iPhone 6 dopo la morte

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Mio padre di 89 anni è appena morto. Prima di prendere statico, sì, ho un certificato di morte. Era un po 'smemorato e spesso dimenticava le password e le ripristinava (e dimenticava anche quelle). Ho il suo telefono e conosco il suo ID iCloud ma non conosco il suo codice di sblocco del telefono né il suo ID iCloud. Quando provo a ripristinare il suo ID iCloud, vuole avvisare il suo iPhone (che non riesco a sbloccare).

Posso:

cancella il suo iPhone - così sarà sbloccato
fai in modo che iCloud invii la password reimpostata su iPhone
entrare nel suo iCloud e quindi ripristinare il telefono?

iphone icloud restore

— Tim Ellis
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Guarda le risposte a questa domanda e vedi se aiutano. Le tue opzioni sono limitate.

— fsb

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Hai accesso all'account e-mail che ha usato per configurare iCloud?

— RedEagle2000

Voglio solo chiedere scusa per la tua perdita, sentiti. Se il tuo problema non viene risolto dopo un po ', commenta @owlswipee posso dedicare qualche sforzo in più.

— Gufo,

Le mie condoglianze. Puoi ripristinare l'iPhone, quindi sbloccarlo con l'account iCloud. Se non riesci ad accedere all'account iCloud dovrai evocare la ricevuta e portare la ricevuta e il certificato di morte su un Apple Store. Con queste informazioni, possono sbloccare l'iPhone per te.

— natemacinnes,

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Immagino che il tuo obiettivo sia di poter riutilizzare iPhone e non recuperare nulla dal telefono. È possibile seguire questa guida per cancellare il telefono e rimuovere il passcode.

https://support.apple.com/en-sg/HT204306

— antimateria
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Se non hai modo di entrare nel suo iCloud:

Ripristina l'iPhone.

Se hai la password iCloud:

Sblocca il passcode con iCloud.

— l870365
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e scusa per la tua perdita.

Il mio migliore amico ha affrontato questo problema un po 'di tempo fa quando suo marito è morto. Hai sempre la possibilità di reimpostare il dispositivo, ma se potresti voler vedere alcune cose sul dispositivo come una sorta di ricordo, come e-mail ecc ... Quindi devi chiamare Apple e dare prova del passaggio, I Non sono sicuro al 100% che lo faranno per una situazione padre-figlia, ma hanno ottenuto immediatamente l'accesso al mio amico. Ha dovuto inviare una copia della sua licenza di matrimonio e del certificato di morte via e-mail, ma se capisco correttamente la tua domanda e Apple continua a farlo, dovresti essere in grado di accedere contattando apple o AppleCare (penso che siano uno in lo stesso sotto Supporto. Oh, e chiedi un supervisore o un manager.

Spero che questo aiuti, e ancora, mi dispiace per la tua perdita.

— user289121
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Questo non è corretto Apple non è in grado di accedere a un dispositivo quando non si dispone della password iCloud. Ti diranno che non c'è niente che possano fare in questa situazione.

— fsb,

Solo per chiarire questo era qualche anno fa, ma sì, hanno recuperato la password dell'ID Apple (che dovrebbe essere la stessa di iCloud) e hanno ottenuto l'accesso al dispositivo. Ero presente durante l'intero processo.

— user289121,

Le password di iCloud e ID Apple non devono essere le stesse ma possono esserlo. Apple non è in grado di recuperare le password di iCloud, quindi probabilmente non è quello.

— fsb,

Questo non è del tutto corretto. Apple potrebbe essere in grado di bypassare il blocco di attivazione, ma non è in alcun modo possibile recuperare le password di iCloud. Non memorizzano le password. Conservano gli hash.

— JBis