato quello specifico per te proprio qui! http://www.samsung.com/us/support/owners/product/uhd-monitor-ue590-series (Scorri verso il basso fino a "Informazioni sul prodotto> Download")

Se il problema persiste, ho ancora qualche domanda.

Il problema si verifica solo quando si guarda un video o quando si fa qualcosa di intensivo per la grafica o in ogni momento? (Come anche quando stai fissando l'immagine del desktop)
Il brillante monitor 4K è dotato di un software di calibrazione?
Hai provato uno qualsiasi dei passaggi descritti qui: http://support-us.samsung.com/cyber/popup/iframe/pop_tro troubleshooting_fr.jsp?idx=545608& modelname =U24E590D&modelcode=LU24E590DS%2FZA& PQYQP3QQQQQQQQQQQQQQQPYQPYQPYQPY) 211484914544507 & from_osc = & homeid = 535.981 #

Ultimo ma non meno importante, un uccellino luccicante mi ha detto che i display 4K devono essere configurati per 60Hz per funzionare correttamente. Se viene forzato in qualsiasi altra frequenza di aggiornamento (come 30Hz), questo potrebbe essere il problema.

— NYKg
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Grazie per la tua brillante risposta! :) Ok, quindi rispondiamo a questi: - Il firmware per il costoso dongle è aggiornato - Ho effettuato un ripristino PRAM e SMC senza alcun risultato - Ho abilitato e disabilitato la modalità provvisoria, penso, ti riferisci alla modalità SIP? - Attualmente non sono sicuro dell'affidabilità del dongle - Ho un altro MBP 13 "2015 che stavo usando che non ha avuto un problema di sfarfallio - Proverò su un altro televisore per vedere cosa succede - I driver del firmware per lo schermo Samsung sono solo Windows -_- - Lo sfarfallio avviene in modo casuale in qualsiasi momento, non dipende da un uso intensivo della grafica

— Greggless

Ci scusiamo per la formattazione. Il monitor esterno viene emesso a 30 Hz, il che fa schifo e ho provato un sacco di cose per portarlo a 60 Hz senza gioia!

— Greggless

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Sfortunatamente in Sierra l'opzione per modificare la frequenza di aggiornamento in base al display non è più una funzionalità esistente. Nelle precedenti versioni di OS X quando si collegava uno schermo e si accedeva a "Preferenze di Sistema> Schermi> Schermo" selezionando determinate risoluzioni si avrebbero due possibilità di alternare la frequenza di aggiornamento tra 30Hz e 60Hz, ma non è più così. Non sono sicuro che Apple sarà di grande aiuto in quanto questo non è un bug, ma una funzionalità rimossa. Credo che il processo di pensiero dietro la rimozione sia stato che il sistema operativo doveva essere abbastanza intelligente da scegliere autonomamente la frequenza di aggiornamento corretta.

— NYKg

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... Ma chiaramente non sempre funziona bene! Dalla mia ricerca online vedo che alcune persone hanno trovato un paio di soluzioni di terze parti come qualcosa chiamato cscreen (un'app Terminal - pyehouse.com/cscreen ) o Switchresx (sembra un po 'più user friendly / più facile da usare - madrau.com ); entrambi richiedono di installare prima qualcosa chiamato "Mac Pixel Clock Patcher" (i dettagli si trovano in questa risposta a un'altra domanda: apple.stackexchange.com/a/232872/220050 )

— NYKg

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Un commento finale: la modalità provvisoria è in realtà qualcosa di diverso dalla modalità SIP. Citazione Apple: "La modalità provvisoria è un modo per avviare il Mac in modo che esegua determinati controlli e impedisca il caricamento o l'apertura automatica di alcuni software". (comprese le estensioni kernal non necessarie) Per avviare semplicemente in Modalità provvisoria: avvia o riavvia il Mac, quindi tieni immediatamente premuto il tasto Maiusc. Il logo Apple bianco appare sul display. Rilascia il tasto Maiusc quando vedi la finestra di accesso. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia semplicemente il Mac senza tenere premuti i tasti.

