Quando tento di aprire alcuni documenti MS Word mi viene chiesto di scaricare

Quando apro uno dei miei documenti in Word 2011 su MacOS 10.12.3, mi viene chiesto di scaricare una serie di caratteri tra cui: STHeiti e Osaka.

Presumo che questo significhi che il documento è stato aperto su un computer con quei caratteri installati e ora il file è convinto che debbano esistere.

Ho provato ad accettare i download ma il problema ritorna solo al prossimo riavvio del mio mac.

Quindi dove dovrebbero essere installati questi caratteri e dove li sta installando Office?

macos ms-office font

— Mark Levison
fonte

Si presentano nel libro dei font?

— JMY1000,

Interessanti, i due che mi sono subito immaginati non lo erano. Sono andato su FontBook - i loro nomi erano presenti ma in grigio. Scarico i caratteri e ora devo solo aspettare e vedere se questo ha risolto il problema per almeno questi due caratteri.

— Mark Levison,

Se sono in grigio, è necessario fare clic con il pulsante destro del mouse e abilitarli.

— JMY1000,

Siamo spiacenti, sì e per abilitare ho dovuto scaricare tramite fontbook. Ora la domanda è: ha avuto qualche effetto in più rispetto al download di MS-Office. Sospetto che lo saprò solo quando l'altra persona modifica e salva il documento condiviso.

— Mark Levison,

La soluzione è stata accennata nei commenti.

Apri FontBook:
Avvia Font Book.app(situato nella Applicationscartella).
Trova i caratteri in questione:
seleziona "Tutti i caratteri" nella barra laterale e cercali utilizzando la casella di ricerca nell'angolo in alto a destra della finestra. Una volta trovati, ognuno sarà disattivato.
Scarica il font:
premi il pulsante "Download" nell'angolo in alto a destra del riquadro di anteprima o fai clic con il pulsante destro del mouse sul font per visualizzare il menu di scelta rapida e seleziona "Download".
Sorridi ora che MS Office non ti chiede di saltare / scaricare ogni volta che apri di nuovo quel documento.

— Mark Levison
fonte

Sfortunatamente, questa non sembra essere una soluzione permanente per me: se scarico i caratteri con FontBook, Word smette di chiedermi per circa una o due settimane (non ho ancora trovato il modello), quindi ricomincia a chiedere questi caratteri ogni volta Apro un documento con le formule. Ho Mac OS 10.12.6 e MS Word 14.5.2. Inoltre, non riesco a trovare dove si trovano questi caratteri sul mio mac, quindi posso fare copie di backup e sostituirli manualmente ogni volta che ciò accade, invece di doverli scaricare ogni volta. Qualsiasi aiuto sarebbe molto gradito.

— RoberRM,

D'accordo con il commento di @ RoberRM, questo è successo anche a me un paio di volte. Le richieste continuano a tornare. La risposta è una buona soluzione, ma meglio sarebbe in qualche modo disabilitare in qualche modo la richiesta a livello di Word. È un'opzione speciale che richiede questi pacchetti di caratteri? Nel mio caso, sono tutti set di caratteri asiatici (Osaka, STheiti, STKaiti, STFangsong). Grazie per eventuali suggerimenti

— ysalmi

Ancora peggio, in alcuni casi il download non riesce, con qualche messaggio di errore che chiede di riprovare più tardi ...

— Fabio,

Quando tento di aprire alcuni documenti MS Word mi viene chiesto di scaricare - STHeiti e altri caratteri