Collegare la sessione utente del monitor esterno "si disconnette" (si blocca?)

Quando si collega un secondo monitor esterno, macOS Sierra "disconnette" (si arresta in modo anomalo?) Sessione utente. Mi viene presentata la finestra di accesso. Nessun messaggio di errore

Non è solo "mostra la finestra di accesso", perché tutte le app si caricano nuovamente dopo l'accesso (il che richiede molto tempo, uccidendo la mia produttività).

macOS Sierra 10.12.3 (16D32).

Monitor esterni DisplayPort.

MacBook Pro Retina Late 2013, 13 ".

Non ricordo che ciò sia accaduto su El Capitan. Ieri sono passato a Sierra.

Non ci sono messaggi di errore, come "non era chiuso normalmente", quindi credo che questo non sia un duplicato di Dopo aver installato El Capitan, sarò disconnesso frequentemente (e il mio riguarda Sierra).

Non vedo nulla di interessante nei registri della console (anche se forse qualcuno potrebbe indicarmi dove cercare).

Che cosa potrebbe causare questo? Come impedire che ciò accada?

Quale diagnostica posso fare?

Modifica: alcune altre considerazioni:

Stavo armeggiando con SwitchResX per le modalità di visualizzazione personalizzate (HiDPI su schermi esterni). Come descritto in: Risoluzione HiDPI 1280x720 per monitor 2560x1440
non ci sono grafici danneggiati come nelle altre domande

Modifica 2: Il monitor principale è: LG 27UD88-W Monitor 27 "UHD 4K USB-C USB 3.0, collegato tramite DisplayPort

Modifica 3: il problema si verifica anche quando si scollega il monitor (o si cambia il monitor, nel suo menu, per utilizzare un altro cavo di input)

Modifica 4: pubblicato anche sul supporto Apple: https://discussions.apple.com/message/31686056

Modifica 5: anche disinstallato SwitchResX (tramite il loro menu). Il problema persiste ancora!

— KarolDepka
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Per favore qualcuno? Molto spesso, quando scollego il monitor esterno, l'intera sessione si arresta in modo anomalo. Questo sta uccidendo la mia produttività.

— KarolDepka,

Prova in modalità provvisoria. Mi piace iniziare la diagnostica partendo dal minimo indispensabile. Se il problema scompare, molto probabilmente sarà qualcosa che non fa parte di macOS (di terze parti). Se succede in modalità provvisoria, allora è un problema con il sistema operativo stesso. In tal caso, prova a installare un avvio da un'installazione pulita (sarà sufficiente un'unità esterna poiché è a scopo diagnostico).

— Allan,

Hai mai avuto una soluzione a questo problema? Sto avendo lo stesso esatto problema. Ho due monitor esterni (entrambi LG - uno da 24 "1080p e uno da 27" 4K) e non appena li disconnetto mi disconnetto. Di solito li disconnetto insieme - è davvero fastidioso!

— keithm

Sto solo per dire che ho anche questo problema con due schermi. Uno un Apple Thunderbolt Display, l'altro un iMac di metà 2011 attraverso la modalità di visualizzazione target. La connessione di uno dei due sembra causare l'arresto anomalo di WindowServer. Vi è una breve distorsione grafica, i display diventano neri e viene visualizzata la schermata di accesso. Devo ancora trovare qualche soluzione alternativa, figuriamoci una soluzione completa. Ho inviato una segnalazione di bug anche ad Apple. Tuttavia, non hanno mai risposto a nessuno di quelli che ho inviato prima, quindi tutto ciò che posso fare è sperare in un aggiornamento che lo risolva. Mi dispiace che questa non sia una risposta, ma questo è il mio primo post qui

— Doug C. Hardester,

Ho avuto questo stesso problema per molto tempo ormai. A volte il logout avverrà anche in modo arbitrario mentre i due monitor esterni (un Dell U2711 e un LG L1930SQ) sono collegati. Ho SwitchResX in esecuzione, in modo che la risoluzione sul Dell non sia sfocata. Ho esplorato molte opzioni con il supporto Apple. Senza fortuna. Speravo che l'aggiornamento a OS X Mojave lo avrebbe risolto, ma no.

— Rick Gladwin,

Se il problema si è verificato dopo un aggiornamento, potresti avere un potenziale problema software. Ho appreso che hai provato a risolvere molti problemi nei commenti, ma ho elencato i passaggi che seguirò di seguito.

Assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file prima di continuare con la risoluzione dei problemi: https://support.apple.com/en-us/HT201250
Segui questo articolo di supporto di Apple relativo ai problemi video utilizzando schermi esterni: https://support.apple.com/en-us/HT201177
Come suggerito da @Stefan, prova a ripristinare SMC. Spegni la macchina. Premi Shift-Control-Option sul lato sinistro della tastiera integrata, quindi premi il pulsante di accensione contemporaneamente. Tieni premuti questi tasti e il pulsante di accensione per 10 secondi. Rilasciare i tasti. Accendi la macchina. SMC: https://support.apple.com/en-us/HT201295
Prova a reimpostare la NVRAM: spegni il Mac, quindi accendilo e tieni immediatamente premuti insieme questi quattro tasti: Opzione, Comando, P e R. Puoi rilasciare i tasti dopo circa 20 secondi, durante i quali potrebbe apparire il riavvio del Mac . Sui computer Mac che riproducono un suono di avvio, è possibile rilasciare i tasti dopo il secondo suono di avvio. NVRAM: https://support.apple.com/en-us/HT204063
Prova a eseguire l'avvio in Modalità provvisoria come suggerito da @Allan e vedi se riesci a riprodurre il problema. Riavvia la macchina e tieni premuto il tasto Maiusc fino a visualizzare la schermata di accesso. Modalità provvisoria: https://support.apple.com/en-us/HT201262
Esegui la diagnostica sul tuo dispositivo localmente e verifica la presenza di potenziali problemi hardware. Riavviare la macchina e tenere premuto il tasto "D" fino a quando non viene richiesto di eseguire la diagnostica. Anche se la macchina supera la diagnostica, è possibile che si verifichi un problema hardware. nota che la barra Genius di Apple Store può eseguire test più approfonditi sul tuo computer se pianifichi un appuntamento. Modalità diagnostica: https://support.apple.com/en-us/HT202731
Se la diagnostica hardware viene superata, è possibile utilizzare la modalità di ripristino per reinstallare il sistema operativo o cancellare la macchina ed eseguire un'installazione pulita. In modalità di ripristino, se si sceglie di reinstallare macOS, verranno conservati i file sul proprio sistema. Puoi anche eseguire un'installazione pulita da macOS riformattando l'unità di archiviazione prima di installare macOS. Modalità di recupero: https://support.apple.com/en-us/HT204904
Puoi provare ad aggiornare all'ultimo macOS. Stavo riscontrando problemi utilizzando la porta display e i monitor esterni, l'aggiornamento a High Sierra ha risolto il problema per me. Aggiorna il software su Mac: https://support.apple.com/en-us/HT201541

Alla fine della giornata, il problema riscontrato è legato al software o all'hardware. Eseguendo un'installazione pulita, eliminiamo eventuali problemi software, non tenendo conto del codice del driver di visualizzazione errato (in genere questi driver vengono aggiornati quando si eseguono aggiornamenti di sistema o si aggiorna macOS). Se i problemi persistono, potresti avere un problema hardware di qualche tipo con MacBook Pro, i display o i cavi.

— jdaguna
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