— NYKg

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Ho appena avuto questo problema con un MBP 2016 e un display U28E590 Samsung da 28 ". Ho provato un sacco di cose, ma quello che sembrava funzionare è stato passare il monitor da utilizzare a HBR1.

L'impostazione era nel menu del monitor in Sistema -> DisplayPort Ver.

Non appena l'ho cambiato, lo sfarfallio intermittente si è fermato.

— user278185
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Ho gli stessi monitor 4K (Samsung 28 "U28E590 Display) e ho appena acquistato un Intel Core i7 MBP 15" da 2,9 GHz 2017. Ho sperimentato uno sfarfallio rapido quando ho collegato HDMI all'adattatore multiporta Apple (tramite la sua porta HDMI), dopo un po 'di ricerche su quel monitor ho scoperto che è meglio supportato da DisplayPort e che l'HDMI era estremamente inaffidabile con la maggior parte dei nuovi MBP. Sono quindi uscito e ho acquistato un adattatore da USB-C a Display Port (avresti dovuto avere un cavo DisplayPort con il tuo monitor) e voilà! Niente più sfarfallio. La qualità dell'immagine sembra persino un po 'migliore. Non sto ordinando 2 nuovi cavi da USB-C a DisplayPort che, in base al test con l'adattatore, dovrebbero funzionare.

Ecco cosa ho ordinato: https://www.amazon.com/DisplayPort-ITANDA-Thunderbolt-Compatible-ChromeBook/dp/B074GVQBY2/ref=sr_1_1_sspa?ie=UTF8&qid=1513745117&sr=8-1-spons&keywords=usb c + a + displayport & psc = 1

— Tanner James
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Dopo aver testato su tre diversi monitor e un paio di cavi in più, ha funzionato aggiornando il mio cavo miniDP-DP a un cavo compatibile HBR2 ("High Bit Rate 2"). StarTech.com MDP2DPMM1M

— davidpv
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Sei a conoscenza di incompatibilità tra schermi Samsung e Macbook? Il mio schermo ha smesso completamente di funzionare da un recente aggiornamento MACOS. Il Macbook rileva lo schermo e ridimensiona lo schermo in base alla preimpostazione del mirroring che avevo impostato in precedenza. Ma lo schermo non mostra nulla e scorre i canali ..

— Greggless

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Ho avuto lo stesso problema su diversi sistemi e ho potuto risolverlo ripristinando SMC:

Collegare il computer all'alimentazione (MacBooks)
Spegni il computer
Tieni premuti i tasti Maiusc + ctrl + Opzione + Accensione per 3 secondi
Rilascia tutti i pulsanti contemporaneamente
Su MacBooks, la luce delle spine di alimentazione cambierà per farti sapere che ha funzionato
Avvia il tuo sistema normalmente

— shallowThought
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Sembra che questo sia un problema molto vecchio con Macbooks Pro, ho un MB Pro 13 "a metà 2012, e lo stesso sta accadendo in questo momento, come dice ARM44 in questo link https://discussions.apple.com/message/32182556 # message32182556 :

Sto avendo lo stesso problema. . .brand lancia il nuovo MacBook Pro 13 'con touch bar collegato tramite l'adattatore multiporta AV digitale USB-C Apple e il cavo HDMI a un nuovo display curvo Dell U3415W da 34'. L'unico modo in cui sono stato in grado di far funzionare il display Dell senza sfarfallio è:

Impostare la frequenza di aggiornamento del display Dell su 30 hertz.

Tieni aperto il coperchio del mio MacBook e imposta Dell come schermo principale (sposta la barra dei menu in alto).

Non appena chiudo il coperchio. . sfarfallio e / o black out permanente. Questo è ovviamente un problema riscontrato universalmente da qualsiasi nuovo proprietario di MacBook che cerca di connettersi a un display esterno 4K o migliore. Ho provato anche tutte le altre soluzioni suggerite (reimpostazione della PRAM, ecc.). Sebbene non sia l'ideale, mi ha almeno permesso di essere in grado di utilizzare il mio display esterno mentre aspettavo che Apple potesse risolvere il problema.

nel mio caso devo tenere il coperchio aperto per funzionare senza problemi con un monitor esterno. Spero possa essere d'aiuto.

— Mr. D MX
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Benvenuti a chiedere diverso! Cerchiamo di astenerci dal rispondere solo ai link, poiché riducono la leggibilità e sono sensibili al marciume dei link. Puoi aggiungere del testo pertinente dal link al corpo del tuo post?]

— JMY1000,

Hai ragione, cosa ne pensi ora? : D

— Mr. D MX,

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Ho usato un cavo HDMI HDMI di Samsung e lo sfarfallio è scomparso.

Ho un MacBook Pro 2017 da 13 ", Core i5 256GB No Touch Bar, Grafica Intel Iris Plus 640 1536 MB di grafica, Samsung UE510 UHD (LU28E510DS / ZA) con @HDMI 3840x2160 67,4 kHz 30Hz. Il display è collegato con un Apple USB- C Adattatore multiporta AV digitale.

— Blimp888
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Grazie per la risposta, qui sta il mio problema: lavorare su un grande schermo a 30hz è un vero dolore al collo! Ottenere 4K @ 30hz non è un problema, è il 4K @ 60hz che sto cercando

— Greggless

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Riscontro lo stesso problema con il mio monitor Dell UP2716D dopo aver aggiornato il mio MacBook pro retina ad alta seirra e ho anche provato diversi metodi che non funzionavano, infine ho cambiato l'impostazione della risoluzione piuttosto che usare l'impostazione predefinita per il mio monitor esterno e tutto è tornato alla normalità di nuovo (inoltre, la mia solita impostazione è quella di accendere lo schermo del MacBook Pro con la vendita di display a specchio) spero che questo possa aiutare qualcuno ad affrontare un problema simile.

— Mozart
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Per il mio MBP, ho acquistato il cavo USB-C - Display Port e non c'è sfarfallio, HDMI impazzisce con lo sfarfallio.

— ari backman
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Ho avuto lo stesso problema e ho trovato molti suggerimenti confusi e complessi su questo post. Le mie soluzioni si sono rivelate semplici. Di recente ho acquistato un MacBook Pro (2018) e un grande monitor esterno Samsung 4K. Il monitor è stato collegato tramite un cavo HDMI, convertito in USB C mediante l'adattatore multiporta Apple. Lo schermo ha continuato a sfarfallare durante il collegamento.

Ciò che ha funzionato per me è stato abbastanza semplice. Ho acquistato un nuovo cavo da HDMI a USB C che supporta il display 4K / Ultra HD (il mio era di UGreen, supportava 4K a 60hz - anche abbastanza economico) e ora funziona come un fascino. Immagino che l'adattatore Apple non abbia semplicemente gestito la velocità dei dati tra il computer e lo schermo ...

— Rodolphe
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Ho avuto problemi simili per mesi. Prima sul mio MacBook (2016), poi sul mio MacBook Pro (fine 2018).

Ho persino restituito un paio di monitor UHD al negozio fino a quando non ho trovato uno (marchio LG) che non ha sfarfallato e l'ho mantenuto. Solo quando ho trovato un altro monitor UHD in un'altra posizione, senza la possibilità di restituirlo (ed era costoso) ho dovuto trovare una soluzione. Ripristino SMC e scambio di cavi HDMI non funzionanti.

L'unica soluzione che abbia mai funzionato per me è ordinare un cavo da USB-C a DisplayPort e abbandonare il dongle e il cavo HDMI. Funziona perfettamente ora. Riferimento: Startech CDP2DPMM6B.

— Kenneth Himschoot
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